对话分众江南春：AI时代，品牌如何争夺人心？

本文来自微信公众号： 智讯智库 ，作者：张佳伟 李伯睿

AI时代，品牌要么成为心智首选，要么进入AI答案

智讯智库：感谢江总接受智讯智库的邀请。在营销界和创投圈，江总是一位没有品牌不知晓、没有案例不研究的顶尖实战者。今天全行业都在讨论流量见顶、内容过载与技术重构，我们非常幸运，可以和江总一起基于算法与人心、科技与美学，以及存量时代的突围等话题，做一次深度访谈。

第一部分我们先聊一聊AI。我们都说AI时代，所有产业都值得重新做一遍。您觉得AI版的分众会是什么样？你们有在重构整体业务吗？

江南春：我们作为一个营销行业的公司，未来AI时代的营销，会出现两个极端。第一种极端，是成为消费者心智中的首选。AI对你的作用是什么？比方说农夫山泉是消费者心智中的首选，它最后的作用就是：你帮我去买一箱农夫山泉，递到什么地方来。它可能是全网比价，然后找到农夫山泉，最后帮你送了，或者O2O（Online To Offline，线上到线下的电子商务模式）帮你快递了，要半小时就到。所以我觉得，对一个已经在消费者心智中是首选的品牌来说，AI的工作是帮你最快速度找来、最快速度运来，所以AI是个执行方。

如果你不是消费者心智中的首选，也没有成为标准、成为常识、成为不假思索的一种选择，那么这个时候你就进入了AI的范围之内，AI就会帮你推荐。那么AI推荐的时候呢，通常会推荐 3~5 个。在这 3~5 个当中，你进去了没有？那么当然你本身是个知名，我自己用过很多AI之后，你会发觉，在社会上知名度比较大的公司，大概率还是会进入这 3~5 个推荐当中去的。那么在这 3~5 个推荐当中，谁知名度最高，在消费者大脑中印象最深刻？消费者在推荐名单当中，通常会找那个眼熟的。所以这个时候，品牌的知名度、认知度依旧重要，它原有的认知依旧重要。

你想，AI一年豆包烧多少钱？烧千亿。千问可能烧四、五百亿，腾讯烧几百亿（该数据为受访者估算）。烧掉的钱最后怎么来？它一定要有回报的。就像抖音烧那么多流量，请问最后广告费很便宜吗？它一定会最后从市场上、企业上、品牌上收回来。大家如果看过OpenAI开始做广告了，它的平均广告价格我看了一下，60 美金（有第三方估算称，AI推荐或生成式入口广告价格可能显著高于传统广告位，但具体价格仍需以官方或广告平台数据为准）。你知道美国常规价格是多少吗？10~20 美金。AI推荐反而是 60 美金。在 AI时代，这些被推荐的成本只会更贵，不会更便宜。也就是说在AI时代，流量成本只会更贵，不会更便宜。这种情况下，其实最便宜的方法就是今天成为消费者心智中的首选，这叫AI的逃逸期。否则AI就开始要收你钱，因为它在推荐目录当中。所以在AI的下一个时代当中，我认为消费者心智首选和GEO优化这两点非常重要。所以我觉得，在AI时代，分众会继续强化心智首选。因为我们服务的都是头部品牌，那如何抢占消费者心智首选？第二部分呢，在GEO当中辅助客户成为优先选择。

智讯智库：今年以AI Agent为代表的浪潮席卷全球。Kantar（凯度，英国市场调查公司）的最新数据显示，24% 的用户会在购物时使用AI助手，（其中）3/4 的用户会在购物时接受AI推荐。可以理解为，AI版的分众，有点像AI智投加GEO优化。除了占领用户心智之外，还要占领用户的AI答案。

江南春：我觉得客户要分层。能成为头部客户的，尽量成为头部客户，这样就不会AI的挟持。说白了，你是消费者心智首选，AI就是帮你执行的。像农夫山泉，一定是具有强大利润能力的，所以它不受到任何流量，也不受到任何AI的挟持，因为它就是消费者心智认定的一个东西。这是第一步，头部公司应该这么做。

第二，头部以下的公司，相对来说有一定竞争力，不是中小公司，也还是有领先性的公司，或者在细分上有领先性的公司，我认为今天要做的是GEO。至少在GEO过程中，在 AI时代成为AI推荐中的 5 个之一。而在 5 个之一当中，你又是比较眼熟的，又是认知度比较高的，这样的话，你容易成为优先推荐当中被选择的对象。

第三个是中小客户。中小客户我觉得AI智投，你要配备给AI智投，那么AI智投呢，就可以帮你切到更小的人群，更小的地域，更小的范围当中去，在那个地方争取出你的精准投放，争取有一定的触发消费者购买你的机会。

人性没有变：品牌就是在大脑里建立条件反射

智讯智库：互联网改变了信息的流动，AI正在重构内容的生产。但是从 20 年的视角看下来，今天中国的消费者经历了媒介的巨变。有哪些消费者心智以及购买决策的底层逻辑，其实是一直没有变化的？

江南春：确实是。我觉得人性不容易改变。人类进化了几十万年，真的会因为这 10 年、20 年的信息变化而改变吗？绝大多数是不变的。

可以具象一点。它有个底层原理，比如你看丹尼尔·卡尼曼教授写的《思考，快与慢》，他讲的都是底层原理，就是人的大脑结构。人脑结构就是系统一、系统二。系统一是什么？直觉反应。系统二是理性思考。但人脑本身就缺能量，一天产生的能量，20% 归大脑使用，大脑根本不够用。大脑怎么办？大脑的基本逻辑就是节能模式。节能模式下，90% 是直觉反应，不烧脑；10% 才是理性思考，很烧脑。只有这样，你一天的大脑能量才够用。所以你可以发觉，人脑的基本模式是：什么信息经常听到？什么信息最快、最容易回想起来？什么信息就是真理。真理跟事实不一定有关系。真理就是那个最快速度、最短路径、最不烧脑的方法，它和你想起的那个答案有关。怕上火，大家就要喝王老吉；困了累了就喝红牛；累了困了就喝东鹏特饮，是吧？奶酪就选妙可蓝多；0 卡、0 脂、0 糖，一定是元气森林。其实品牌就是做什么？品牌传播就是做条件反射，就是在大脑中心智的条件反射。如果建立了条件反射，比如农夫山泉有点甜，大自然的搬运工，你大脑中建立了这种认知，它就变成了不假思索的选择。如果你还要去问AI，或者去小红书上看种草，去抖音上看推荐，那大概率你不是那种顶级品牌，不是消费者心智中熟悉的品牌。所以我说，底层没有变。消费者心智中，带宽有限。心智喜欢简单，它无法接受那么复杂的信息。

第二部分是重复。丹尼尔·卡尼曼教授（以色列裔美国认知心理学家、2002年诺贝尔经济学奖得主）讲过一句话：要使人们相信一个概念和一个事物，最好的方法是不断重复。人类是分不清楚什么叫熟悉感，什么叫重复，什么叫真相。熟悉的东西就会让你认知放松，做出舒服而轻易的条件反射。他还讲了一个概念，叫纯粹曝光效应（指人们会因为反复接触某个事物，而更容易对它产生熟悉感、好感和安全感）。他说，当人类几十万年在丛林中长大，其实是非常警觉的。有一个新的信息、新的信号出现的时候，他会很警觉。但这个信号反复出现，都没有给你造成伤害，时间长了，它就变成一个安全的信号。实际上，安全的就是好的，熟悉的就容易喜欢，这就叫纯粹曝光效应。

很多一男一女老是在做同事，做着做着，后来两个人就有好感了。其实开始也看得不大顺眼，但时间长了，重复了，反复出现了，内心警惕感下降了，你就可以发现，很容易接受别人，减少防御。所以我觉得这些底层原理，并不是今天形成的，也不是因为媒介形成的。它是由人脑机制形成的。

我不相信过去 20 年，谁改变了人脑的结构。人类进化没有那么快。包括人性中本身的这些东西，我认为不太容易受到这个世界影响。为什么我说AI时代当中，很多人性是不变的，人类进化的很多逻辑是不变的。所以不要好像看到的都是变化，其实那个东西还是那个底层，那个不变的东西。今天互联网很多成功的产品，不就是利用了人类的那些弱点吗？对吧？

智讯智库：就是人性其实一直没有太大变化。

江南春：没有改变。只是你的技术用何种方法去满足人性。用户为什么能黏住你？那一定是符合了消费者人性。

智讯智库：过去营销这个产业，其实大家更多考虑怎么样去覆盖更多的人群。但是现在有点内容过载。因为AI让内容生产和大模型种草变得极其容易，某种意义上叫注意力稀缺。您觉得这种情况下，做用户的心智建立，是更容易了，还是更难了？以及当下应该怎么做，才能够更好地占领用户心智？

江南春：我认为现在越来越碎片化、粉尘化了。碎片化、粉尘化之后，其实消费者建立共识，品牌是要建立共识的。共识就是无论你买不买这个产品，你都知道这个产品，并且你都信仰这个产品，或者你都认同这个产品，都是有共识的。现在就很碎片化，所以有很多白牌的崛起。虽然它也做不大，不会成为那种伟大的共识型品牌，但是它这种细分化、碎片化，能在这边种点草，也能拥有一些客户，虽然活得也不是那么好，但出现了很多。你看种树的人，树种起来，他就是顶尖品牌。种草的人，其实你能种草，别人也能种草。今年你的草种得不错，后来都是野草、杂草。现在是草原上种草，或者是种草又种树。最后每个人都拥有一小部分，最后变成无数个中小公司的市场。

其实我认为，对社会来说，更需要的是那种共识性的品牌。共识性的品牌，需要中心化媒体的引爆。我认为只有中心化媒体引爆，才能建立一个普遍的社会共识。普遍的社会共识的好处是，不仅你知道，我知道，大家都知道。这种感觉是很重要的。这种感觉代表潮流，代表共识，代表安全性。我认为所有人的选择，很大程度上是安全感的选择、信赖感的选择。所以我倒是觉得，在今天这个时代当中，品牌建立这种共识的难度比以前大很多。电视台时代就很容易建立共识，当时是能建立 10 亿人共识的时代。

我自己还是觉得，难度随着移动互联网精准分发变大了。大家变成了一个一个一个的圈，圈越多，成为中国小而美的机会越来越多；那成为一个社会共识的、众所周知的品牌的难度，也就是伟大品牌、众所周知的品牌的难度比以前大很多。

智讯智库：就像您说的，以前可能是中心化的传播，现在更多是粉尘化。

江南春：是。“0”到“1”越来越容易了，“1”到“10”、“10”到“100”越来越难。

当硬技能被AI平权，有限空间和人性洞察变得更贵

智讯智库：当AI把很多硬技能彻底平权之后，您觉得在商业世界里面，什么样的能力跟特质是更加稀缺的？

江南春：前段时间我们的同事跟我说，说最近他养了个“龙虾”（AI智能体工具），这个“龙虾”做得好的人，可以一天产生一万条短视频，去占领互联网。他说这个对分众有很大冲击。我觉得，如果真的出现这个事，对我们是个很好的事情啊。

为什么呢？你能生产一万条，难道别人就没有“龙虾”？别人就不能生产一万条吗？大家都生产一万条，生产能力都大幅上升。就像今天市场上，你的供应量大家都能上升，效率都上升了，请问，工厂活得越来越好了，还是活得越来越差了？大家的短视频供应量上升了，那么请问，互联网不就成了一个废墟了吗？不成了一个垃圾场了吗？因为大家都可以生产到一万个，往上怼的时候，它就信息过载了，消费者收视的时间只有这些。你看现在是记忆力好，还是三十年之前记忆力好？现在的广告容易记得住，还是三十年之前广告记得住？毫无疑问的。因为那时候信息量没那么大。现在信息泛滥了之后，反而大家越来越记不住。当谁都能生产一万条短视频的时候，大家都觉得互联网是垃圾场，互联网上都是AI在吐泡泡，请问你会相信谁？他还是会先回到那些已经建立了社会共识的东西。所以我自己觉得，什么是稀缺性？物理空间反而是稀缺性。

举个例子，上海是世界级都市。上海听起来很大，上海上空就叫互联网。你要在上海上空要被人看见，在漫漫星空被人看见，可不容易了对不对？除非正好一个巨大的事件，通常是负面事件，传播起来快。一个大的事件就是一道闪电，你被看见了；如果不是闪电，是满天的星星，你又能看见哪一颗呢？但现象呢？上海那么大，全世界最伟大的城市，其实上海是什么？上海不就是 5000 栋写字楼， 20 万个小区吗？上海还能有多大呢？在我看来，上海一点都不大，你把 5000 栋写字楼的这个 20 万个小区打透了，上海人都会知道的。

所以我认为，越小的物理空间越稀缺。就好像我们做户外广告一样，很多人做户外广告喜欢开放式空间。我说我不喜欢，我觉得越小的空间效率越高，越有限的空间、越封闭的空间，效率越高。电梯里看广告效率高。马路上大家走过路过，在上海转了一圈，真的知道马路上的广告是什么吗？所以我反而觉得，稀缺的是什么？稀缺的是越小的空间，越有限的东西，越稀缺。

智讯智库：那您觉得AI时代下，最容易被淘汰和最不容易被淘汰的，是什么样的人？

江南春：最容易被淘汰的是肌肉式复制的。如果你是一个完全肌肉式复制的人，就很容易被淘汰。“Ctrl+C”、“Ctrl+V”，工作当中有很多是反复重复的活，那机器速度飞快，对吧？

但是我觉得真正高级的工作，是对人性的洞察。机器对人性的洞察能力，总是差一截。虽然机器也可以不断揣摩，越来越接近你，但总体来说，机器和一个真人，AI和一个真实的人相比，还是不一样。比如说，它既要能感知：你要彰显自己的地位、自我的形象和标签，又不喜欢别人说你过度显摆。这是一种表现吧。其实人心里有很多矛盾。既希望很健康，又很贪吃。很多矛盾，有时候AI不容易特别理解。中国人说言外之意，他说这句话的时候，你是从字面上理解这里，不知道他的浅层次的，他底部的那种人性的这种矛盾纠结是什么？他表达的时候不是他真实的，你看他朋友圈写的东西，是要写给别人看的，他不是他真实内心的。所以我觉得，AI在表达这个方面，在人性洞察上，还有差距。

以前大家都说理工科的人最厉害，我觉得未见得。现在你看，很多硅谷公司在招中文系的人。我就是中文系的，为中文系说句话：中文系学的是文学，文学就是人学。中文系的人不断体会，写小说也好，都是揣摩人性，揣摩人的情感，揣摩人背后的言外之意是什么。所以我觉得，越理解人性，情商越高，同理心越强，共情能力越强，这可能是一种稀缺性的能力。

智讯智库：那您觉得，当所有的企业都拥有同样强大的AI，所有的白牌都能拥有世界级的设计跟文案，未来商业的终局，企业比拼的会是什么？是产品，是技术，或者是对人心和人性的理解？

江南春：我觉得伟大品牌是有很多坚持的，伟大坚持。你看白牌这些年当中，在流量市场当中，什么白牌崛起了？它不就是潮起潮落吗？白牌崛起的时间就两个月、三个月，它都是被收割的，都是渠道的肥料，都是流量的肥料。最后你看到，哪个城市带，或者哪一个工业聚集区，好像冲上去，你都是流量市场给你一个红利。你冲上去了，冲上去又被收割掉了。每个人不就是，你真的看到过白牌成功的吗？没有吧。

实际上，白牌的逻辑要么是个爆品逻辑，要么是个流量逻辑。爆品迅速可以被学习，你起来了迅速被学习，价格迅速往下走，流量成本，你开始吃到红利的时候不错，这个流量成本总是来收割你的，最后你不就是最后被收割，价格往下挫，流量成本往上来，所有白牌都是被这么收割的，我一直说白牌是渠道的肥料，让渠道起来了，让渠道赚到了更多的钱，都是为渠道打工的，最后都是肥料，都是尸体。

所以我觉得品牌是什么？品牌要卖出它的溢价。品牌卖的东西，不仅仅是品牌本身，还是性价比。品牌的性价比是上面是有形价值加无形价值，除以有形成本加无形成本【即性价比 =（有形价值+无形价值）/（有形成本+无形成本）】。有形价值和有形成本很容易卷吧？对吧？但是降低无形成本，提高无形价值是品牌的过程。降低无形成本，如果你是个白牌，你还是个品牌，你还是个名牌，还是你是个头牌？头牌给大消费者，我选择你就是个确定性，成为标准，成为常识，我不需要动脑筋，我就选择你了，我愿意多付10%、20%，我买一个我确定性的，不会犯错的品牌吧。否则的话我买错了怎么办呢？这种确定性已经产生了 10% 到 20% 的，它不就是利润吗？现在能够赚10%， 20% 不是很好吗？

还有一种品牌赚更多。你看泡泡玛特提供了情绪价值，它就能赚到，利润率就不是 10% 了；再比如说品味审美。很多公司品味审美特别好，这个时候你可以发觉，它带来的溢价能力就很强。再比如说身份象征，比如说自我标签。我选择你这个品牌，代表我是什么人。再比如说价值观共振。Nike不是卖鞋，鞋的价值就这些，但是它卖的是乔丹，卖的是伟大运动精神的致敬。你卖的是这个，所以它能产生很大的溢价。这种精神价值的溢价是什么？所以我觉得，现在大家对物质价值的东西，都是怎么更简洁、怎么更便宜；对精神提供的愉悦也好，对精神提供的这种向上的价值也好，他愿意付出代价。所以这个就是我们刚才所看到的过程。

我相信全世界走到今天，大家得相信，我们不要只看整个十年的变化，还得倒推一百年。这些伟大的品牌变了吗？欧莱雅变了吗？它还是世界上最伟大的化妆品企业，Nike依旧是中国乃至全世界最伟大的运动品牌。

所以我觉得，在这些周期当中，在某一个时间段，我们看到白牌的崛起，或者看到某一些红利当中掀起的东西。但是请问，今天中国化妆品牌崛起之后，当时是不是各个时代，从小红书时代、抖音时代、直播时代，再到淘宝时代，都出现了淘品牌、国品牌这些阶段性的品牌？但是今天中国前几位是谁？是珀莱雅，是韩束，是自然堂，是百雀羚。不就是那些大品牌的崛起吗？到今天排序变了吗？它们可能各自位置有些变化，但大品牌还是那个前十大品牌，中国的前十大还是那个前十大品牌。可能在十年当中，有些人抓住了红利崛起了。但如果你换一个更长期一点的二十年视角，二十年之前和十几年之后，没有太多变化。穿越周期的，还是那些在消费当中具有社会共识的、具有真正信任感的品牌。

AI越强，越要训练提问能力、品味和审美

智讯智库：在AI时代下，其实人类获取知识的效率，或者说成本会趋近于0。您觉得传统教育的意义，核心会变成什么？如果您今天有一个 10 岁左右的孩子，您最希望培养他的什么能力？

江南春：第一个是提问能力。提问能力，就是定义问题的能力。到底什么是真问题，什么是伪问题，这个对一个小朋友来说，答案是可以找得到的。核心问题，你提的问题本身有没有一个有价值的问题？现在很多时候答案都可以找到，但是有价值的问题很少。问题比答案重要。

第二个问题，我觉得品味最重要，就是知道什么是对的。问题出来之后，AI给很多答案的时候，你要有能够击破本质的能力、追问的能力和找到本质的能力。为什么平庸的人很容易更平庸，优秀的人只会更优秀？原因是什么？因为优秀的人是有品味的。比如我看一个广告语，他输出了结果给我。我问对问题，输出结果，我在这个结果里面稍加改动，或者我在这个结果里面挑我会挑的那个点：这就是真实能够找到这种对人性的感悟能力。

如果这个小朋友要培养，就要培养他的人性感悟，知道最后出来的东西，是否是真正贴近人的内心、能够跟人共鸣起来的，比如AI经常输出 5 个选择、5 种广告语，他觉得哪句才是真正直击人心的呢？机器有机器的算法，人心有人心的算法。所以我说，一个小朋友情商特别重要。智商在一个智力迅速被 AI碾压的时代，人的情商背后是什么？是对人的感情的同理心，是对人之所以为人的那种能力。审美也很重要。

还有一个很重要的问题，包括文化体系的解码。在这个文化体系当中，你需要看对这个文化体系，说出它背后是什么。所以很多时候，审美不是外观好看不好看，它的文化母体是什么，它的文化母体背后的那个码、密码是什么。所以我觉得，一个小朋友应该学会的，就是问对问题的能力，文化母体的感应能力。他要理解这个社会。所以很多小朋友要看很多很多的书。我觉得我们这些人都从小看过很多书，在母体文化中成长起来，他能理解这个社会。一个人的选择，跟这个国家的底层文化、这个民族的底层文化是生生连接的。为什么各国家、各民族的人会做出完全不同的选择？它是跟他们生生的根有关。你要理解你所存在的国家、民族的文化母体。我认为这些——人性、文化母体和我刚才说的提问能力，是未来成长过程中最重要的能力。你如何培养好这个能力？

智讯智库：提问的能力和审美，以及品味。那可以具象一点吗？其实您最近也有一个观点，就是中国所有的品牌要强调科技与审美的双轮驱动。您觉得普通人和企业怎么去提升他的审美或者品味？

江南春：我觉得这个审美，有时候不是那种抽象的设计。设计的好坏当然很重要，大家都说颜值就是正义，大家对一样东西好不好看，是有一些看法的。但是它背后不能光看外观。

第一个是看文化母体。比如说宋朝。你有没有看宋朝美学？为什么我们看宋朝的美学，你是一个现代长大的，我们也没去过宋朝，但是你看到宋朝所提供的宋朝美学，为什么一下子就觉得是你的？这就像基因一样，它长在你的文化母体当中。中国人认为美的东西，和意大利人认为美的东西是不一样的。这就是文化母体的美学构建，它背后是有美学构建的。比如我们看瘦金体，还有我们以前中文系看很多不同的字，包括语言。这个字是有温度的，你看到这个文字之后，它背后的触感，这种文字给你内心的打动力，这完全是文化母体的作用。所以我觉得，它不仅仅是外观，而是一个文化母体。参透文化母体的人，很容易表达，无论是美感，还是文学的美感，还是心理的美感，都会出现。我认为要强化对这些方面的洞察。

科技当然也是，因为用新的科技是最容易重塑行业的。AI可以把行业重塑，把各大行业重造。一般新的品类、新的品牌的崛起，都是由于一种颠覆性的科技把行业重塑，或者把消费趋势重做了一遍。比如过去这些年，食品饮料成功就是消费趋势。比如说“五加”：加蛋白、加钙、加芝士、加膳食纤维、加益生元；“五减”：减糖、减脂、减卡、减油、减盐；“五没有”：零蔗糖、零色素、零香精、零防腐剂、零添加剂；“五追求”：求新鲜、求天然、求绿色、求有机、求清凉。你可以发现成功的，无论是元气森林，还是简醇，还是东方树叶，都是这么成功的。这是中国疫情之后的消费趋势所构成的，也跟中国人口结构所构成的趋势有关。

还有一种，叫相反走。你要有相反走的能力，也就是说在科技领域当中，当所有人都往左的时候，你有往右的能力。敢于质疑，敢于反方向走。大家都往一个方向走，大家都在拼这个东西的时候，比如像我们的智驾也好，芯片也好，华为推出的“韬（τ）定律”（半导体新原则）。西方是什么道路？拼显卡，拼算力。那 DeepSeek就可以换一个路径，它完全走在另外一个路径当中，用更低的算力来满足大家的需求。它更强地采用了中国最擅长的方法，取得了领先优势。我觉得中国要这样走出独特的科技道路。这些科技道路，使得我们在跟全球竞争中赢得领先的地位。

品牌真正的护城河，是消费者心智很懒

智讯智库：咱们第二部分聊一聊存量时代的博弈。刚刚您也提到了很多白牌，它可能是阶段性的、过眼云烟。很多企业其实产品也不错，阶段性的流量也不错，但最后没能做成品牌，您觉得核心问题在哪？

江南春：品牌真正的护城河是什么？所有品牌护城河赖以生存的依据是什么？你说品牌护城河是产品吗？不是的。可口可乐你不可以仿造吗？那你试试看。中国历史上做了那么多可乐，有哪一个能够跟可口可乐、百事可乐竞争？没有这个能力。原因很简单，因为你模仿的是什么？模仿的是产品，对吧？可口可乐以前告诉你是个保密配方。现在中国可不可以解密可口可乐的配方，然后做出一个跟可口可乐同样好喝的可乐？完全可以。但是产品背后是什么？产品背后是品牌。品牌背后是什么？它不仅有物理价值，还是有心理感知价值，还有很重要的问题是先入为主。

我觉得成功的品类大概是这样：它开创了一个品类，定义了一个品类，抓住了时间窗口，饱和供给，在消费者心中把这个品类等号等死了，它等于这个品类。奶酪就选妙可蓝多。那你请问伊利、蒙牛不会做奶酪吗？你认为这么巨大的两大乳制品公司不能做奶酪吗？但是为什么奶酪不会选伊利奶酪棒，也不会选蒙牛奶酪棒，而是奶酪要选妙可蓝多呢？是不是心智当中，它第一个时间你觉得奶酪就选妙可蓝多。在技术上、产品上，你得相信蒙牛、伊利都有这个能力，但是在认知上不行。中国第一个升空的宇航员叫杨利伟。中国第二个、第三个、第四个、第五个、第十个宇航员，你认为他的能力不如杨利伟吗？他也学习了前人的经验，技术会越来越好，能力越来越强。但消费者只能记住那个第一个，通常只能记住数一数二，后面都记不起来了。

其实所有品牌的护城河，就是消费者心智很懒。他记住了一个之后，就不愿意花时间去想到第二个。第二个来的时候，它就没有惊艳感了。他大脑不愿意花能量去记住第二、第三、第四、第五个。通常只能记住第一个，第二个就已经很吃力了，第三个已经没机会了。

智讯智库：那如果他既做不到第一，也没有颠覆式的创新。其实这样的企业特别多，他应该怎么办？

江南春：成为细分市场领导品牌。所谓首选，不见得一定是品类首选。你也可能是某个功能特性首选，也可能是某个人群首选，也可能是某个场景的首选。比如说，比亚迪肯定是中国新能源汽车首选。那么问界呢？问界不是做智驾最好的新能源汽车吗？它想做的事情是这个。请问理想呢？中国奶爸首选车，人群首选。方程豹呢？越野场景首选。我能不能切成在每个细分赛道当中？比如说方便面那么大，康师傅很领先，白象呢？老母鸡汤面我最大。中国市场特别大，你可以切到很多细分品类中。比如说纸业有没有巨头？心相印是不是纸业巨头？维达是不是纸业巨头？反过来说，德佑怎么办？在纸业里，其实也是有多元化纸业的公司。但从湿厕纸角度来说，你会想起谁？分众讲“爱干净的人都在用德佑湿厕纸”、“三张干的不如一张德佑湿厕纸”、“你可以把看得见的地方擦干净，看不见的地方也擦干净”：德佑等于湿厕纸。你看它在一个细分市场，在卫生间这个场景当中，就成为了首选；Babycare 在婴儿湿纸巾角度来说是首选；洗脸巾首选谁？全棉时代。是不是每个中国的细分市场都会有这样的机会？所以在中国市场，切到越细分的市场，就算是一个特别小的公司，我能不能做？我做火锅做不过海底捞，我能不能做周边 3 公里之内的“菌类火锅之王”？“3公里的菌类火锅之王”就活不下去了吗？一样可以活下去。就是说你要进入到一个细分市场成为首选。关键是你要进入到一个细分市场并成为首选。无论这个首选的地方有多小、多细，但你一定要成为首选。一旦成为首选，切到一个细分市场、细分地域、细分区域成为首选，你就有立足之处。

品牌不是成功后的果，而是第一天就要种下的因

智讯智库：那如果一个品牌没有太多预算去做全国引爆，您觉得它怎么用小预算建立用户心智呢？

所以这种方法，不如做透周边 1 公里、2 公里、3 公里。周边 1 公里、2 公里、3 公里已经足够了。其实对一个店来说，你能够把周边 1 公里、2 公里、3 公里打透，消费者想起这个类别，想起吃饭，优先选择你，我认为这个公司依旧生存得好。现在的状况是大家连周边 1 公里都没打透，到处去搞团购，搞什么，最后挣钱吗？我看到过很多很挣钱的店，就是把一样东西做得非常好，在周边 1 公里、2 公里之内，大家都是常客，这才是利润。根本不用促销，大家就形成了粘性，这是利润最高的方法。不要搞什么 9 块 9、99 块，到老远的地方拉一个人来，不会有复购的。

智讯智库：您曾经帮很多品牌从“0”到“1”，也帮很多品牌从“1”到“100”。您觉得，一个品牌在爆发的前夜，通常有没有什么信号可以捕捉？

江南春：就一个。其实这个公司“1”要存在，我们只是个放大器。我觉得不能高估分众的作用，分众是一个后面加“0”的作用。“1”不在，后面就都是“0”。

智讯智库：它的“1”得成立。

江南春：“1”成立，那“1”成立的核心是什么？顾客有没有选择你而不选择别人的理由？我评估它的逻辑是，第一原则，先判断顾客有没有“选择你而不选择别人”的理由。这个理由是不是很充分？第二，有没有成为顾客首选的机会？有没有可能切到细分市场成为首选？第三个核心问题是，即使我觉得它有可能，我也是劝它先上。先从精准种草、精准目标的原点人群做起来，看看你想象的和事实是不是一样。道理都对，但是你先冲出去。我一直说，等你做到 2 到 5 亿再来找我。如果你可以在社会上卖到 2 到 5 亿，大概率是对的。你刚才所讲的这个“1”，经过验证也是对的，那分众就可以很充分地去把你放大。公司从“0”开始做到“1”的过程，还是要回到精准种草，还要精准投流，甚至要抢占某一个渠道，抢占某一个人群，把它做起来。

做起来之后，到了几个亿的时候，第二阶段是什么？破圈防卷。破圈就是你从一个网红品牌，变成一个公众品牌。防卷是什么？消费者想起这个类别就想起你。这就是从几亿变成几十亿的过程。现在几十亿的品牌，再扩大，它不一定有一个单品能继续扩大，它要做矩阵。比如欧莱雅集团，它肯定不是一个产品。一个产品可能也就做到 100 亿，六、七十亿最多了。大概率它会做一个矩阵，这个矩阵满足不同消费者在一个类别当中、不同类别中的需求。这个时候，矩阵会让它从几十亿变到几百亿。

最后一个层次，就是这些品牌会走向何方。除了品牌矩阵之外，比如Nike有Nike的品牌矩阵，安踏有安踏的品牌矩阵。最后，它会从一个物质价值转向精神价值。消费者喜欢可口可乐，它代表了一种快乐，代表了一种美式的快乐。你喝可口可乐，已经不仅仅是在喝一个口感的激爽，也不只是解辣、解腻，它带给你的是欢聚、快乐。所以这种无形价值，就成为了一个润滑剂，成为一种社交符号。我认为这就是一个企业真正成为伟大公司的象征。

智讯智库：但很多务实的创业者会觉得，品牌不是因，而是成功之后的果。您是否认同这个观点？

江南春：我觉得这个想法不对。也有很多朋友问我，说最近业绩压力很大，还要不要投品牌？我说，你这个是个伪命题。你业绩压力为什么大？业绩压力大，原因就一句话，你品牌没做好。不要把品牌认为就是放广告。做品牌的第一天，也就是你研发一个产品的时候，就要问自己“选择你而不选择别人的理由是什么”。

品牌在消费者的大脑中应该做到回答三点：第一，Meaningful（有意义）。你解决了消费者什么问题？无论是功能的问题，还是意义、情感的问题？是吧？第二，Different（有差异）。你有何不同？并且你的不同是能够引领潮流的。不是不同就是好的，你的不同能不能引领潮流？第三，Salient（有突出性）。想起这个类别，能不能立刻想起你？这叫突出性。所以你看，Meaningful、Different、Salient，这就是品牌的三个核心。

在这种情况之下，品牌是让你带着它思考。如果你没有带着品牌去思考，大概率会做成什么？看到一个产品，把它价格做得更低，然后我就能进攻你。有些客户跑来跟我说，现在我看到一个领导品牌，我觉得这个东西我能做得比它更好，品质做得比它更好，价格做得更低。我说你不用做了，你基本打不过他。领导品牌，你说产品比它更好，价格更低，并不容易成功。很多人总觉得，世界上好像是“我产品更好、价格更低就会成功”，这完全是个谬论。

真正的过程，是与其更好，不如不同；与其更好，不如对立。最好打败竞争对手的方法，不是学习他，而是相反走。飞鹤如果学习四大国际品牌，讲国际、专业、安全，我也说我奶源从国外来，国际、专业、安全，它不会这么成功。飞鹤讲的是“更适合中国宝宝体质”，更贴近中国妈妈母乳结构设计。它是这么成功的。所以成功通常是相反走。可口可乐是什么？我爷爷的可乐，我爸爸的可乐，我的可口可乐，“百年传承，正宗可乐”。百事可乐呢？年轻一代的选择。你爷爷、你爸爸都喝你，正是我不喝你的理由。它就另立山头了，是不是？对立面反而最容易成功，跟市场最领导的品牌相反走。西门子以前在中国做油烟机，20年之前油烟机很强。老板出来说，我的技术比西门子更好，不一定有人会信。你要说技术品质，德国人技术、德国人品质都很好，专门为欧洲厨房设计的。你们家做西餐出身的，一定要西门子。但我们家做中餐出身的，中国人炒菜油烟大，所以老板做什么？大吸力油烟机。背后就是更适合中国厨房。你说西门子难道不能做大吸力吗？也能根据中国市场做大吸力。但是从消费者大脑中，你总是觉得大吸力油烟机是谁？是老板。老板更适合中国厨房。这是认知上的先入为主。

“更适合中国宝宝体质”、“一方水土养一方人”，这个常识大家理解吗？我们55年专为中国人研制的，他们都是为白人宝宝研发的，是不是？所以你看，“更适合中国宝宝”用在飞鹤上就很贴切。一个国际品牌说我也更适合中国宝宝体质，它会丢失原有。它去扑它，会丢失原有的人。所以站在竞争对手的对立面，对方是不能扑你的，扑你会丢失。如果你说对方乳铁蛋白高，我也搞乳铁蛋白高，这品牌不会成功。那大家比乳铁蛋白，乳铁蛋白哪里来的？美素这些国际品牌掌握的乳铁蛋白生产工艺。你肯定不能在这个弱点上打。要扬长，把你的长板拉到最前面。“更适合中国宝宝”，这就是中国人打仗应该有的阵地。

消费降级是假象：理性省，感性花

智讯智库：那咱们下一部分聊一聊情绪价值。过去 30 年，中国其实经历了非常迅猛的消费升级。但是最近这几年，很多人在说消费降级。您怎么看？您觉得我们现在是在升级还是在降级？

江南春：我们一直经常讲，市场是K型分化。如果从物理市场上看，有些在升级，有些在降级。升级的东西升得很凶，高端人群的很多需求并没有什么改变，还是在高端化那块。降级呢，有些地方降级降得很凶，很明显。这是从表层角度来看，是个K型分化。

但从实质角度来说是什么？实际角度是，物质大量满足之后，你会发觉消费降级降在什么地方？我们有很多客户，收入很高，一两百万年薪的经理人，买咖啡一定要买 9 块 9，还要去找优惠券。这叫理性省，感性花。你看他点外卖的时候，要算账，互相来算。但是你看演唱会的时候，非要搞那场，对吧？你去买一个闪电自行车，5 万块钱，眼睛也不眨一下。这叫理性省，感性花。说明什么呢？

中国消费的转型是：对于刚需型的经济，反而是理性省。你每天高频刚需的东西，反而是充分比价，充分用好优惠券。“我傻啊？我一定是精明的消费者。”但是感性花，现在是一个有点焦虑的时代。在市场挑战很多、焦虑很多的时代，什么东西能够治愈？什么东西能够解压？什么东西能奖励自己？让自己心情更愉悦，精神更愉悦的话，他愿意为此花出更大的代价。这个时候他花得多，是他所有理性省的目的——为了在真正自己所热爱的地方能够一掷千金。所以我觉得，这不畸形。这就是中国物质充分满足之后，在精神上需要解压、治愈。

这样的时代，真正的挑战在于什么？中国太卷：这一方面是中国的竞争力，我们每个人很卷才是竞争力。但反过来，卷的过程也有一个舒压的过程，也有一个平衡的过程。所以我觉得，听一场演唱会，就像我们这种 70 年代的老登了，听张学友一场演唱会，我也觉得很舒压。为什么呢？在张学友台上唱、台下跟着唱的过程中，一下子你忘记了有那么多业绩挑战，有那么多周边的竞争挑战。至少那两个小时，你是舒压的。听王菲演唱会，我也去看了。你会回忆起以前，在读书的年代，90 年代，我们是怎么听着王菲的歌长大的。有时候你甚至听到黑豹乐队、窦唯唱《无地自容》（中国摇滚乐里程碑式乐队黑豹乐队于 1991 年发行的代表作），我们就会跟着唱。包括崔健、唐朝乐队。如果他们再开演唱会，我们一定会去的，我们不惜代价都会去看的。因为它是你的青春。通过那种对青春的回忆，通过那个东西，你会暂时忘记现实的挑战和焦虑。

智讯智库：就是叫理性的反消费主义。另一边，为爱好、为自己的某一场演唱会去买单。那您觉得，今天大家都在说为情绪价值买单，最核心的情绪价值底层是什么？

江南春：我觉得就是刚才说的：解压。

智讯智库：解压、治愈。

江南春：治愈。现在中国经历了高速的 40 年增长，其实大家内心是充分向上的。那么在经济受到放缓阻力的时候，我认为大家需要舒压。大家充分又过度努力，对吧？过度努力之后，各行各业都很卷。就像今天AI很卷一样。卷完了之后，大家都有AI，水平都提高了，真的利润更好了吗？大家都用AI，利润就跑出来了吗？并没有。

反过来，就像大家所担心的，AI如果让中层都失业了，那社会还有消费力吗？实际上我认为，未见得AI就能带来效率提升，未见得就带来社会的幸福感，也未见得就带来社会的富足，有可能是反方向的，都有可能。所以我倒是觉得，消费者现在最大的挑战是，他对那种无聊的溢价，或者没有真正意义上的溢价、平庸的溢价，越来越不接受。消费者愿意溢价，但是他不接受平庸的溢价。你没什么理由就贵，消费者不接受。不是说怕你贵，是怕你贵得没有灵魂。

所以我觉得，真正要卖出溢价，在于今天是你提供了什么精神价值，或者你提供了什么情绪价值。你没有灵魂，没有跟灵魂的共振，这个时候我凭什么付给你溢价呢？以前就是高端、身份象征。现在大家要的不是单纯的身份象征。今天的消费者要的是，我看到你这个东西，我莫名地喜欢，莫名地解忧，莫名地治愈。在这个过程中，我突然觉得内心是平静的，内心是喜悦的。我觉得这就叫精神愉悦，这是大家所追求的东西。

智讯智库：已经不只是认同感，是共情的。

江南春：他觉得这个Molly（泡泡玛特最具代表性的IP角色）跟我是共情的。我看这个Molly，它没有表情，但我把我的情感投射在它身上，我找到了情感的寄托，我认为这是一个情感释放的例子。你越发觉现在的人群，不像我们那个时代互相交流特别多。现在很多人社恐，宅男宅女很多，这个时候他的情感如何释放？

孤独、单身、孤独经济。在这种经济当中，他可能就是在抖音上不断刷，在视频号上刷，但没有真正的人与人之间的共情。这种缺乏，我认为会带来很多消费品的机会。很多消费品的机会，就在提供情绪价值上，带来了新一代消费品的繁荣。

智讯智库：您刚刚提到了Molly，前面也提到泡泡玛特。您怎么看泡泡玛特和王宁（泡泡玛特创始人、董事长兼CEO）？

江南春：王宁做了十几年，为什么后来成功呢？是因为时代。在那个时代，他很早洞悉了这个东西，走过来之后，但他的成功也是需要这个时代的配合。越是时代焦虑，越是挑战，你可以发现这样的情绪价值张力就越大，大家对情绪价值的需求就越大。

如果是一个普遍高潮的时候，未见得是这样。IP也会过时，但它最后跟这个时代的共情，是一种时代的多巴胺。它可以迅速形成一次多巴胺的东西，是一种阶层的止痛剂、时代的多巴胺。所以我觉得，它还可以很长时间取得很好的成功。

我们整个经济环境一定会复苏，中国有强有力的能力，它一定能复苏。但是没有哪个经济 40 年高歌猛进，也需要平整一下，我认为经济是很正常的。但是大家不习惯，因为实在是涨了 40 年，增长惯性太强了。跟以前比，其实现在中国依旧是 5% 的高速增长，只有 4% 都高得吓死人。你现在可以理解老外为什么速度很慢、效率很差了吧？你可以理解很多外国的体系，包括很多人，只有中国人的店是开着的，人家老外礼拜六、礼拜天都关门了，自己出去度假了。我们会说：你放着这个最好的度假季，生意不做吗？因为他们经过了 1%、2% 这种好像没有增长的很长时间，他们会寻找另外一种意义和价值，所以形成了他们的生活方式和理解，对生活的需求、价值观发生了改变。

智讯智库：我看《因为独特》（作家李翔对王宁的访谈实录），感觉王宁有着超出年龄的通透感。段永平（广东步步高电子工业有限公司创始人，步步高集团董事长）也重注投了他，可能也是这个核心逻辑。接着这个问题，过去“饿了别叫妈，叫饿了么”，这样的文案能够非常有穿透力地进入消费者心智。您觉得当下还有什么样的内容及表达，能够更快速地占领心智？

江南春：其实要足够简洁。“饿了别叫妈，就叫饿了么”，你看它很押韵，是不是？它有一种语言的感觉，像顺口溜一样，呲溜呲溜就往心里钻，这是一种。

第二，跟时代情绪共振。“只做妈妈不做饭”，空刻意面。这就是嘴替，这是 90 后妈妈，尤其是 00 后妈妈的心声。以前妈妈哪有说“只做妈妈不做饭”的？妈妈就是要给小朋友做饭。新时代为什么妈妈一定要做饭？我可以做好一个妈妈，但我不一定要做饭。我有很多工具，对吧？“只做妈妈不做饭”，我觉得它成为新一代妈妈的嘴替。它一旦说出她的心声，立刻就形成了共鸣。

所以我觉得，很多句子本身要足够杀、简洁、有穿透力。一种是简洁顺口溜，一种是足够反方向。而这个反方向，恰好是新时代的共振。这种句子出来就非常有意思。

智讯智库：顺应了时代情绪。

江南春：对。有时候你看以前咪蒙（本名马凌，中国内地知名女作家、自媒体人及企业家，以公众号“咪蒙”成名）很多话，为什么很多人喜欢？有人说她很毒舌，有人说她很有共鸣。因为它很穿透。为什么呢？她有很多句子讲到了每个时代的共鸣点。比如她说，70 后、80 后、90 后有什么不同？70 后谈恋爱，讨论的问题是：你干嘛的？你爸爸妈妈干嘛的？以前我们 70 后搞对象，都是问你干嘛，功能主义是不是？80 后搞对象，问的问题是：有车吗？有房吗？名牌大学毕业的吗？他要门当户对。90 后问的问题是：你到底是玩《阴阳师》的，还是玩《王者荣耀》的？我们玩的东西都不一样，如何在一起生活呢？你看，他是要兴趣相投。每个时代是不是不同？你一举例就可以说，每个时代有每个时代的人物背景和共鸣点。

未来十年的消费机会：二手、老年、抗衰与AI机器人

智讯智库：那您看未来 10 年，有哪些消费需求一定会持续放大？哪些技术会被重构？

江南春：需求呢，我觉得如果你到处看，有很多需求还是跟人口结构有关，也跟经济结构有关。比如说二手需求。很多时候，我们说经济环境特别好的时候，增长很快的时候，可能大家不太关心二手经济。但近期经济环境进入平稳期，增长没有那么快速的时候，二手经济就起来了。你今天看闲鱼、转转，都生活得很好，对吧？你买不起爱马仕，可以来个二手的；你今天买过的爱马仕，也可以放到二手市场去交易。所以你看，二手经济会起来。

还有老年经济。老年经济的话，你可以看日本过去二三十年。人口结构老化之后，我们也将迎来一些新的老人。今天 60 后、70 后老了，我们马上也进入 60 岁市场了。60 岁到 80 岁，被称为老年人，但这些都是活力老人啊。活力老人是什么？有钱、有闲、有病。你看我们这种 60 后、70 后长大的，有钱、有病、有文化。反过来说，他未来的消费力，和我爸爸妈妈 40 年代、50 年代长大的那一代，是不一样的。他消费力不一样，消费意愿也不同。你今天看到我们 60 后、70 后进入退休时代，会不会说很省、很抠，为什么下一代存钱、为孙子存钱？我们爸爸妈妈那一代是这样，我们不是。我们肯定是要享受人生的。我们一定是说，要为我们年轻时代所创造的成功、付出的人生代价，在那个地方做代偿。所以 60 岁到 80 岁，会形成巨大的消费力。这个还不仅仅是养老院、养老经济。它是那一群人所追求的，比如养生，比如抗衰，这种市场会蓬勃兴起。

当然，从科技市场看，AI、机器人，大家看到都是主流，由此带动很多产业链上升。但目的是为了什么？希望这些发展能够让人有更多的时间，有更多的时间去享受人生、享受这个世界，让人类创造的这个世界给大家带来更强的幸福感。以前我们都是只有休一天，现在休两天。机器人时代，我们可能休四天，上三天班，那很好啊。或者一天只要上两三个小时班，也很好啊。我觉得这对人类福祉是有很大价值的。

智讯智库：那您觉得，如果中国未来能够诞生伟大的品牌和品类，您最看好哪些方向？

江南春：未来中国品牌成为世界品牌，这已经是不可逆的趋势。我希望它们的成功，不是一个性价比的成功。就像段永平总讲的，性价比这个词是一个偷懒的词。就是说，你产品不行嘛，就讲性价比。

我觉得第一，中国会出现引领性的品牌。比如中国新能源汽车是不是引领的？它具有引领性。它在功能力上，不仅是性价比引领，而且它在很多方面形成了碾压性优势，比如在用户体验上面、科技能力上面形成碾压性优势。我们希望看到的伟大品牌，是有科技引领的碾压性优势。

第二，是出现由文化引领的品牌。因为中国在 10 年后，可能成为世界第一，这个位置不可逆。到那个时候，中国文化背后所带来的一种价值，会更明显。以前我们经常说孔子学院出去，未来你相不相信 10 年之后，孔子学院会大受欢迎？会不会《孙子兵法》大受欢迎？中国 2500 年前起步即巅峰的那种中国哲学，无论是《道德经》也好，这些文化根系的东西，宋朝美学等等，都会成为在全世界拥有拥趸的东西。所以我希望，中国伟大的品牌，第一，它有极强的中国文化母体的特征，并且这个文化母体代表先进文化，能够传播到全世界；第二，中国科技不是跟随，而是碾压性的优势。在某些领域我们已经具备。如果在 10 项大战当中，中国已经有 6 项形成了碾压性优势，我希望最后是这种碾压性优势，是科技极度领先，而不仅仅是品质。我认为，品质做好的时代已经过去了。今天有谁做得不太好吗？中国的品质，以前说粗制滥造，到今天品质已经很好了。但品质不代表一个品牌真正的天花板。品质是底线，不是天花板。天花板是什么？你科技带来了科技天花板，要么代表文化的天花板，要么代表体验的天花板。所以我希望，中国品牌出去的，都是那种有阶层向往的品牌。我拥有你这个品牌，就会让我感觉自己成为谁。

企业家精神：勇气、定力和孤独期里的长期下注

智讯智库：明白。那下一部分咱们聊聊企业家精神。您应该见过成千上万的创业者或者企业家，也见过很多品牌的起起落落。您觉得那些成功的品牌和企业家背后，他们身上都有哪些共同的特质？或者说，未来不会被AI替代的特质？

江南春：我觉得不会被替代的，比如勇气，勇气和定力。好的企业家，第一是勇气。就是在别人不敢做的时候，你去做了。他不是逻辑推导的，他就是一意孤行。我上次也有一个访谈，我讲王传福（比亚迪股份有限公司创始人、董事长兼总裁），我觉得这就是一意孤行吧。你今天觉得新能源汽车很正常。我从 2020 年开始，每一年跟他交流，你可以发现孤独啊。在十几年之前，你今天 2020 年，其实新能源汽车已经开始冒芽了。但在 2020 年之前的 10 年，孤独吗？他是一个孤独的前进者。我认为，孤独前进是说，只有我一个人相信了。别人都不相信，别人都觉得这个想法很愚蠢。人家说丰田不是这个技术道路啊，难道丰田比你傻吗？但是你一意孤行了，结果呢，托起了整个产业。我认为这样的事，靠的是一个人的勇气，一个企业家的勇气。

我们做电梯媒体，全世界没有啊。但我觉得你得相信一个东西。我是完全反方向走的。我觉得户外媒体，不要去做那种所谓开放式空间，我只愿意做封闭空间。我相信开放式空间注意力是分散的，封闭空间消费者注意力才会聚焦。我说，不要做那种匆匆路过的，一定有滞留时间才会有价值。不要做那些地标性建筑。大家都要在外滩搞一个，我不要。我回到消费者最日常生活轨迹。以前户外广告核心是location，对吧？地理位置最重要。我们不是。我们没有去选择什么地理，我们回到每个人的家中，到每个人的写字楼里面，每个区的写字楼，每个区的公寓楼里面都很好。不用选，它是人的生活轨迹。我追着人的生活轨迹走，而不是选择location。你是以人为轨迹看问题，还是以location为轨迹看问题？这才是事。不做任何开放式空间，只做封闭空间；不做任何匆匆路过，只做能够有滞留时间的；不做任何所谓地标性建设，只做消费者最日常的生活轨迹。

你必须有自己的坚持，你才会做出来。谁会想到，二十几年之前，我们做了一个偏门，被他们认为是偏门。正因为偏门，所以国际公司不来跟我们抢生意。没有人来跟我们聊，他们觉得不可思议。但到今天，我们成了世界（市值）第一大的户外媒体公司。为什么呢？因为我比你先进，我掌握了这些真正的原理，是你没看见。我不是顺着你的角度走。如果我今天做一个候车亭，做个公交车，做个地铁，那还有今天的分众在全世界户外媒体中的领先地位吗？所以我觉得，无论是今天我们看到王传福做新能源汽车，包括钟睒睒（农夫山泉创始人、董事长兼总经理，养生堂有限公司董事长）做东方树叶的时候，被认为是最难喝的饮料。今天呢？大家看到他过去 10 年这么孤独。从 0 到 10 亿。0 到 10 亿，你觉得对创业公司不错，但对于农夫山泉这种公司，0 到 10 亿不就是这个产品的惨败吗？你做了 10 年才 10 个亿。但是它从 10 亿走到 200 亿，只花了四、五年时间。这就是勇气和定力。

不是说我今天做了东西，明年就要成功。而是我知道趋势，我知道终局是什么。所以我今天终局决定布局，我越早出发越好。三年成功或许很好，五年成功会更好，10 年成功才最好。有 10 年成果，我已经走了 10 年。别人来追的时候，你请问钟睒睒总的东方树叶市场份额多少？71%。最后整个无糖茶市场，第一个就是东方树叶，第二个是三得利。他们都不是今天出发的，不是来跟风的，都是十几年之前就出发了，应该是 2010 年。大家没有看到他们出发时候的孤独，只看到他成功时候的东西。所以我觉得，一个企业家真正的东西，并不是靠逻辑，靠什么？靠的是勇气，靠的是信仰，靠的是定力。这是企业家精神。

智讯智库：我觉得分众其实也是。您是 2003 年，几乎把全部身家扑进了写字楼、扑进了电梯。当时其实您也没给自己留下太多。

江南春：如果做了，就nothing to lose。我们一直觉得，最怕的是十年创业赚了 5000 万的钱，一下子全废掉了。有时候我自己在那 5 个月的时候，一直在想，我十年的努力。我从大学二年级开始奋斗，每天骑着自行车。我最高峰一次来回骑了 17 个小时自行车，就为了拜访一个客户。这些辛苦的历史，后来成功了，我觉得这是骄傲（的履历）。但在十年之后，骄傲之后又去投入一个新的事业，这个事业是把所有十年的东西都放进去。

我发觉烧钱比赚钱容易多了。5 个月烧完十年的钱的时候，你紧张吗？你觉得不是钱在烧，是青春岁月 5 个月烧完了。你会有这样的感觉。但是你已经出发了，没有退路。我自己给自己的心理按摩就是nothing to lose。如果我就把这个钱，10 年赚了钱又输掉了，但是我的能力在啊。我找一份 200 万的工作不难吧？大不了再去打工。我去找一份 200 万的工作，也证明我不是一流人才。不是一流人才，不也很好吗？最怕你纠结。你当时觉得自己好像能有所作为，是一流人才。最后你一边纠结，一边又在自己的原位上来回循环。看到一个机会，你又不敢上。

我觉得人生最大的后悔不是失败，是你觉得机会在你面前，你没有敢下手。输掉了也就输掉了。我认为这些钱从赚到输掉的过程当中，至少你试了。没成功，证明我们不是一流人才，那nothing to lose，我就去找一份工作。如果我今天失败了，也许生活更好。我挣一个 200 万的工资，更轻松嘛，我就更平衡嘛，对吧？没有什么。这两种生活没有对错。但是由于我成功了，所以我就必须承担成功所付出的代价。你每天还是要从七八点钟开始干，干到晚上一两点钟，这是成功付出的代价。但如果失败了呢？也许我就朝九晚五，过更加幸福美满的生活，是吧？我们也不会经常看不到小朋友的成长等等。都是有代价的。但是有些人就是这样生活的，他像宿命一样，你的人生大概就是走到这条道路的，可能前世已经注定你是这种类型的人。

你如果去看中国这些比我牛很多的企业家，他身上一定具有这种光芒。他找的那种快乐，内心的快乐，他找的那种成就感，是别人坚持不下来的。你要说什么东西能坚持下来？我说他们是沉迷出来的。他是相信以及沉迷一件事情，在这里面找到了东西。就像我儿子打游戏一样。他老问我说，你觉得我应该读什么专业？我说，读什么专业都不重要。为什么？这个专业分分钟被AI替代掉了。你今天读的东西，你觉得你毕业之后还有用吗？知识迭代已经够快了。我说，你所有寻找的东西不就是一句话吗？什么东西像打游戏，你输了还肯再来，输了还敢再来，一遍一遍，这不就是沉迷吗？那你就沉迷。就像游戏一般，有一样东西能不能像游戏一样，让你不断地再来一次，沉迷下去？这件事情就是你要找的，它跟专业没有关系。

企业家最大的风险，是误判大势，只管理结果不管理因果

智讯智库：那反向来看，您见过的相对失败的案例里面，哪些性格或者认知缺陷是最需要规避的？

江南春：失败的因素非常多元化。其实往往很多企业的失败来自一个原因，成功是需要很多要素聚集的。当然也有些特质要素。

智讯智库：失败只需要一个。

江南春：失败呢，我认为大概率是在势。大势错了，就是你错预判了，趋势判错了。我认为有时候走弯路不叫失败。就是说你在前进，没有人一步就可以走到最正确的道路。他一定会踏空很多，走错很多道路。但是如果大势是对的，你就是跟时间做朋友。当中走的弯路，最终并不影响你达到终点。但是如果方向是相反的，方向是跟趋势相逆的，那么我觉得这个就没救了。

那这个大势和趋势怎么判断呢？从战术上是有判断的，刚才我说的“五加、五减、五没有、五追求”，这是战术上。战略上，我认为势的判断是什么？就是稻盛和夫（日本著名企业家与“经营之圣”）讲的“道”。你到底是背道而驰，还是依道而行？

智讯智库：有点像《道德经》那个“道”。

江南春：对，《道德经》那个“道”，那就是战略问题了。大道是什么呢？大道本质上，就是世界上一种力量，让万事万物变得更美好的一种力量，这叫道。你做的这个事情，是不是让社会各界、让万事万物变得更美好的一种力量？这种善的力量也好，道的力量也好，大概率会受到社会的加持。无论历经千险，最后能够达到彼岸。反过来说，如果你今天跟道背道而驰，短期取得了成功，长期也很难持续。这是一个底层逻辑。

另外，我觉得很多时候，很多企业家最大的问题，是没有相信因果。因果是什么？就是他管理的是结果，没有管理因果。其实我认为结果不需要管理，你管理好因，果自然产生。

智讯智库：但行好事。

江南春：对。所以你可以发现，菩萨畏因，凡夫畏果。菩萨不怕不好的果。不好的果一定是当年种下了不好的因，我把果承担掉了，这个事情就过去了。但怕种下不好的因，因为不好的因，你不知道什么时候，果就会发生在你身上。所以我觉得，很多时候，大家是不相信因果。

以前稻盛和夫讲，“三年里面因果 50% 都会兑现，30 年角度看，90% 因果都会兑现，可能 10% 至死都没有兑现”。如果从两世论角度来说，一一对应，分毫不差。当然我们不讲迷信。我自己觉得它真正的价值来自于什么？真正价值来说，你是从因上解决问题，还是在果上解决问题？比如说今天搞流量。哎呀，今天下不了班，因为我 A3 出事了，我 A4 没搞好。你好像掌握了很多数据，在数据层面不断修正，做很多优化。今天我又发现了一个新的算法，我发现平台是这么弄的，我跟进了这个算法。你会发现，这个企业天天研究这个东西不会成功，他最后会累死。因为算法，你架不住平台水平。你跟平台比算法？这不可能嘛。你的核心问题是，你要比人心的算法。

我觉得很多时候，是没有找到因。比如说今天中国很多品牌，我经常说，你的挑战是什么？听到的挑战是一样的。第一个挑战是人口增长红利消失吧。人口少了嘛，对吧？比如我做儿童产品，人口少了，这是个挑战。第二个是什么？消费能力在下降，消费信心在下降，有挑战吧。第三个是什么？渠道吗？线下渠道在萎缩，线下渠道的流量在腰斩。线上的增长地方不容易赚钱，比如兴趣电商；赚钱的地方增长比较慢，比如传统电商。你发现是不是都适合？几乎每个客户跟我说的问题都是一样的。那我说，这个问题背后是什么呢？问题背后是过去 10 年、20 年里，他们的营销方向错了：都叫货找人，不断研究怎么触达消费者，怎么找到流量洼地，怎么破解算法，然后怎么样怎么样。

我说，你为什么忘记本质是什么？一个品牌的本质是什么？本质就是做一件事：让消费者想你、爱你、指定要你、非你不可。如果消费者真的想你、爱你、指定要你、非你不可，他还找不到你了？有什么找不到你的？以前可能是铺货没铺到，现在互联网上，天猫上哪个没有？都能找到你。找到你不是问题。问题是，你有没有“选择你而不选择别人”的理由？你有没有把自己的精力放在消费者心中，打造那个选择你而不选择别人的理由？

我的产品创新，德鲁克（彼得·斐迪南·杜拉克，现代管理学之父）很早就说了，这些人讲的东西从来没有变过。德鲁克说，企业就两个功能：第一叫创新，创造差异化的产品和服务；第二，通过市场营销，成为某一类顾客心智中的首选。你回到这个点去建设，问题都解决了。现在企业我可以告诉你，只有10%、20% 在研究这个东西，而 80% 都在研究流量、研究渠道。最后你会发现，研究流量吧，被流量整死；研究渠道吧，现在强势渠道不得了，都让你代工。你不要做品牌了，你就给山姆代工一个，你就给谁谁谁代工一个。好了，那你以后不就代工厂了吗？你还有什么溢价能力可说呢？所以我觉得，从这个角度来说，一定要抓住本质。企业家不是管理结果，是管理因果。走偏了、不从根本上解，就是没有根本解。

智讯智库：你有没有历历在目的一些经验或者教训？

江南春：教训当然很多了。比如说我们在 2008 年，股票从 86 亿美金跌到 6 亿美金。

智讯智库：跌到脚趾头。

江南春：人家叫跌到脚踝、脚尖，我们已经不是脚踝了，是脚趾甲了。已经只剩下脚趾了，对吧？86 亿美金没了，只剩下 6 亿美金。这叫纵向腰斩。我经常听客户哭诉，说我被横向腰斩了。我说，横向腰斩你还好意思跑到我这来说？我们都被纵向腰斩了，一年之间，纵向没了，只剩下 6 亿美金。那错的是谁呢？不就是我们这些人心不正吗？

你看到的机会，就是追随风口。我们做的是物理空间。我已经是中国最大的物理空间媒体、生活空间媒体。但是投资人跑来跟我说，你这个不性感啊。你看看互联网的多样性，无限想象空间。你们这个有限空间是有限的呀。你倒过来想想，有限空间容易被看到，还是无限空间容易被看到？但是他说，你可以做无限空间啊。好了，我就开始做。那么无限空间是不是我的基因？显然我并不懂这个东西。我进入了自己的非经营领域。为了什么进的？为了拉高自己的 PE，我就讲故事。讲故事，叫市值管理。我后来想，没有价值管理，哪有市值管理？没有价值的市值，它存在吗？

所以你可以发觉，我们开始讲市值管理，要讲出新故事。我们去投资很多互联网广告公司，投资很多手机广告公司。你还能说我天花板低吗？你今天看，Digital outdoor，数字化户外，我做的都是屏幕，anywhere、anytime、any screen。你看到手机广告，我们是最早做的；再看互联网广告，我们有一系列的公司。我们天花板够高吧？互联网、移动互联网，加上数字化户外，全是我们的。是不是代表先进生产力？

但是当你的初衷是讲故事的时候，我说，人生以服务为目的，赚钱是顺便的，是注定的。人生以赚钱为目的，人生以讲故事为目的，破产是顺便的，是注定的。所以我觉得，这就是发心有问题。你一旦初心有问题，你觉得你在忽悠这个东西，想拉高自己，最后就是自食其果。所以我 2009 年回来之后，最大的反思就是回到初心上。

分众做电梯媒体会成功，是因为它的初心是对的，多方有利。对广告主来说，直达用户，效率更高；对物业来说，创造了很多物业收入，补贴了很多物业的环境建设；对用户来说，在无聊时间随便看看广告；对分众来说，赢得了团队成长的机会。我认为，这就是多方有利，才会推动起来。但是当你做的东西完全是为了拉高股价，说不定我把股票卖掉了，我生活很愉快地回去了。你如果从这个角度出发，大概率会失败。

长期主义不是守旧：一万米深，也要接入每个时代的技术

智讯智库：今天很多年轻创业者不太相信长期主义了，他们觉得时代变化太快。但其实，伟大的品牌往往还是需要长期主义才能沉淀出来。您怎么看这种普遍的时代情绪？

江南春：我觉得，就是变和不变这两个概念。其实不变的东西更多，抓住不变胜过追求变化。贝索斯（杰夫·贝索斯，亚马逊集团创始人）讲得特别好，他说，与其拥抱变化，不如赌对不变。

写给30岁危机：热爱胜过一切，人生要活出浓度

智讯智库：如果让您给今天陷入 30 岁危机的年轻人，或者说意义感缺失的年轻人一些建议，您会给他们哪三个建议？

江南春：我觉得建议简单来说，一定是热爱胜过一切。

智讯智库：热爱驱动。

江南春：就是如果你觉得，大家看我们从早上七八点钟工作到晚上一两点钟，觉得：你不累吗？你热爱的东西有什么累的？打游戏你累不累？你知道我儿子从 7 点钟打到晚上 2 点钟，他一定不会累的。你不让他打，他很难过，他内心很屈辱，就说你不让他打游戏。每个人要找到自己所热爱的东西，无论是啥。你自己热爱了，就一点都不累。你最好把你热爱的事情和能够成就你的事情合在一起，你就不会累。这是一个最好的选择。选择比努力重要，是吧？

第二个部分，我觉得很重要的问题，就是你要想，一个人为什么要有意义呢？生命是短暂的。它是有死亡终结的。意义不就是如果人不会死，他就不需要意义了。长生不老的人就不需要意义了。真正的意义，是因为人是短暂的。第二个意义的来源是，30 岁你就躺平了，我们恨不得说，我能不能回到 30 岁？它是单向流程的时间，是不能回往的。

人生就是一路向前，它不能复返，就像“逝者如斯夫”。从这个角度来说，因为人是有死亡终结的，人是往前不断前进、不能再回来的，所以人必须在有限的时间当中，找到真正的生活浓度。你面临死亡的时候，你来过吗？你真的来过吗？这个时候你就要交代了，你到底来过没有。有很多人为什么在死亡的时候很平静？是因为他觉得他一生的浓度，或者他曾创造的意义和价值，高过了死亡。最怕的是你面对死亡的时候很恐惧。为什么呢？我好像活都没活过，我也没活出啥东西来。你既没有活出人生的精彩，也没有活出人生的浓度，你就像白开水一样泡过去了。那你就是个物理时间。物理时间，就是你活了 60 岁、70 岁、80 岁，这是物理时间。你怎么活出心理时间、心理浓度？我们小时候看《廊桥遗梦》（美国作家罗伯特·詹姆斯·沃勒创作的中篇爱情小说），对于《廊桥遗梦》里的那几个人来说，他的 4 天就是他人生最高浓度，叫高峰体验。所以我觉得，人很多时候，不是只有一个物理时间。每天大家都有 24 小时，但人生当中有多少浓度？你是一杯白开水的生活，还是一杯血的生活？这种高浓度的生活，才会让你创造的意义和价值高过于死亡。这个时候你面对死亡时，会特别坦然：你已经来过了，了无遗憾。

智讯智库：热爱和浓度。下一个问题，如果今天让您重新创业，您会选择什么样的方向重点投入？您觉得什么方向值得长期投入？

江南春：当然，每个时代要抓住每个时代的周期。你说电梯媒体是什么时代长大的？2003 年是什么时代？房地产周期长大的，城市化周期长大的。如果在城市化周期中，没有中国竖起那么多楼，怎么会有电梯媒体呢？为什么电梯媒体会在中国成为户外媒体中遥遥领先的一个媒体？四、五亿人每天主流人群必经之路上看到它。它是跟中国的高度城市化、垂直型城市生态有关的。所以我觉得，所有的创业是要跟这个时代背景结合。这个时代是一个城市化为主题的时代，后面这个时代是以科技为主题、以互联网为主题的时代？下一个时代是以AI为主题的时代。只是你现在做AI，已经没有做大模型的机会了，是吧？但是AI如何落地到每一个你所在的领域当中？比如说今天你在创业，那你最擅长什么？他说我是做灯具的，那怎么做AI灯呢？如果你去看公牛做了一个AI台灯，就是这个大路灯。这个大路灯以前不就是日光灯吗？从芯片角度来说，它是紫光激发，而不是蓝光激发。蓝光对眼睛是有害的，紫光激发是护眼的。你看它像自然光一样，让你很舒服。

第二部分，它是“千人千光”的。它完全是你小孩坐这儿，还是你坐这儿，还是你老婆坐这儿，它的光是不一样的。再比如说，周边现在是黄昏，还是下雨天，还是外面是白天。外面的光感环境不一样，它的灯光也是不一样的。它是千人千光，有无数个微调的空间，自动会调节光，让你的眼睛始终处在最舒服的环境上。你看，这就是一个AI和一个灯。我认为未来下一个阶段，大模型时代、智能体时代，和物理空间当中，有很多可以被AI化的东西。万物皆可AI化。AI可以把所有行业各种各样的产品都重做一遍。重做一遍之后，它就会诞生出全新的价值。所以我自己觉得，每行每业都要专注自己的主业。在专注自己主业的时候，把AI运用在主业上。做AI加你的主业，做你最擅长的主业。未见得每个人都擅长编程，每个人都擅长coding，是不是？擅长做大模型的人毕竟是少数。但是各行各业都有用AI重新做一遍的机会。

AI可以模仿语言，但很难复制一个人的时代共鸣

智讯智库：OK，那最后一部分咱们聊点人生问题。江总当年在华东师大的时候，也是校园先锋诗人。您觉得今天当AI可以写出很不错的诗，甚至能创作出很好的音乐，在这种大背景下，整体的人类审美和创造的终极意义，是不是被削弱了？

江南春：我觉得不会的。它只是替代了那些比较常规的人的创作。最优秀的人的创作，我不相信AI可以创造出我们小时候那种跟那个时代共鸣的东西。比如说我们在读大学的时候，《无地自容》这种歌出来的时候，黑豹的窦唯唱《无地自容》的时候，我不觉得这个东西，AI可以创造出来。它可以创造出很多很优美的音乐。我也看到Sora（OpenAI 开发的一款文生视频模型）起来的时候，我们做过很多广告音乐什么的。

但是做一个优质的产品，做一个绝对卓越的顶尖的选手，是很难的。你今天要做出很多音乐，再配出真的是王菲这样的声音、穿透性的声音，不容易模仿。窦唯这样的，你再让别人去仿造他，你唱不出那个时代、那个时候跟他内心那个时代的激情和他的人生体验。他是学精神病专科护理出身的，所以他在那个压抑的学业当中，能爆发出这个激情。这个激情和我们那个时候的情感形成了共鸣，这是找不回来的。

所以我倒是觉得，在文学艺术，尤其是顶尖的这种人的创造型东西当中，AI不容易形成，它在模仿。譬如说，你要模仿江南春的文笔、语言重写一遍，那是可以的。它可以写出江南春的文笔，但是没有一篇江南春文章里面有真正投入的情感，它学的是形，学的是语言逻辑。它学不会江南春在此时此刻的心情。因为人类这种复杂的情感，是很难模拟的。所以我倒是觉得，在文化艺术领域当中，它要去替代这个东西是很难的。

智讯智库：那其实技术越来越先进，包括物质越来越发达，但是人们好像越来越焦虑，整体的这种时代情绪会更普遍。您怎么看这种反差？

江南春：这个情绪没有好坏。每个时代会孕育每个时代的伟大。焦虑会焦虑出一个时代的伟大。很多时候，就像阳明先生（王守仁，字伯安，幼名云，5 岁时改名守仁，号阳明先生）所讲的东西一样，“金之在冶”，你是个黄金，它可能在冶炼的过程中，只有通过这个冶炼的过程，你才会有黄金的本色。就像一个企业发展过程中，一路高歌猛进的时候，企业就是最好的吗？很多企业最好的时候是在它失败的时候。它高歌猛进，我说如果你问我们什么时候学习最多，公司受益最多，绝对不是发展最好的时候，是 2008 年整个公司股价跌下来的时候。我们就理解了一个问题，什么叫失败？什么叫成功？是非即成败。我们太多地把得失放进去。是的事情就成，非的事情就败。为什么当初决策会很纠结呢？因为是的事情不一定立刻就得，非的事情不一定立刻就失。你把得失放进去判断一个企业的发展时，就会很乱。如果你理解了“是非即成败”，你知道最终来说，放弃短期得失，是的事情就成，非的事情就败。你理解了这个东西。这个东西的理解，不是在失败当中理解吗？在焦虑当中，你会得到更多的解法，可以有更多的突破；在失败当中，有更多的领悟。所以每个时代有每个时代的馈赠。

这个时代高歌猛进，是时代让你跑起来很快，很有价值，大家信心百倍。这个时代给你很多磨练，这个磨练当中你可能学会更多。如果阳明先生没有到龙场（王阳明因触怒宦官刘瑾而被贬谪之地，位于今贵州省贵阳市），他能悟道吗？所以我觉得，很多时候焦虑、重压，也会迸发出光芒。时代的光芒会造就每个时代的伟大。

智讯智库：嗯，蹲下是为了更好地起跳。如果让您今天回到 20 多年前，2003 年，您当时把几乎全部身家砸进了电梯，您回到那个时候会对自己说什么？

江南春：就是很有少年感。很有勇气，很有少年感。

智讯智库：小伙子不错，继续。

江南春：我有时候觉得，现在反而在决策过程中，我们懂的东西多了，考虑事情多了，知识结构过于丰富之后，很多时候在做很多海外市场投资的时候，我反复跟同事说，我们好像没有了少年感。很早就该去做的事情，我就说，在取得一小撮成功的时候，就很容易享受这种成功。那时候没有太多资产的时候，反而敢于“all in”。但等到你资产多了，有一定成功了之后，你反而不敢干了，守城的心理越来越多。我说，守是守不住的。每一个时代都守不住，必须有少年感，必须进攻。

所以我说，2008 年，如果我们当时不是把这些钱，大概八九亿美金，去做收购兼并，去讲新的故事，讲一个互联网虚幻的故事，如果我们 2008 年就向全世界挺进，把分众这个电梯媒体勇于向全世界挺进，那今天肯定是两个分众。一个分众在中国，另外一个分众在中国以外的各个国家加起来，至少是另外一个分众。今天分众的 150 亿之外，肯定有另外 150 亿在那里。你走对了正确的道路，历史证明我 2017 、2018 年开始做海外的时候，一样取得成功。但是你为什么来晚了呢？2008 年你花了那么多钱，八九亿美金。今天你在投八九亿美金的时候，你都在算账，啊，这个报表短期有影响啊。这反而影响了你很多。虽然我们走出去了，但是我认为速度还不够快，投入还不够凶。在那个时代当中，就应该把这个钱投下去，勇敢一点。一个企业要有少年感，而不是要去守城。

其实走到今天，好像你是个千亿级企业。你去看一看，很多公司现在是万亿级企业，万亿美元的企业。这些在我们那个时代，没有看到过万亿美元企业的。现在 5 万亿美金的公司都在了。你就是个小公司，你有什么可以保守的呢？你不就是个很小的、很不起眼的公司吗？那有什么值得保守的呢？去干嘛！这是我自己内心经常有的。但年龄确实也是一个问题。你想的问题比以前多，你的顾虑和你懂的东西比以前多，反而是一种阻力。

生命的意义，是把一件事走到足够远

智讯智库：您走过商业世界这 20 多年的跌宕起伏，现在您觉得最看重的会是什么？是财富、名望，还是企业的规模，还是健康等等？您觉得您最看重的是什么？

江南春：我觉得是看你到底能走多远。人不跨越界限，不知道界限在什么地方。你说到底，你一生可能就创造了一种模式、一种媒体，你能把它走到多远？我开创了一个全世界的电梯媒体。我能不能把电梯媒体从中国带到全世界？从我们以前是中国最大的户外媒体公司，后来成了全球可能市值最大的户外媒体。那以后会不会再进一步？我们到底能走多远？在我退休的时候，也许我 75 岁退休了，80 岁退休了，在退休的过程中，我到底能带领这个公司走多远？到底创造了多大的价值？到底在这个市场上迎来了怎样的位置？我觉得，我还不知道。我还在奔跑当中。最终你不知道你的弱点，但你肯定 75 岁、80 岁，你肯定是个老登中的老登，你肯定要退场了吧？在你退场的时候，你到底把这家公司带多远？我认为这是我想了解的。其实我就是好奇，我就想了解它能跑多远。

智讯智库：基业长青。

江南春：至少我带领分众能跑多远，下一代可以继续延续，他再能把它带多远？我觉得一代一代人，能够把这个公司走多远。虽然我们是个很垂直的公司，没有那么伟大，覆盖那么大的范围，好像是个大厂，覆盖很大的范围。但是我自己也觉得，我们从一个细分领域出发，到底它能走多远？

智讯智库：您现在每天还都高强度地工作。你看我们现在 10 点了，我们还在聊，后面还有个会。您方便分享一下您一天的工作日程吗？

江南春：我大概是 6 点多起来，然后 8 点钟第一个会在北京昆仑饭店。在昆仑饭店开了一个会之后，我就去机场。飞过来之后，又开了三四个会。所以你要找我的时候，我说我只有 9 点钟可能有点时间，大家可以做个访谈。访谈完之后，可能我们还有个同事的会。我一般情况，大概率都要搞到 12 点、1 点。

智讯智库：您觉得什么东西在驱动着你？

江南春：我觉得这是习惯吧。这并没有特别难。一个人的累，身体的累，你睡一觉就过去了。其实最大的累是心累。

你心如果不累，比如说我一年接 1000 个客户，接 70 个人向我直接汇报。有人说，70 个人向我汇报，管理很有问题。那我喜欢这样。我希望了解，我不会被中层、中高层把信息阻碍在那儿。我对很多底层信息都很了解，我知道公司是怎么样的，我知道我怎么带领它，我有信心把它带好。那我觉得这个就不累。

所以我觉得，有时候你今天去思考这个问题没必要。到那个时间当中，总有方法。有很多AI可以把你的一些核心能力，可能别人不容易取得的能力复制化。还有很多人的能力，可能因为我在，还没发挥出来呢。我觉得我至少带领这个公司去一个时代，然后再看下一代的接班人。下一代接班人把我的优势得到复制，他又有他自己的独特价值。

智讯智库：您觉得生命的意义是什么？

江南春：生命的意义就是说，因为你总是要死的嘛，所以生命的意义就是要在你短暂的人生当中过一个充满浓度的人生。至于它的浓度可能是不一样的。有人画画中找到了颅内高潮。我以前在青春期的时候，写诗歌就会有颅内高潮。我会一写一个通宵。人就是能不能在一生当中有很多这样的高潮事件？有很多有浓度的，这样就不枉为一生嘛。

智讯智库：就是意义浓度。您觉得这个世界是固定的吗？是确定的吗？

江南春：它肯定是个不确定的社会。正因为它的不确定才很有意思嘛。你不知道下一步是什么，但是你在每个时间当中，有没有全力以赴？全力以赴有时候不是为钱全力以赴，也不是为一个纯粹的成功全力以赴。你说你为一个女生写一首诗，你有没有全力以赴？我一个晚上全力以赴了。每一样使你能够产生浓度、产生高潮的事情，如果你的意义瞬间、高潮瞬间很多，你的一生就是此起彼伏的一生，就很有意义和价值。

50 岁之后：身体是高质量思考的本钱

智讯智库：您相信世界有造物主吗？

江南春：肯定是有造物主的。我特别同意马斯克的一个观点，可能我们就是一个程序，在这个世界上，是另外一个世界的一个程序，一个系统。在无数次轮回当中，你的基因中就是一个程序，你就是扮演这个角色的。你的魂就是扮演这个角色的，你可能下一世也是扮演这个角色。那我觉得很好啊。那你就担当这个使命，这样的人生也很好。

智讯智库：可以分享几个您 50 岁之后悟出来的道理吗？

江南春：我觉得 50 岁，第一个我就觉得，我们还是要争取更多的人生空间长度、物理长度。不是为了长寿，而是为了高质量的思考和高质量生活的周期要延长。所以你要很重视健康、抗衰这些东西。我觉得要用高科技的技术，运用到自己的抗衰过程中。因为一个人能够保持住高精力、高强度，抗衰之后，你的身体是一个运营的本钱。50 岁的时候，身体的能力是会断崖式下降的。你看我是工作这么长时间，我现在需要在飞机上睡一下。

智讯智库：年轻的时候不需要？

江南春：我觉得年轻的时候都不需要。我年轻的时候是可以立刻投入工作。你能保持肉体上的精力也很重要。以前如果说精神价值就能撑住一切，我觉得物质基础也很重要。你能点燃自己，不是完全靠精神就能够起来。当然我自己在精神意义上，还是觉得以前特别喜欢阳明先生所讲的：人是有无穷能量的，要开发出来。比如今天说着火了，我们冲出去的速度，一定冲出了你从来没有跑出过的速度。有人把你儿子抓走了，你追上去的速度，肯定也跑出了你从来没有过的速度。这就是人在一个特定的情况，其实这种能力你与生俱来，只是你没有开发好。

所以我觉得要开发这种能力，有两个非常重要的问题。第一，是意志力，是自我开发能力，自我开发能量，激活自己的能量；第二个很重要的问题，是它的物质基础也很重要。物质基础就是说你的自我管理、饮食管理，包括抗衰机制的管理、线粒体的管理。现在我们也花很多时间研究这个东西。你的这些管理不善，当你想发挥出巨大价值的时候，也发挥不出来。因为你的物质基石已经不存在了。

智讯智库：给孩子们几个建议？

江南春：现在的小朋友不喜欢说教，他也不太愿意听我们的想法。我觉得他一定有自己的轨迹。每个人的大脑中，他那个魂，就是他自己的。其实你是教育不了、扭转不了他的道路的。虽然我也尽力分享了我的很多观念，但我不觉得这些观念能够改变他。他该是什么样，就是那样。虽然有时候也要想做一下努力，但我认为大概率不行。你可以发觉，很多父母和孩子是完全不一样的。你可能长的有点一样，比如都是单眼皮，基因一样。

但我觉得他的灵魂是另外一个世界的灵魂。他那个意识，我认为这不容易被改变。

我希望成为中国品牌背后的推手

智讯智库：最后一个问题，您希望别人怎么评价您？一个诗人，一个顶级企业家，还是一个品牌战略家？

江南春：我觉得是一个中国品牌的核心推手吧。如果我们自己有点使命感的话，我希望在我的发展过程中，能助推出中国的很多知名品牌，并且这些品牌能成为世界级品牌。我们也由此得到回馈，但我们也由此推动了中国品牌化的浪潮，以及中国品牌全球化的浪潮。

智讯智库：中国伟大品牌的推手。

江南春：不能说每个品牌都伟大。我就成为中国很多品牌幕后的推手。我希望能助推他们的品牌化之路，助推他们的全球化之路。所以我觉得，我能够在他们成为一个品牌的过程当中添砖加瓦，给他们提供很多东西，无论是观点，还是媒体的助推等等。如果你人生有一些有价值、有意义的事情，对社会有价值、有意义的事情，这件事很有意义。

智讯智库：有点“为往圣继绝学”的意思。

江南春：我经常带我儿子去嘚瑟的时候，说你看，这个上面，这些都是我打出来的。我很enjoy这个东西。我有时候是中文系的风格，中文系讲的是作品。你到底有多少作品？我觉得那些品牌都是我的作品，我贡献了很多我的智慧。所以我们跟很多品牌的合作，不仅仅是分众的引爆很重要，我们也加入了很多自己的东西。比如泰兰尼斯稳稳鞋（一款主打防滑、稳步行走的高端国产童鞋），这名字也是我起的。很多公司的很多打法，很多时候都是我们共创出来的。所以我觉得，在他们的品牌当中看到了我的身影。

有一天我退休了，我儿子、女儿跟着我，随便去逛逛超市的时候，你看这些品牌之所以有这个，都是我助推出来的。然后你在阳台上看看书。我每年写一本书，有时候翻翻这个书，书里面有很多我当年打的案例。我觉得，如果到那个时候我是个老头子，然后可以翻翻这些案例，回顾起我曾经打过的那些仗，成就过的那些事情，很值得骄傲。这就是人生很大的慰藉。

你老了，被时代淘汰了，但是你曾经在那个时代做过很多有浓度、有价值的事情。