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本文来自微信公众号: 冯仑风马牛 ,作者:冯仑风马牛
问:
最近比较闲,我补看了前两年很火的电视剧《繁花》。有一个感受,剧里的这些人物,不论是在情感方面,还是在职场和商业竞争中,有很多背叛。我在网上看剧评,说它描述的是上世纪九十年代的商业世界。冯叔,我记得您之前在风马牛年终秀上也提到过这部电视剧,剧里的年代正好是您刚开始创业的年代。那个时候做生意,真的得不断面对背叛吗?您有没有经历过类似的事情,比如一开始特别看好的下属,慢慢地发现他并不怎么靠谱,甚至背叛公司……现在的商业世界还那样吗?
冯仑:
前不久,我和几位创业者朋友也聊到过类似的话题。当时我开玩笑说,「如果你还没有经历过背叛,那你就没当过大哥。」
之前我也讲过,企业是一个经济组织,在这个组织里,大家的利益都与之有关,在企业发展的过程中,金钱、人性、利益、理想等经常会混在一起,既有很多让人喜出望外的时刻,也会有很多让人无比失望的东西。
所以,当你的企业规模足够大,当你要面对的人足够多时,你遇到这种事情的概率就不会小。
我刚开始创业时,我和伙伴们都没有接受过商业训练,不知道该怎么做企业。而当时的法律环境,甚至连《公司法》都没有。后来我们把那个特殊的时期称为「野蛮生长」时期。我们是在对未来一无所知的状态下冒险,在无路、无灯、无指示牌的环境中摸索前行。
为了让企业活下去,我们做了一件事:学先进。我们主动去找了很多人,向他们请教。
同时,我们也研究了很多类型的组织,希望通过对这些组织兴衰成败的研究,找到可以借鉴的经验。
我们发现,有一些和我们一样从体制内出来的创业者,他们的公司结构,依旧在模仿体制内,他们的内部文件,还会模仿体制内的表达。
还有一些企业,是家族式治理。
而当时更为普遍的,是内部完全江湖化的企业,很多公司就是一个江湖组织。
江湖组织有什么特点呢?
江湖组织里,流传这样一句话,「领导是用来忽悠的,大哥是用来背叛的。」
为什么说「大哥是用来背叛的」?因为在那个时候,小弟背叛大哥,小弟能获得利益。甚至更早的时候还有一个说法,叫「要想当大哥,杀了大哥便是大哥。」
过去在一些非官方的组织里面,往往是大哥控制最多的资源。下边的人想要获得更多的资源,只能把大哥杀了,把大哥手底下的人马收了,把大哥的资源占了,然后自己当大哥。这就是所谓「大哥是用来背叛的」。
而对大哥而言,最可靠的往往是最危险的。最后害死大哥的都是他曾经认为最可靠的那些人,最贴心的兄弟、女人、秘书、保镖,等等。
这是人与人相处过程中,最负面的关系类型。但是,江湖组织就是如此。
江湖化的公司是什么样的呢?
往往是一个大哥管着一帮兄弟,每个兄弟还都有自己的盘算和心思,于是纷争和麻烦不断。
有一次我们拜访一个老板,我们想见他,他认为我们都是小孩儿,始终不见。我们连门都进不去。后来终于见到了。他的办公室面积很大,他坐在靠墙的大班台前,让我们几个年轻人挤在一个小沙发上,离老远跟我们说话。
他讲的一件事我印象特别深,他讲做生意的「互害模式」,他拿打牌的锄大地举例子。锄大地就两件事:落井下石、以邻为壑。他教我们这个,意思是说我们还太嫩,没有经验,要好好打这个牌。
结果怎么样呢?他的员工把这套都学会了,不久之后泡沫来时全举报他,落井下石。
还有一些老板,管理企业基本上就靠两个人,一个是兄弟,一个是女朋友。兄弟管公司,女朋友管章子。一旦老板出事,带着这两个人一跑,公司就散了。
那个时候,没有商学院,也没有MBA,很多创业者、做生意的,往往又是游离在体制之外的社会人,当他们创建或者加入企业组织之后,行为模式就靠模仿自己曾经见过、接触过的组织,比如家族,或者江湖组织。很多人从江湖组织中学会了各种残酷的行为规则,并应用于做生意的过程中,然后爆发利益冲突,出现非常多纠纷、背叛。
当时这样的事情常见,一方面,是这些人的性格、成长环境、教育背景等,导致他们习惯于这样的行为模式,另一方面,也与外部环境密切相关。比如说,当时连《公司法》都没有,更别说《劳动法》《仲裁法》等相关的法律。没有法律约束,企业组织内部出现分歧,吵架的时候怎么办?只好借助于大家熟悉的江湖规则,按照江湖中的方法办。所以那时候办公司,冲突非常多,公司也特别容易说散就散。
而江湖规则往往下限很低,很多人不走正道,总玩邪招,这对企业的伤害特别大,发生矛盾、冲突时,对当事人的伤害也很大。
一晃三十年过去。现在,随着市场经济法律体系的建立、完善,做生意的过程中,每个环节都有了规则和标准,公司治理有规可循,怎么架构公司,谁当董事长,谁当总经理,谁能分多少股份,谁能拿多少……都可以弄得很清楚。即使出现矛盾、冲突,也可以找仲裁,可以打官司。公司内部出现矛盾时,能够依法依规去解决。于是,出现人性较量的时候少了,背叛也少了很多。
确实如此。和「野蛮生长」时期相比,现在规则变了,人也变了。毕竟,在商业的世界里打转,目的都是求财。如果大家都能在规则的范围内获得自己相应的利益,谁会去做那些突破法律和道德的事情呢。还有一个问题,在您看来,什么样的员工是绝对不能用的?
冯仑:
价值观有问题的。
尤其是在创业初期,价值观不一样的人,绝对不要在一起合作。价值观不一致,还硬凑在一起,这是最危险的。
什么是价值观?你对社会上的一些事,对人与人之间的这些事,都会有一个判断,有一个看法。你认为什么是对的,什么是错的,这个判断、这个看法,就是价值观。
比如说,多吃多占到底是对还是错?吃拿卡要是对还是错?骗人钱财是对还是错的?自私自利是对还是错?
有一些价值观一听就知道是错的,比如偷人东西。但是,自私自利就是中性的,合法合规、取之有道,在这些前提下,你自私自利,就不一定是错的;但是你走了极端,去侵占,那就错了。
我们每个人,每时每刻都需要对事情进行判断,价值观决定着你在面对是非的时候,如何做选择。
为什么说价值观这个事重要呢?人是社会性的动物,一生要做无数的是非判断。最后能成功,就是因为对每件事的是非判断,大体都对了。否则,最后就会出事。
比如当官,有人认为拿别人的钱是对的,结果进去了。这个是非判断的错误就导致他的政治生涯结束了。但是,也有人觉得不拿是对的,那他就一直在外面。
很多企业家出事,都跟这有关。有人认为,为了获得财富,或者说赚大钱,可以不择手段。于是就操作股票、内部交易,最后,把自己的公司搞黄了。
还有人相信捷径,于是去搞定某些领导,换来公司在短期内的快速发展,结果领导出事,公司也跟着陷入困境。也有人坚持不行贿,在政商关系上干干净净,从而避开了一些潜在的危险。
如果合作伙伴的价值观不一致,很可能会经常吵架,最终影响企业的正常发展。
所以我觉得价值观一定要相近,最好是找价值观一致的人合作。这样的话,共事时就能很顺畅。如果不一致,就早点分手,千万别留着。留着,可能会成为「定时炸弹」,不知道什么时候、在哪儿就爆了,到时候对公司的伤害会更大。