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2022-04-19 12:04
社交App们:如何用“性格测试”,拉新百万?

本文来自微信公众号:白鲸出海 (ID:baijingapp),作者:辛童,原文标题:《火遍全网的MBTI,可能会给App带来百万新增、数百倍分享提升》,头图来自:视觉中国


今天,我们从产品角度聊聊最近再次爆火的 MBTI 或者说性格测试。


MBTI 测试英文全称为 Myers -Briggs Type Indicator,迈尔斯—布里格斯类型指标,是由美国作家伊莎贝尔和其母亲凯瑟琳在心理学家卡尔·荣格的 8 种心理类型基础上制定的人格类型理论模型,该模型用 8 个字母划分出 16 种人格类型。



在过去,MBTI 更多是帮助用户了解自己,或者帮助公司了解自己员工的方式,但总之是在相对小的范围进行测试和传播。而最近 MBTI 频频出现在社交媒体网络,除了微博连续四次将 MBTI 推上热搜,也和“谷爱凌在采访中分享自己是 INTJ”、“杨幂客串综艺测试结果为 ENFP”等一众体育/文娱明星为 MBTI 的出圈添砖加瓦有关。


从笔者自己的观察来看,MBTI 人格隐隐成为继“星座”之后,又一全民关注和讨论的社交破冰船,有人在初见时必问对方的人格类型、也有人在抖音/即刻等社交媒体平台的个签中直接标明自己的人格类型,总之,MBTI 成为了一种新兴社交方法。


但实际上,早在用户自发用 MBTI 社交之前,就已经有社交 App 用 MBTI 测试以及其简化或衍生版本进行社交链接,我们下文将选取此前曾在新品专栏中报道的 Birdy、XOXO 等新品,在过往选题报道中提到的 Gravity、Soul、Pokekara,以及基于人格测试的社交产品 Nine、脱水等社交产品,来讨论社交+MBTI 会碰撞出哪些可能。


根据笔者观察来看,MBTI 在社交产品中主要承担两方面作用:


  • 用户增长和产品营销。即引导用户将在平台的测试结果分享至站外其他社交媒体平台,完成拉新和促活的作用,如日本 K 歌平台 Pokekara。


  • 直接基于 MBTI 等性格测试做社交连接。即利用各个人格间的匹配程度或用户自己筛选的适合自己的某个人格来进行社交匹配,如人格交友平台 XOXO。


网上流传的各个人格间的相处合适程度,仅供参考


一、Pokekara:适宜的人格测试可能带来百倍分享率提升


笔者曾在《日本排名第一的“本土”K 歌 App,来自中国》一文中提到,作为一款 K 歌 App,Pokekara 在产品主页放置了一个以重生为主题的漫画版人格测试,系统会根据用户代替漫画中角色作出的选择推导出用户的性格。


根据 Pokekara 母公司音娱时光产品副总裁李旭明在此前接受笔者采访时提到,在调研日本用户的分享情况时发现“测试类”是日本用户最常向站外社交媒体分享的内容,而卡通、漫画类又是日本用户喜欢的内容方式,于是在脑爆后团队推出了重生系列漫画人格测试。


活动结果是测试完成度超乎想象得高,几乎选择开始的用户都会完成测试、而分享率也较平常直接提升百分之 N 百。帮助 Pokekara 进一步完成在日本的扩圈。


现将笔者测试结果还原如下:以“重生”为主题,把用户带入一个全新的身份,而且整个测速过程中都是以“日漫风”的形式向前推进,具有浓厚的日式色彩。



现将笔者的测试结果和大家分享:


1. 假设你重生成为你最喜欢的歌手,你首先会做什么?

我答:查看我银行卡余额。


2. 桌子上放着一张邀请你的 Party 请帖,会是什么呢?

我答:泳池 Party。


3. 到了现场你发现,你忘带“男伴”了,你会怎么办?

我答:向亲友求助。


4. 大家好像都在背后议论你?他们在说什么

我答:他们一定在夸我。


5. 在你没有注意的时候,主持人邀请你上台了,这时候你的第一反应是什么?

我答:上台演奏一曲。


6. 画出自己感兴趣的解锁旅行图案?

我:三角形。


最终测试结果为外向性格。充满活力,积极向上。


当然,不是所有产品和市场都适合这种类型的性格测试,但 Pokekara 至少可以证明在氛围合适的情况下,人格测试可以带来更好的增长和用户活跃。


另外,实际上不仅日本用户热爱漫画,韩国、美国、法国、东南亚的用户也都展示出了自己对漫画的兴趣,所以说不定漫画风人格测试在这些市场也会有意想不到的惊喜。


二、XOXO:用人格测试,杀入美榜前列


目前国内用户基数最大的 Dating App 探探、海外基数最大的 Tinder,都在奉行“五官大于三观”的模式,而 XOXO 则希望用人格测试+生活习惯让两个“灵魂更匹配”的用户连接在一起。


而正是这样的模式帮助 XOXO 在 2022 年 4 月 18 日登上美国 Google Play Dating 分榜第 8 名。


和很多 Dating 产品喜欢上来就让用户绑定 Facebook、Google、Apple ID 不同,XOXO 选择将第三方账户绑定放在了注册的最后一步。在此之前,用户需要先填写自己的昵称以及希望别人称呼自己的代称。


而后,用户需要填写 16 道影响自己在 XOXO 上“图腾”的选择题。这也是 XOXO 的聪明之处,相较于“某种人格”或“某种类型”,直观的图腾在增加趣味性的同时也会增加记忆点。


从测试结果来看,笔者的图腾是一只名为 Eni A 的像狐狸又像松鼠又像猫又像小熊猫的某种动物。



除了外观,不同的图腾也代表在性格、决策、情感等维度的不同特点,并且 XOXO 还会根据测试结果给出最适合彼此的图腾并作为匹配算法中的重要一环。


而在图腾测试过程中,XOXO 的一些小心思让笔者作为一个普通用户感到舒适:


  • 很多问题是图文结合的。比如让用户在花园、屋顶、海滩、酒吧、家里、公园等选项中选择自己喜欢的 Party 地点,同时用图片给出了示意图,帮助用户更好做出选择。


  • 一些问题允许用户多选。只允许单选是做性格测试题中的常规操作,但其实大多数情况下多个选项都符合真实情况。比如 XOXO 让用户从 5 个选项中多选出符合自己的描述。


  • 允许用户拖动进度条以表达不同程度。比如,XOXO 允许用户拖动进度条至合适位置,表明自己做决定时更依赖情感还是理智。


诚然,XOXO 绝不是做得最好的 Dating 产品,但其在人格测试上对于社交关系的连接以及商业模式的设计,对于出海开发者而言有很强的借鉴意义。用户可以在 XOXO 上购买虚拟产品用来装饰自己的图腾。


三、Birdy:依托 MBTI,将用户间匹配程度进行分级


和目前市面上很多 App 虽然灵感源自 MBTI 但却提供了更具情感化的选择不同,Birdy 则更偏向于 MBTI 测试以及人格本身。


用户既可以花费大约 3 分钟完成问卷来大概确定自己的人格类型,也可以直接点击“已知自己人格类型”直接进入匹配。不过在正式匹配之前,“Birdy”会将用户的人格类型重新进行命名,比如笔者所在的 ENFP 类型在“Birdy”上被称之为“Bludbird”。


在选定并核验过自己的人格类型后,系统会根据用户的类型为其匹配合适的人格类型,而且会针对类型进行匹配结果的预测分级,分为推荐匹配、良好匹配、潜在匹配以及试试运气,自上向下匹配程度逐渐降低。推荐匹配使两个人更容易理解彼此,而到了试试运气则是两人完全相反可能会擦出不一样的火花。


Birdy 选择的模式,既保留了传统 MBTI 理论下的性格吸引法则,同时又给用户开了缘分的天窗。除了人格类型,“Birdy”还会提供地理位置选择以及群组帮助用户从更多维度认识新用户。


四、Gravity:让用户意识流测试展示自己


坦白说,GRAVITY 的性格测试题和笔者在其他主打星球/灵魂社交的 App 中体验的有些不一样。在很多心理或性格测试题中,笔者是会对自己的选择所产生答案有一个心理预期的,但是 GRAVITY 的测试题却是更加感性、主观和虚无的。



和 Soul 早期一样,GRAVITY 也提供 6 道测试题,现将测试原题分享给大家:


  • 更喜欢在黎明还是在黑夜中出发?


  • 星星女神丢了项链,可能会是哪个形状的?


  • 面前有好 5 颗星云,你更想触摸哪一个?


  • 突然被强引力拉入了某个隧道,你认为是黑洞还是星星女神的指引?


  • 星星女神给了你星之碎片,会是哪种样式的?


  • 星之碎片中蕴含强大的能力,你会用来帮助普通人还是?


在用户完成 6 个问题的测试后,系统将会弹出用户所属类型以及具体释义。根据 GRAVITY 测试,笔者外在性格是叛逆者(想要改变世界),内在性格是爱人者(常向周围人伸出援手)。虽然没能摸清测试题的原理,但是莫名觉得 GRAVITY 的测试是神秘学和心理学的结合。


同 XOXO 和 Birdy 直接用人格测试结果匹配有所不同,GRAVITY 会将测试结果显示在用户主页,所有用户均可查看,用户可以随时重新测试。因而 GRAVITY 里的人格测试结果更像用户的自我介绍的代码。


五、nine:用外在+精神+隐藏,帮用户在情感关系中做减法



nine 这款产品来自新品社群里友友的推荐,相较于 XOXO、Birdy、Gravity,nine 作为一款将主要战场设为中国的社交产品似乎来得更加科学、也更加现实。


在填写 MBTI 结果之前,用户需要先对正在寻求的关系、感兴趣用户性别、身高、学历、收入水平等方面作出自己的选择。在这个过程中,笔者感觉 nine 似乎全力在理想和现实中寻求平衡。用户可以自由选择比自己情况更好的对方、也可以选择情况不如自己的对方,同时也可以选择无关。


在填写完“外在纬度”后,则进入 MBTI 的精神纬度,用户既可以直接输入代表自己人格的四个字母,也可以选择在应用内完成测试,而后系统会根据用户填写或参加的测试结果为用户推荐与其性格匹配的其他用户。


但这里要说的一点是,nine 仅为用户提供了 12 道测试题,相较于常规版本的 93 道题可能存在误差,比如笔者作为一名 ENFP 被误判为 ENTP,当然这和笔者本身在 F(Feeling)和 T(Thinking)之间 47:53 的系数比例也有一定关系。


在完成好基础资料填写/筛选+人格测试+人脸识别后,用户则可以成功得到一个 nine 账户了。系统会根据注册结果为用户推荐带有昵称、年龄、性别、学历、身高、城市、吸烟饮酒情况以及 MBTI 类型的资料卡片,用户可以选择申请添加对方为好友或者表示不感兴趣。为了保证用户对于每个匹配对象的投入程度,每位用户每天仅有 9 位匹配。


除此之外,nine 还会为用户推荐有趣的线上和线下活动。从笔者观察来看,线上活动多和亲密关系以及个人价值有关,而线下活动似乎因为新冠疫情原因暂时停止了推荐。


六、脱水:用感性和理性的 MBTI,俘获100万用户的心



根据官方介绍,脱水来源于刘慈欣的《三体》。面对残酷的生存环境,三体人用“脱水”保护自己,面对地球娱乐至死的互联网环境,脱水想要创造一个理性温暖的思考者社区,保护人类大脑。截止到 2020 年 1 月,脱水注册用户突破 100 万人。


和以上产品更偏向于 Social 或 Dating 的产品定位不同,脱水似乎更偏向于关注内容的社区产品。用户可以在脱水星球分享自己的理性看法、也可以在水星分享自己的感性独白。


不得不说的一点是,脱水的注册模式很有趣,用户以一种类似对话的模式完成注册,系统助手会辅助用户填写性别、年龄、兴趣以及 MBTI 等基础信息。除了基础资料,用户还需要拿到脱水的入场劵,或是已注册用户分享的邀请码,或凭实力回答对三道问题。顺便,分享个邀请码给大家:1OL&XZ。


脱水在性别处引用的是 Facebook 的 56 个非传统性别,用户可以完全自由地选择自己的性别,也可以自由选择是否对外开放性别资料,这种细心对于国内出海开发者而言很难得,这或许和创始人Emma 本人的细腻有一定关系。


而 MBTI 在脱水中的应用和 nine 有点类似,用户可以看见其他用户的人格类型,且系统会在首页推荐与用户本人人格类型相同或者同地理位置的其他用户,方便用户找到同类人。


当然,别说 MBTI 的 16 种人格,就算 160 种、1600 种似乎也没有办法十分精确地将全球 76 亿人口划分清楚,但这并不妨碍我们基于某种共识将有可能相近的两个人连接在一起,我们今天也只列出了 6 种解决方式。


最后,嘿嘿,人生自我追寻的路从不会停止呀,希望在这个过程中我们可以接纳现在的自己、遇到更好的自己,找到契合的精神伴侣。


本文来自微信公众号:白鲸出海 (ID:baijingapp),作者:辛童

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