HR辞职当保洁：工资打了三折，下班早了5小时

本文来自微信公众号： 看客inSight ，作者：看客

加班到深夜时，不知道多少打工人脑海中会闪过这样的念头：算了，辞职吧，最坏的情况不就是做保洁，饿不死就行。

99%的情况下，这个“念头”会停留在我们的大脑里。有学历、有年龄，甚至可能有家庭、有房贷，我们清楚选择的利弊，不到万不得已，不要去走那条“最坏”的路。

但你有没有好奇过——如果有一天，你真的那么做了呢？

27岁的慈新欣，真的做了。今年1月，她辞掉了做了五年的HR工作，从零开始成为一名保洁，忙时一天接3个单子，工作9小时，累到手发麻，半夜惊醒。

“最坏的情况”已经发生了，但更多她想象之外的事，也发生了。

以下是新欣的讲述。

一

“你的老婆是一名保洁”

去年8月底，我正式从HR的工作离职，在家休息了三个月。

离职之前，我已经做了5年的HR，对整个职场环境都比较倦怠，觉得自己不是一个能适应按部就班、受人管束的人。辞职的时候本来有一个创业的计划，后来因为各种原因搁置了。在家也算是休息，也是在忙新房子装修的事。

家里最后一个快递拆完的时候，我才发现我可以找点事情做了。不想再回去上班，就想找点活干，给自己交个社保，也让自己别那么内耗。

找来找去，发现保洁好像挺好的。

我在家里做装修的时候，发现自己还挺喜欢去想一想家里这些动线的设计、整理、卫生之类的，我也挺想看看别人家里是怎么搞的，甚至想做家居方面的自媒体。当保洁你就可以去到不同的家。

另一方面，我们家请保洁来开荒，我经常觉得她们做得不够仔细，很多地方达不到我的标准，但也不知道该怎么做，亲自去做，就能学一些专业方法。还可以有运动量，锻炼身体。

而且我觉得，能请得起日常保洁的家庭，说明他的时间肯定要更值钱，我现在天天待在家里，还不如出去和这样的人接触一下。

最后我在招聘软件上一看，跟HR一聊，发现他们都是就近派单的，离家近，你可以溜达着就去做了，充分享受家附近的风景。

我就觉得天哪，这也太棒了，没有比这再好的工作了，当天做了决定就去报了名，第二天就培训。

拿到那个保洁的工服的时候，我才有意识，我真的要做一名保洁吗？我自己知道这不是没有选择的选择，但是别人会怎么看我？

我又回去跟我老公聊，当时我就倚在我们家卧室的门边，我就问他，“你会跟你的朋友讲，你的老婆是一名保洁阿姨吗？”

我老公就说：“我觉得你的工作和我的工作没有什么两样。”

他没有任何犹豫就给了我这个答案。

还好，后面到第二天的培训，我就没有这种恍惚的感觉了。因为第二天就是实操了。他给了你一整套逻辑，告诉你如何高效地完成一个家庭卫生保洁工作。

就比如说家里的乳胶漆沾到地面上了，你要怎么清洁？玻璃上的水垢，你怎么擦掉？

我就发现，这一切都是有章法、有体系的，它背后的化学反应，什么样的技巧……三百六十行，行行出状元，他都是有平庸和顶尖出色出类拔萃这么一说的，我以后可以慢慢发展。

就这样就开始做了。

二

不是脱下长衫就能做的

其实保洁的工作也不是想象中那种，我脱下长衫就能做。

我开始做保洁没有多久，就碰到过一个客户，年纪很小，应该和我差不多，也是95后。她们当时叫了一个两小时的保洁，需求就是搞卫生间、厨房。

其实你一去就会看到，她家的厨房坦白讲挺干净了，她还要搞，就说明她肯定是一个比较细致的，要求比较高的，然后对卫生清洁程度要求比较高的人。

我第一次打扫完以后，她来检查，就觉得我那个油烟机没有给她清理干净，里面还有那种硬硬的小油点。我又试了我们的油污清洁剂、海绵擦，都没办法给它弄掉，她家也没有什么趁手的工具。

后来实在没办法了，我就一个一个地给她抠，一共就叫了2个小时的保洁，可能1个小时40分钟都在搞厨房，搞那个小点点。

后面再去搞卫生间的时候，她明显就不耐烦了，就说：“没关系，那你就简单搞一搞。”

然后卫生间也搞不干净，你洗澡的沐浴露、洗发水这些东西会在墙面上堆积出来一层厚厚的像污垢一样的东西，但是我们的刷子很小，我擦了好多遍也擦不掉。

我跟她说，这个位置我可能弄不掉。她还不太信，拿了我的东西要自己尝试一下，最后发现确实搞不来。

其实到这个时候我的内心就有点崩溃了，一个是我确实不知道该怎么办，第二就是客户会跟你讲，我上一个阿姨都帮我搞干净了，为什么你搞不干净呢？我也在质疑，是不是有什么技巧，是我的保洁能力还不行。

我就在想，这怎么办，她不会给我差评吧？我那个时候刚上户也没多久，只要有差评，就要回去重新培训。我都想，她要是真的不满意，大不了我把钱退给她好了，让她去再请一个。

结束的时候，我就只能硬着头皮去跟她道歉：“实在不好意思，没有达到您的预期，但是我也的确是尽力了。”

当时她们正在客厅吃着麻辣烫看综艺，我就像个小学生一样在那里。

她可能也觉得我的态度还挺诚恳，就说“没事儿”什么的。

我想我得赶紧跟她套套近乎啊，我就听她口音，我说您是不是北方人？她说她是辽宁的。我说我也辽宁的啊，那咱们还算半个老乡！

后面这个沟通也就挺愉快了，她也没给我差评。但是出来的时候，我心里还是挺挫败的，这是第一次有客户这么不满意。

后来我还一直研究这个东西，找到了好用的清洁剂，我还想给她打电话，告诉她那个油点子可以怎么处理。但是因为平台限制，这个电话打不回去，只能就这样算了。

保洁有淡季旺季。淡季的话一天一单两单，旺季的时候一天可能就要三单，短的2小时，长的4小时，加起来每天工作6到8个小时。单子也不一定是连着的，从早上八点到晚上八点都可能有。

坦白讲，这个工作是非常累的。尤其是在前两周的时候，白天会腰酸背痛，因为你的手一直在擦、在握拖把的杆子，或者是在拧毛巾，到晚上，手麻到你会惊醒。你只能坚持。

我还会用健身的理论，自己去拆解这些动作，比如说手麻是因为擦多了，那你擦的时候可不可以用大臂去带动小臂，变成一个肩部、肱二头肌发力；你一直蹲着擦东西肯定很累，那你能不能提前规划一下，厨房高的地方有几处、低的地方有几处，能不能运用你的拖把平拖，去替代一些蹲的动作……这些全部都是可以去思考的。

当我有一些这样的总结的时候，我身体上面的疼痛感就越来越少了。到现在，即使一天干满8个小时，睡一觉第二天也没有任何问题了，而且我也确确实实在这个过程中瘦了几斤，体脂也降了一点，比我去健身房的效果好多了。

三

上海阿姨们

做保洁，我的收入只是我做HR时候的三分之一，甚至三分之一都不到，但是确实工作压力也小很多，它是下班了就下班了，没有任何其她的事情，没有任何的指标，也没有任何的压力，你只要关上门，这一单就结束了。

而且不得不承认，我去做这个工作很有优势。

因为我有学历、有工作经验，有身份上的一个反差感。我推开一个客户家的门，人家一看到我，都会觉得惊讶：现在大环境已经差到这种程度了吗？你是经历了什么？你现在状态怎么样？

他们对我有好奇，然后了解了之后，也会格外宽容。

有的年轻的小姐姐，我们能玩到一起去，甚至成为朋友，我去她家吃饭、一起做甜品。

还有的上海的阿姨会特别照顾我，即使我解释说做这个工作不是很辛苦，他们也会把你当小孩一样。有一次我打扫完卫生要走的时候，客户阿姨突然说，“小姑娘，阿姨是真的心疼你。因为我想了一下，如果是我女儿在做这个的话，我是会非常舍不得的。”

我当时就是鼻子一酸。虽然我自己是喜欢这个工作的，但是你被人心疼的时候，就是会委屈一下。

我做保洁最大的收获之一，就是认识很多这样的阿姨叔叔。

有一个阿姨，我现在就是叫她“外婆”，叫她丈夫“外公”，因为我和她的外孙女是同年同月生。

我第一次去的时候，“外婆”给我的感觉就是特别温暖、特别尊重人。首先我打扫的时候，遇到要搬、拿一些东西，有些东西弄不弄，我们一般要征求客户的意见嘛，但是“外婆”就会说，“全都按照你的想法来”，“我对你没有限制”。

我刚拖过的地，“外公”要路过，“外婆”就把他拦住了，“你不要走，这是人家的劳动成果。”

我打扫到时间了，“外婆”就让我“马上停止”，“一下都不要动了”，“你的劳动在这一刻已经结束了”。

我说我一定要做完，这是我应该做的，她说不，“没有‘应该做的’这一说，我买的就是你2个小时的保洁，这个时间里面我看到你很认真地在做了，没有做完没有关系，剩下的阿姨自己来搞。”

后来她才跟我说，其实这是他们第一次叫保洁，他们自己内心也很害怕，因为他们在新闻上可能看到过很多不好的、刁难人的阿姨，他们也很担心，不知道自己遇到一个啥样的人。他们也很开心遇到的是我。

我们后面一直有联系，基本上每两周去一次，做保洁，也像是探望一个长辈。他们也会用自己的方式去关心我，天热天冷了啊，或者推荐你这附近哪里买肉好啊，推荐这个推荐那个。

还有一个阿姨，我记得她是78岁了，但是精神状态特别好。我边打扫的时候她边和我聊天，说她年轻时经历的知青下乡，从上海去新疆，在一个非常原始的环境里建房子、做桌椅板凳，然后去种地、去生活。

你能感觉到她那个坚韧的意志力和教养，过去这么多年都没有改变。而且它是体现在细枝末节的。

像我们每次去之前，会打个电话给客户确认一下时间地点，简单介绍一下自己嘛，当时打完电话，第二天去的时候那个阿姨给我开门，就说：“小慈你来了。”她通过一个电话，就真的记住了我的名字。

我进到屋子里，就发现整个屋子她是收拾过的，她把该挪的东西全部都挪了，茶几上的东西全部都清空了，阳台上面铺的地毯也帮你拿走了，厨房间所有的东西也都收到柜子里了。为你创造一个非常方便的工作环境。

我是见到她之后我才知道，噢，以后如果我再请保洁，请什么服务人员，我可以这样去尊重别人。

可能有些人会不太喜欢给老年人做保洁，觉得可能他们家里比较脏，或者有一些味道什么的。我倒不这么觉得。我会觉得，就好像一池子水，年轻人可能还在中间游来游去的，他的水是浑的；但是这些叔叔阿姨给我的感觉是他已经很沉淀，他已经很清澈了，他就是很好的人，给我很多能量。

四

好的工作是什么？

其实在辞职之前五年的HR生涯里，我是很少请假的，经常工作加班。

HR这份工作，最开始我也很喜欢。当时做校招，每天到处出差，就像公费旅游，同学、同事也都很认可你。

但我是从房地产公司的HR入行，21年下半年开始，房地产业务下滑，我们部门也裁员了，到最后就剩下我一个，我只能跳槽离开。

后面陆陆续续换了三家公司，从普通HR到后来变成小leader，面临的都是类似的问题：

无效加班很多，每天干到凌晨一两点不知道在干什么，每天开一些没有意义的会，卷PPT字数的多少，请个假好像老板大发慈悲一样。就算后面我找到了比较好的老板、比较好的职场氛围，按部就班上班这件事还是很折磨我。

最后我下定决心结束我的职场生活，是因为去年我在云南雨崩给自己办了一场婚礼。

雨崩是国内比较出名的一个徒步路线，风景也很好，但地方很偏远。当时我们召集了二十多个朋友，来自全国十几个城市，一起聚到香格里拉，又坐了4个小时多的大巴，然后全部所有人徒步了15公里，才到达了我们的婚礼目的地，婚礼结束后，又徒步15公里回来。

非常难，但是非常美丽，我所有的朋友都说这是他们参加的最好的一个婚礼。我有个朋友把这个经历发在网上，点赞也特别多。

我们在雨崩的婚礼

这个事情完全是我们自己策划的，做完之后我就觉得，没有什么是我做不了的。回来之后我就和那个做自媒体的朋友聊，要不然我们做一个婚礼工作室。

冒出这个想法的时候我们是特别振奋的，找了两个有创业经验的朋友聊，想合伙。当天晚上朋友从杭州开车来上海，我们聊了一夜。紧接着周末我们又从上海去杭州，又聊了两天。很激动，没多久我就决定离职去做。

后来因为一些原因，这个想法还是搁浅了。我职已经辞了，就想试试别的路，就开始做家政了。

做到今天，我完全可以说，家政对我来说是一个好的工作。

我以前认为的好工作，可能就是世俗意义上的体面，有五险一金，稳定，职业发展好……但我现在觉得，让自己开心的、让自己越来越像自己的，让自己心态稳定的，才是好工作。

我把自己做家政的经历发在网上，发现真的，其实有很多人有和我类似的想法。

有很多的年轻人，在职场卷得非常累了，大家很多时候都在考虑，要不然我找一个简单的工作做吧，但他们不敢迈出这一步。还有一些职场上可能不太受欢迎的一群人，比如说宝妈、中年女性，她向上找不到工作，向下又不敢迈出这一步。

所以他们好多人会说，觉得你好勇敢，你在做我想尝试却不敢尝试的事儿，我想看看你做得怎么样，你能不能坚持下来。

我自己其实放下顾虑，一方面因为我知道我自己有选择，虽然收入打了折扣，但是我有存款，有我丈夫，我的基本生活是没有什么影响的；另一方面是，当你真的在培训中、在工作中，学到了一些东西、进步了，这个充实感就会打消你的顾虑。

现在的年轻人肯定是需要越来越好的服务，我以后不仅可以通过保洁去有收入，我通过推荐保洁阿姨我也有收入，我甚至可以上门给人家做保洁培训；甚至现在我拍这个的视频很有流量，也有粉丝，那我可不可以变成一个团队，“家庭卫生主理人”，把保洁、收纳、健康这一路打通，就服务我家周围一公里的小区。

我现在的感觉就是我有很多的可能性，都可以去尝试，现在最重要的就是把心态稳住，慢慢积淀经验。