2026-04-29 21:47
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本文来自微信公众号： 机核 ，作者：机核编辑部，编辑：柏亚舟
合情合理的选择
4月22日微软宣布，Xbox Game Pass Ultimate的月费将从29.99美元降至22.99美元，PC版Game Pass月费也将从16.49美元降至13.99美元。
与降价相对应的改变则是：从今年起，未来的《使命召唤》新作在首发时将不再包含在Game Pass Ultimate或PC Game Pass中。
据悉，《使命召唤》新作将在随后的年末假日季（大约一年后）加入Game Pass，而已经在库中的《使命召唤》现有作品仍可继续畅玩。微软强调，Xbox Game Pass Ultimate订阅用户仍可在Xbox主机和PC上畅玩包括现有的《使命召唤》作品在内的数百款游戏。玩家同时可继续享受游戏内福利、在线主机多人游戏以及其他重磅首发作品。
Xbox表示，公司的玩家覆盖全球各地，兴趣和偏好多样。虽然没有单一的订阅方案能满足所有人的需求，但这次调整正是回应了部分玩家的反馈。展望未来，团队也将继续倾听和改进。
回顾微软收购动视暴雪之初，微软2022年1月以687亿美元的现金完成了对动视暴雪的收购，并于2023年10月13日正式完成交割，使其成为微软游戏（Microsoft Gaming）子公司。此次收购使包括《使命召唤》(COD)、《魔兽世界》、《暗黑破坏神》在内的知名IP归入Xbox旗下，且相关游戏逐步加入Game Pass订阅服务。
在收购案当时，最大的疑问就是最受欢迎的产品《使命召唤》是否会加入Xbox Game Pass——微软最终决定将新作加入Game Pass，首发作品是2024年由Treyarch和Raven Software开发的《黑色行动6》。
尽管该作一经推出便打破了该系列和Game Pass的各项纪录，但随后人们意识到，这对于该系列而言并非明智之举。
当3A年货大作《使命召唤》系列退出订阅首发，自然又掀起了一场关于订阅制和买断制的大讨论。
Newzoo提供的数据显示，虽然《使命召唤：黑色行动6》加入Game Pass后，Xbox平台的活跃用户数量相比其他平台有所增长，但这种效果并没有持续到《使命召唤：黑色行动7》。
Newzoo市场情报总监Manu Rosier告诉GamesIndustry.biz：
“《使命召唤：黑色行动6》加入Game Pass后，Xbox的参与度出现了一次性的飞跃式变化：月活跃用户数比《使命召唤：现代战争3》时期增长了71%，Xbox在《使命召唤》月活跃用户数中所占的份额从23%跃升至34%。”
“在同一时期，Newzoo的数字收入数据显示Xbox的收入持平甚至出现负增长，而PlayStation的收入与月活跃用户数(MAU)之间保持着正相关关系，因此用户参与度的提升并未转化为Xbox高级版游戏销量的增长。我们认为这是Game Pass取代完整游戏购买的直接证据。”
随后，《使命召唤：黑色行动7》的数据急剧下滑。Xbox平台的月活跃用户数较《黑色行动6》的峰值下降了52%，平台份额降至29%，与《使命召唤：现代战争3》的23%非常接近。
这种回落表明，《黑色行动6》对Xbox平台的推动作用只是昙花一现——而《黑色行动7》未能重现这一盛况，因此微软决定停止发行这款游戏也就不足为奇了。
Newzoo的数据显示，《使命召唤：黑色行动7》发售后，玩家数量和收入均大幅下降——同期收入不到《黑色行动6》的三分之一，也只有《现代战争3》的一半。这与GamesIndustry.biz在游戏发售后不久从多家供应商处获得的数据相吻合。当时，动视暴雪宣布将不再连续推出《使命召唤》系列新作。
今年1月，微软财报披露游戏收入比去年同一季度（三个月）下滑了9%，玩家对Xbox第一方游戏的支持力度大幅下滑，《使命召唤：黑色行动7》的惨淡表现是主要原因之一。
2025年初，游戏商业杂志主编克里斯托弗·德林表示，加入Game Pass的游戏，“在Xbox平台上的付费销量大约会损失80%”。他还提到《夺宝奇兵》等项目，都在不同程度上受到了这一模式的影响。
甚至在《使命召唤：黑色行动7》正式发售之前，就已有迹象显示Game Pass正在冲击该系列的传统销售模式。首款在首发当天加入订阅服务的是2024年的《使命召唤：黑色行动6》，据彭博社估算，该作因订阅模式最高损失了约3亿美元的收入。
专注于Xbox爆料的消息人士Jez Corden在1月份就表示，在“Game Pass是否蚕食游戏销量”的争议持续发酵之际，Jez Corden透露，未来部分作品可能会选择不再首发加入订阅服务，几个月后过后微软的选择证明了爆料所言非虚，也是微软痛定思痛和市场检验数据之后做出的选择。
如果说当初微软收购动视暴雪，给了使命召唤系列登录Game Pass的契机，那么微软此前的领导层换届，就给予了他们修正自己决策的最好台阶。
2月份，微软宣布一项重大的人事变动，称微软游戏CEO菲尔-斯宾塞宣布将会退休，从而离开了这家工作了38年的公司，除此之外被誉为斯宾塞接班人的微软Xbox总裁莎拉·邦德也将离开微软，接替他的将会是Asha Sharma，后者将出任新的微软Xbox CEO，可以说如今Xbox正处于动荡时期，营收不断下滑，因此CEO的更换或许将直接影响微软Xbox业务未来的发展。
Sharma本人曾在内部和公开场合都表示：“Game Pass Ultimate对太多玩家来说太贵了。”她在Xbox官方账号上发文说道。随着主机和PC组件价格不断上涨，流媒体服务的价格也逐年攀升，消费者的可支配支出越来越少。主机厂商为了通过数字购买和订阅服务牢牢锁定玩家，可谓是绞尽脑汁，这种情况必须有所改变。
本月初，微软游戏CEO阿莎·夏尔马在一份备忘录中称Xbox Game Pass“价格过高”。夏尔马表示，公司需要在性价比方面找到更好的平衡点，并且解决方案必须灵活。此次降价似乎正是微软应对这一难题的答案。
“我们的玩家遍布世界各地，偏好和口味各不相同，因此虽然没有一种模式适合所有人，但这一改变回应了我们目前收到的大量反馈，”Sharma在Xbox Wire上发帖表示。“我们将继续倾听和学习。”
Polygon就谈到，微软的战略调整也和当下民众的生活背景不无关系：
“过去一年，消费者遭受了惊人的物价上涨冲击，食品、燃料和家庭能源等必需品的价格都大幅攀升。美伊局势、关税战等也都对消费价格产生了连锁反应。对人工智能基础设施的大规模投资导致电脑零部件价格飙升，因为电子产品制造商竞相争夺内存和存储供应。
“仅去年一年，PlayStation 5和Xbox游戏机的价格就大幅上涨；Xbox Series X的价格从499.99美元涨到了649.99美元。在索尼宣布全面涨价之前，PlayStation的消费者恐慌性抢购PS5 Pro游戏机，最终这款顶级索尼游戏机的价格涨到了899.99美元。
“这只是冰山一角。Netflix的价格更高了，Crunchyroll的订阅费也更高了。就连Fortnite的V-Bucks也涨价了，亚马逊也曾因为需求旺盛而短暂地对Pokémon Pokopia加价10美元。一切都糟透了，所以看到订阅服务降价一次，简直是难得的消费者福音。”
归根结底的原因还包括，《使命召唤：黑色行动7》的整体表现更加低迷。从一份涉及前动视暴雪CEO Bobby Kotick的诉讼文件泄露的信息来看，《使命召唤》系列在2025年的销量整体下滑了60%。
考虑到该系列在Steam平台的玩家数量创下历史新低，这一结果并不令人意外。EA的《战地6》的成功也分散了玩家对这款射击游戏新作的关注。
微软面临的另一个问题还有内容和服务增长似乎停滞不前。其最新财报显示，季度营收同比下降了5%。如果《使命召唤》系列游戏无法吸引新订阅用户增长，单独销售又持续走低，那么微软势必需要重新调整策略。
通常来说，玩家的结构并不是单一构成，重度核心玩家追求首发体验，轻度玩家侧重订阅性价比，难以单一模式覆盖，更多定制化选择未来可能是主流，根据不同需求的玩家制定不同的价格策略。不少外媒也表示，微软本身也在考虑做出类似的调整方案。
Gamesindustry分析称：“将消费者引导至定期订阅模式的目的是为了创造额外收入；从长远来看，消费者最终支付的费用更多。订阅库看起来令人印象深刻，上面有数页“免费”游戏可供畅玩，但数据却清晰地表明了这一点。游戏主机的平均软件附加率是已知的，在主机的整个生命周期内，每月订阅费用远远超过消费者在此期间购买游戏的平均支出。
这种模式依赖于用户持续订阅——要么是因为他们觉得内容物有所值，要么是因为他们玩某个在线游戏不想失去访问权限，要么是因为他们忘记取消订阅。如果用户订阅一个月玩很多游戏后不再续订，这种模式就会失败。但大多数用户不会这样做，所以从长远来看，这种模式比直接销售游戏更有利可图。
如果这项实验成功，使命召唤本可以有效地加速向更赚钱的商业模式转型。或许还能顺便从索尼的生态系统中拉走一些消费者。
然而，COD为Game Pass带来的额外收入似乎不足以弥补预售收入的损失。更糟糕的是，为了平衡收支而进行的Game Pass涨价引发了强烈反弹，促使现有订阅用户重新评估这项服务的价值。对于订阅服务而言，最糟糕的莫过于让消费者思考他们支付的费用。
所以，微软对该政策的逆转是可以预见的，Xbox在本世代主机上与PlayStation的竞争优势可能过于薄弱，难以凭借Game Pass上的《使命召唤》赢得玩家。这种策略或许在几年前，平台差距尚未拉大时会更加有效。此外，Game Pass的价格上涨引发了玩家的强烈反弹，这很可能令微软始料未及。价格上涨总是会引起不满，但很难预测反弹的临界点，微软似乎对玩家的强烈反应有些措手不及。
问题的核心在于，《使命召唤》这款游戏并不适合这种模式。可以说，微软从一开始就误解了不同的用户群体，因此这项策略注定失败。它试图用一项内容乏善可陈的订阅服务来吸引《使命召唤》的粉丝，然后又将价格上涨转嫁给了Game Pass用户——而这些用户对《使命召唤》的关注度远不如微软承认的那样高。”
此次降价正值各大发行商重新思考如何应对动荡市场、消费者支出日益减少之际。任天堂的策略转变体现在其第一方游戏数字版价格的下调上。
另一方面，索尼则一直在尝试动态定价，提供定制化的折扣，旨在吸引那些原本可能不会消费的玩家。这三家发行商近年来都提高了硬件价格，而随着人工智能驱动的内存芯片危机持续发酵，主机价格很可能会继续上涨。
毫无疑问，Xbox的降价会安抚一些不满的粉丝——但如果传言属实，微软公布下一代游戏主机Project Helix的价格时，可能会再次引发消费者的震惊。此次降价也可能预示着Game Pass即将迎来更大的变革，近期报道显示，微软已经考虑过推出广告支持的订阅模式以及与Netflix捆绑销售的服务。
Circana公司的皮斯卡特拉表示，“这一变化一点也不令人意外。”同时他还补充说，将最后几款《使命召唤》游戏首发当天就上线服务器的冒险之举并没有获得成功。
“从《使命召唤》登陆Xbox Game Pass的实验初期就很明显，它并没有显著提升Xbox主机的销量，甚至订阅量也没有增加，所以，这次的改变一点也不令人意外。或许有点姗姗来迟，但并不令人意外。”
Ampere Analysis的哈丁-罗尔斯也基本同意这一观点。哈丁-罗尔斯表示：“对于像《使命召唤》这样规模的新游戏来说，先推出订阅制模式的商业意义尚未实现。”据我们所知，自此之后，订阅用户数量似乎并没有大幅增长，尽管微软现在很少谈及Game Pass的订阅用户数量。
不过，抛开《使命召唤》不谈，两位分析师都认为，降低Game Pass Ultimate的价格应该会吸引更多用户订阅。最近一次涨价似乎让一些用户“望而却步”，因此，即使价格差异可能并不意味着微软能从中获得更多利润，但此次降价很有可能吸引用户回归。
“我认为降价应该有助于用户数量增长，”皮斯卡特拉说道。“不过，考虑到折扣力度，我怀疑短期内能否显著提升Game Pass的消费额。但我们拭目以待。内容是影响用户订阅量（以及取消订阅量）的最大因素之一，所以或许还会出现一些其他惊喜，从而推动订阅量的增长。”
据哈丁-罗尔斯称，《使命召唤》的加入导致“Game Pass Ultimate的价格让很多人望而却步，而这种改变策略是应对这些挑战的平衡解决方案”。
皮斯卡特拉补充道：“我认为降价应该有助于用户数量增长。不过，考虑到折扣力度，我怀疑短期内能否显著提升Game Pass的消费额。但我们拭目以待。内容是用户订阅（以及取消订阅）的最大驱动因素之一，所以或许还会出现一些其他惊喜，有助于推动订阅数量的增长。”
“过去两年，订阅支出一直是电子游戏市场表现最强劲的领域之一，而且随着玩家越来越注重游戏消费的性价比，尤其是在住房、食品以及如今的汽油/燃料等日常消费领域都面临困境的情况下，订阅支出有望继续增长。每月29.99美元的价格让消费者对其性价比产生了质疑。”
哈丁-罗尔斯认为，在游戏发售当天将《使命召唤》从服务中移除并不意味着首发游戏就此消亡。
“《使命召唤》采用新的窗口期发行策略并不意味着Game Pass首日发售模式的终结，”他说道。“这仍然是部分游戏的合理发行策略，第一方游戏仍将是这一策略的核心。然而，这确实为第一方新游戏的发行窗口期采取更加灵活的方式打开了大门。正如业界在平台独占模式转变中所见，微软并不排斥调整策略，以期为公司带来更好的结果。”
前文提到的爆料人士科登谈到：“Game Pass对《使命召唤》的商业模式造成了相当大的负面影响。微软有一套叫做“会员加权分成”的公式，用来向游戏工作室收取Game Pass的收入。所以，如果像《使命召唤》这样的大作加入Game Pass，就会吸走大量的收入，从而减少工作室每月用于开发新内容的资金。而新内容对于防止玩家流失至关重要。
“因此，《使命召唤》的规模如此庞大，对Game Pass本身造成了一定的损害。但与此同时，玩家无需购买《使命召唤》就能以更低的价格获得游戏的理念，反过来也对《使命召唤》造成了一定的负面影响。”
Polygon报道称，并非所有Xbox Game Pass订阅用户都感到满意。“为什么砍掉《使命召唤》——这款游戏在北美仍然是最受欢迎、销量最高的游戏之一——而不是像《堡垒之夜》Crew、EA Play和Ubisoft Plus Classics这样的Game Pass福利呢？”一些不满的粉丝质问Sharma。
做出这样的改变需要与微软的合作伙伴进行谈判（并可能因此得罪他们），而且也会引发一定的负面消费者情绪。而将首发版《使命召唤》游戏从Game Pass中移除，微软只需要与自己进行谈判即可。
一些Game Pass订阅用户更担心的是微软此举开创的先例。如果现在要将《使命召唤》从Game Pass中移除，那么它是否会对《上古卷轴6》或下一款《光环》大作也采取类似的例外措施呢？时间会给出答案，但微软显然意识到，它之前通过高价策略已经让用户忍无可忍。它不能再重蹈覆辙，对Game Pass Ultimate游戏库采取紧缩措施。
总体来看，COD移出XGP首发是商业利益、战略布局、行业规律共同作用的必然结果。
将《使命召唤》首发加入Game Pass平台，长期以来一直被认为是一个难以否认的错误。分析师认为这一政策逆转是可以预见的。去年《黑色行动7》的糟糕表现不能完全归咎于Game Pass策略，但其背后却隐藏着一个令人担忧的问题：Game Pass和Xbox生态系统未能吸引到新用户。
这里存在一个等式，并且存在一些解——一些变量组合——在这个等式中，《使命召唤》加入Game Pass将极大地促进订阅增长，并巩固Xbox对抗PlayStation和Steam的地位。几乎可以肯定的是，微软内部演示中展示了一个非常精美的商业智能仪表板，其中显示了该等式的某种版本，各项指标最终汇聚于一个有利的位置，表明《使命召唤》加入Game Pass将创造巨大的价值。
事实并非如此。将《使命召唤》加入Xbox Game Pass后，续订用户数量和新用户加入Xbox生态系统的增幅并未达到预期。
对于Game Pass用户而言，这无疑是个利好消息，他们能以大幅优惠价格享受到最顶级（也是最受欢迎）的终极档服务。在这个万物涨价时代，如此大幅降价，既像是一份示好姿态，也等同于承认微软此前的算盘未能打响。
这对微软的财务部门来说也是一大胜利，他们终于不必再为换取增长存疑的Game Pass订阅量，而牺牲掉《使命召唤》高达数亿美元的销售收入。外界普遍认为，去年Game Pass的大幅涨价，本意是想挽回部分营收，但显然并未奏效。如果涨价并未导致订阅流失量超过其带来的价值，微软也不会撤回涨价决定。
对于微软游戏部门新任CEO夏尔玛来说，这无疑是一次巨大胜利。她在上任伊始便明确表达了对Game Pass定价的看法，如今这一广受欢迎的举措，作为她任期内首个重大决策，自然令她备受赞誉。Xbox粉丝会为此叫好，微软股东们也不会反对，毕竟取消《使命召唤》首发入库，为降价提供了合理依据，避免让此举看起来像是单纯的烧钱补贴。
对于COD来说考虑的则更多，《使命召唤》团队或许乐见自己不再是微软的棋子，终于可以按照自己的标准来定义成功。但另一种审视即将来临。去年《黑色行动7》被社区、评论界和市场一致判定为一次巨大失败；面对强势回归的竞争对手《战地》，它显得一蹶不振。
如今，Game Pass已无法再为销量下滑提供借口，而微软的担忧也合情合理——自己重金收购的王牌，或许已经过了巅峰期。这个王牌射击游戏系列需要注入新活力，甚至可能需要休整一年。但愿降价和首发不入库决定能给予动视所需的动力，将《使命召唤》从悬崖边缘拉回，否则微软这697亿美元的赌注，届时看起来将比现在还要糟。
此外，一种普遍的忧虑也在蔓延：Game Pass这一模式或许本就不成立，甚至从来就站不住脚。如果连《使命召唤》都无法支撑，那它还能支撑什么？人们很难不怀疑，微软过去十年一直在追逐一个不切实际的幻想：一种对大多数游戏开发者和玩家来说根本行不通的商业和发行模式。不过，往好处想，至少现在它的性价比又被拉回来了一些。
