
本文来自微信公众号: 非凡油条 ,作者:豆腐乳儿
7月15日,《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》施行。
这部法规管的是"拟人化互动服务",而你的伴侣类机器人,长了一张人的脸,长了人的第一第二性征,身高和人类相似。如此逼真,它还能和你聊天,在你心情不好时宽慰你,发挥不好时告诉你“五分钟也很棒了“。
这不算"拟人化互动服务",啥算"拟人化互动服务"?
在软件层面,"伴侣"可以模糊成"陪伴"、"倾听"、"情感支持"。但当一个酷似人类的机器人站在卧室里,硅胶皮肤,可调体温,能拥抱,能对话,"伴侣"这两个字可不仅仅是产品定位,更是死死卡在了"拟人化互动服务"标准上了,必须受到更多监管。
至于监管方向,看看第八条吧,“传播淫秽、色情”明确出现在提供拟人化互动服务不得从事的活动之列。
“传播淫秽、色情”,事前的巧笑倩语,事中的荤素段子,事后的“五分钟也很棒了”,包括这件事本身,不就是明晃晃的“淫秽、色情“?
《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》一落实,这些岂不都要被一棍子打死?
所以"伴侣"这个词,必须从产品手册里抠掉。
想要打擦边球?可不是改叫"助手"就能蒙混过关。
从设计源头就得取消任何可能被解读为“传播淫秽、色情“的功能。
触觉反馈?不行,太暧昧了。夜间模式?不行,场景太危险。
甚至一句话都不能说,得安安静静当个哑巴,万一任何声音都被当成情不自禁的呻吟,扣上“传播淫秽、色情“的帽子,这生意就别做了。
什么AI硅胶娃娃,这条赛道直接掀了,不存在了,把AI去掉,最终成品无限接近电商平台上卖几千块钱的、没有智能的硅胶娃娃。
AI溢价卖不上了,做AI伴侣机器人图个啥?
相比之下软件比硬件好调整。
豆包、千问就宣布,在7月15日下线智能体功能。
此前AI应用的智能体里,说不定涉及“过度迎合用户、诱导情感依赖或者沉迷,损害用户真实人际关系”或者“通过情感操纵等方式,诱导用户作出不合理决策,损害用户合法权益”,这些都是《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》禁止的。
智能体功能先下架,再视监管尺度进行调整,说不定以后还能上架,软件可以做到这么灵活。
硬件就不好办了,总不能任由生产线闲置,库存物料吃灰吧?
有一条路,是出海。其实早就有面向海外市场的AI硅胶娃娃出口了,产品也就是硅胶娃娃加大模型。人形机器人厂商如果还能让产品做动作,转向海外市场说不定也能做出增量。
但就怕海外风向也变化,禁止情感陪伴类AI产品。国外早就有类似的法律出台了,比如美国加州就在年初出台法律,要求聊天机器人运营商在用户与人工智能聊天机器人互动方面提供“关键”保护措施,比如提醒用户与他们聊天的是机器人而非人类。
如果海外法律收紧,这部分市场也将不保。
还有一条路,就是转型成为照顾类人形机器人。
“鼓励拟人化互动服务提供者有序拓展文化传播、适幼照护、适老陪伴、特殊人群支持等领域应用”,这是给人形机器人开的窄门。
老年人跌倒监测、自闭症儿童社交辅助、抑郁症患者的康复陪伴,在这些场景里,机器人不需要像恋人,只需要像一台有温度的医疗设备。
到时候就可以把人形机器人卖到医院、社区医疗点、康复中心,走医疗器械或辅助器具的认证路径。
甲方是医疗机构,政府补贴,消费意愿低下的用户交一小部分钱就可以享受服务,业务流程完全可以跑通。
可是还有“提供拟人化互动服务涉及提供卫生健康、金融等服务的,应当同时符合有关主管部门的规定”这样一条。
什么是“符合规定”,是不是还需要上牌照管理?
到时候是不是不仅仅拼技术,还有关系上的硬门槛?
这都需要进一步确认。
即使留下的这个口子,也是照顾人的,而被照顾群体最多的还是老年人。
实际需要上看,老龄化程度很高,鼓励发展“适老陪伴”也是应有之意。
换句话说,别管小登股涨到天上去了,这方面还是得优先服务老登。
美国加州出台法律给人工智能聊天机器人立规矩:提醒用户与他们聊天的是机器人而非人类,确保聊天机器人不与弱势群体谈论自杀、自残等话题https://mp.weixin.qq.com/s/XQZfSFp5a3ZvSbvcHbAd-A
豆包、千问集体宣布:将下线同一功能https://mp.weixin.qq.com/s/6rUdLxwc88p-ML2Bk0AiSg
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人工智能拟人化互动服务管理暂行办法_中央网络安全和信息化委员会办公室https://www.cac.gov.cn/2026-04/10/c_1777558395078289.htm
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