为什么头部AI企业Anthropic不进入细分软件市场=为什么很多硅谷大公司不提供个性化的产品?

本文来自微信公众号：S2 Richard，作者：Richard Song，题图来自：AI生成

这是一个我大概2年前从个人经历中“才突然想明白”的事。下面容我细细说来，大家就当个小故事听吧。

昨天“市场大空头”Anthropic Enterprise Agents发布会前其实市场非常紧张（从周一的下跌就能看出来）：“AI将颠覆很多行业，SaaS 软件、 安全、咨询、劳动力市场，见一个杀一个”。

不过发布会后，“市场松了一口气”。

为何呢? Anthropic做了很多和其他软件的Plugin/接口， 而非自己去做那些软件。

“好了， 不颠覆， 转合作了。”

要回答“为什么头部AI企业Anthropic不进入细分软件市场”，其实和之前“为什么很多硅谷大公司不提供个性化的产品？”一样。

不知大家有没有发现一个现象：很多硅谷企业基本拒绝提供个性化 Personalized的定制产品， 就是Universal的东西， 你爱用不用。比如Google基本没有客服的，X也是。

之前因为有个机票业务，我以提供“理解你的需求 & 个性化定制的Service”著称， 并曾经以此“得意”。

后来直到有一天， 我突然意识到：是我格局小了。人家不提供个性化服务不是人家不可以， 而是“不稀罕，燕雀安知鸿鹄之志”。

于是后来在给退伍军人们上课的时候， 我就写下了这么一个Slides：到底什么是好的Business?

一个最大的特点就是: 边际成本尽可能～0， 提供尽可能普遍的产品服务最广阔的市场。

个性化服务最大的问题就在于这个 Marginal Cost 边际成本。不是那些大科技不能做， 而是他们不屑于做。

Exactly same thing here。不是Anthropic不能做很多垂直领域的各种软件， 而是“不屑于做”。

只有Stay Focus才能成为一家伟大的公司。Anthropic非常明显要在一个更大/更高的舞台上取得成功。

微软当年做过Online Travel， 后来也选择将其剥离（就是现在的Expedia）。

That's Why。

回到Anthropic发布会， 一些感受:

1.工具进步太快！现在全面大规模铺开不符合效费比， 等工具再稍微进化下再大规模部署更合适。

2.但是现在非常适合小规模跑通全流程，到时候大模型进化后直接API一换即可。

3.按照美国企业的尿性，未来 AI Agent Pricing一定是按照客户承受力而非成本定价：优先 Digital Employee 能创造多少Value，次之 Toekn 根据成本定价，总之 SaaS 企业会找到新的收费手段而已=> 对应AI营收端企业 not yet， but close to Revenue BOOST。

4.对于实际应用企业而言，最起码金融企业，因为数据原因，优选Microsoft Agent，不过他们动作太慢，等Anthropic Push他们 [现在的微软 = 之前困难时期的Google]。大企业的老毛病又犯了=动作慢， 尽管早晚会赶上。

这篇文章也不是马后炮。于周一继续按照原有计划/价格继续逐步加仓微软正股。

Authropic其次，Plugin生态最好/金融领域模型也专门训练。

OpenAI最后，Plugin /和其他工具协同太少。

现在过早Jumpin/绑定小规模企业，从效费比角度而言不那么 make sense。反之，对小规模AI企业，需要尽快规模化，横向铺开绑定企业。

本文来自微信公众号：S2 Richard，作者：Richard Song