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2012-10-27 13:42
规模效益是否真的靠谱?
三十而慄
来源:
三十而慄
作者:
Stupid77
规模经济从以前唸书的时候就经常出现在我们经济学的课本当中,主要是针对一些大型的投资案而言,因为投入的固定成本庞大,所以只有当收入超过一个临界线之时,才有可能转亏为赢,但这样的说法还不完全正确,因为还有一个很重要的因素,那就是毛利率必须为正,且越高越好…
真正感受到规模经济所带来的规模效益的存在应该是在internet的产业之上,尤其是网路游戏之上,因此网路游戏公司无不无所不用其极的创造其用户规模,因为随着规模的成长,收益才具有想像空间,但这看似可行的策略,却又杀出一个程咬金,那就是行销成本,当市场中大家都英雄所见略同,且采取相同的策略之时,问题再度降临,虽然毛利率高,但随着行销费用这个变动成本越来越高,让这个模式的门槛变高甚至变成了一个梦,因为毛利率cover不了越来越高的行销费用…
老实说,从Web1.0的时代开始,我就一直怀疑规模效益的可行性有多高,过去自己也曾经实践过,再加上长期一直观察Amazon、Facebook甚至是现在的京东商城,我们可以看到Amazon也曾经被如此的怀疑过,怀疑它的营运模式是否能够真正带来收益,而经过了多元化商品的经营,对於剩余流量的再利用,以及种种的开源方案,才让这家大型的电子商务公司转换成一家网路服务公司,并且实现了庞大的收益,而反观正在风口浪尖上的Facebook以及京东商城呢?
我们看到Facebook在IPO之前,股价被炒的很高,但IPO之後就如同拉肚子一般,因为它面临了除了规模的想像空间外,大家也正式开始检视其真正的获利能力,导致现在Facebook所推出的每一项服务,在用户心中都有一个预设的想法,他可能是想透过各种方法赚我的钱,也或许如此,Facebook越急,效果也越大打折扣,别忘了上网的人群中,很大成分的人都很精明,因为他们已经经过了多年”免费的就是最贵的”的洗礼,而且忠诚度也偏低…
再看看京东商城,暂不说网路行销的成本持续居高不下,单说京东所投入的物流配送成本、仓储管理成本等等,就已经高於传统的物流以及苏宁国美等连锁店,再加上原本主力的3C商品毛利不高,电商同业的流血竞争,即便京东对外宣称资金不是问题,但如果他没有有效地调整商品类别的配比,提升整体的毛利率,并且进一步扩大订单规模,降低每单的物流、仓储成本,再加上如同Amazon那样的多元化商品以及服务的提供,也许未来IPO也不容乐观,就算真的上市了,难保只是虚晃一遭,等主要投资人都出场就申请下市了…
当然,做生意没有容易的,只是规模是否仍像过去那样的靠谱呢?老实说对於这个问题,我越来越怀疑,因为靠着免费或者低价建立起的用户群,一旦失去了过去的诱因,那到头来不是白忙一场吗…
反倒是小米手机还有过去一些低调默默经营的垂直类论坛或者社区(vertical community)提供了一个可行且执行成本看似没有那么高的方向,别误会喔,这些也不是可以轻易学习的,以小米为例,能够在短时间建立起有一定规模的忠诚粉丝,过去的积累绝非我们所能想像的,更别说小米高管们原本的粉丝基础,以及目前数百人的粉丝经营及客服团队,这并不是一蹴可矶,如果你想说只要简单的建立一个粉丝群,开始慢慢经营,那也许过了十年还是一场空,其中还是有很多know-how的,不管是忽悠或者贴心服务,在这种忠诚度不高的年代,更是有一定的挑战度…
但这起码提供了一个方向,垂直化分类经营,诸如母婴(亲子)、宠物以及网路游戏都有较成熟的网路社区,且这类的社区也许粉丝(或称会员数)并不需要有太大的规模,但却有着比较高的向心力,属於优质的会员群,走一条不一样的小众化的经营之路,更甚者,这些会员的转换率比较高,因此就好像是一个存钱桶,也同时具有被收购的价值,进可攻退可守,当然这是乐观而言,还是要强调一次,做生意没有容易的,如果容易的话,这个世界没有穷人了…
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