本文来自微信公众号：管理进化论（ID：management_evolution），作者：朱岩梅（华大基因集团执行董事、执行副总裁，曾任同济大学经管学院副院长、瑞典哥德堡大学讲座教授），原文标题：《尽好“本分”，慢就是快》，头图来自：视觉中国

这个崇尚创新、追求奇特的年代，一提“本分”，人们似乎就容易联想到老实巴交、安分守己的守旧者，一点都不性感，甚至还很无趣。本分，似乎成了因循守旧的同义词。这也是我以前的误解，尤其我这不太“安分”、比较胆大的个性。

经历很多事，有痛才会更深入学习，不断思考，寻找答案。当我看到OPPO、vivo公司传承延续段永平所提的“本分”作为企业价值观的关键词，我深有共鸣。

何为“本分”？《荀子·非相》是这样解释的：本身应尽的责任和义务；安于所处的地位和环境。

对于企业而言，什么是“本分”？首先是该做的事儿。“尽好本分”，就是尽力做好该做的事儿。

一家企业，不管在什么时候都应该首先守住本分。无论内部外部有多困难，无论环境有多恶劣，都应该始终坚守做一家好公司的底线，有所为有所不为。有所不为，也才能有所为。这对应“本分”解释的前半句“本身应尽的责任和义务”。那后半句“安于所处的地位和环境”，如何理解呢？我体会，可从两个角度来思考：

• 首先，要恪守做一家好公司的本分，经得起诱惑，付得出辛苦，这是态度；要诚信经营，踏实做事，提升管理水平，这是行动；态度决定行动，尽好本分，静待花开，慢就是快。

  
  

• 其次，安于所处的地位和环境，与进取、创新、突破，也并不矛盾，可以理解为“心要安”。有一颗平常心，才有可能做出不平凡的事业。若相反，放在长时间来看，反而做不成不平凡的事，甚至连平常事儿都做不成。

当然，如果一定要把“安于所处于的地位和环境”看成是没远大理想，那可以读完全文后再思考。

很多人知道段永平是因为步步高、小霸王的创始人，还培养出几位高徒，包括OPPO创始人陈明永 、vivo 创始人沈炜、“小天才”儿童手表的金志江、拼多多创始人黄峥，却鲜有人提及他是中国第一位拍下巴菲特午餐的企业家，有着堪称辉煌的投资战绩。

2006年，与巴菲特吃完饭后，段永平与他走到门口，看到司机开着一辆皮卡来接他，那是美国蓝领工人最常开的车，70岁的巴菲特，身手矫捷爬了进去。尽管早就知道巴菲特生活简朴，但这一幕，还是深深地印在了段永平的脑海里。

20年前，40岁的段永平退居幕后，“主业”带孩子、打高尔夫，副业“玩投资”，过着朴素的生活。在雪球上，他始终标榜自己就是普通人。其实，这位“企业家中的异类”动辄“玩”出100倍以上的投资回报，包括重仓苹果、茅台、腾讯、网易、拼多多等。

段永平在雪球上的网名是“大道无形我有型”，只有63万多粉丝，很低调，签名处这样写着：

买股票就是买公司。人们关注我们往往是因为我们做了的那些事情， 其实我们之所以成为我们，很大程度上还因为我们不做的那些事情。要求提问者每次提一个问题，钱会全部去公益。多于一个问题我会回答第一个问题，不评论友商。另外，我的能力圈有限，大部分公司我都不了解。我喜欢的公司我会说的，不用问。

人成功一两次，可能都有运气成分，但能持续成功，把失败控制在有限的范围，一定是在“道”的层面上看对了什么、做对了什么。

网上有人系统翻阅了段永平过去20多年在雪球、网易博客等平台上的分享，包含他对企业、管理、投资、认知等方面长时间、多维度的思考。大道至简，不难发现，段永平的思想其实都是些再直白不过的道理，但其中却藏着朴素的真理。

我逐条学习和挑选，重新分类整理为7个主题，分别是企业家、本分、文化和价值观、聚焦、长期主义、经营、学习，共计108条，分享于此。

一、企业家 

1. 一个企业家应该将80%的精力放在20%的事情上，这20%的事情能给你带来80%效益。

2. 我当CEO时并没有一个时间分配表，但大致知道什么是重要的。简而言之，不要让重要的事情变成紧急的事情。

3. 读中欧时曾经看过企业家最重要的品质是Integrity（诚信），所以大概违背Integrity的品质可能会是致命的吧，时间足够长的话。 

4. 如果一个人不但能得到成功，并且能长久地驾驭成功，那么这一定是素质。曾有一位美国大学的校长说过这样一句话：统计所有世界500强企业那些成功CEO的特质，就是诚信、正直。人品相当重要。

5. 实际上，对于一个管理者来讲，重要的事是建立公司的各项制度，设定公司的服务章程。把重要的事都做好了，剩下的事员工自己就能处理好。

6. 一个企业的失败，企业家要负主要责任；一个企业的成功，功劳肯定是大家的。

7. 我在公司里是个反对派，几乎做什么我都会提反对意见。如果连我的反对意见大家都不怕时，做什么我都会放心一些。我最怕的是，当老板说什么大家都说“好”。

8. 我一直认为老是强迫加班加点的部门负责人的管理水平有问题，老是强迫加班加点的公司，老板的管理水平有问题。

9. 人们关注我们往往是因为我们做了的那些事情， 其实我们之所以成为我们，很大程度上还因为我们不做的那些事情。

10. 放权里最关键的，是可以容忍在“把事情做对”的过程中所犯的错误。我个人的理解是干同样的事情我也犯错，为什么别人不可以犯错。

11. 在一些企业里，如果是老板自己的原因导致赔钱，他会觉得正常；但如果是下属导致的亏损，他往往会很心疼。我是可以把别人亏的钱和自己亏的钱等同起来的人，这种容忍对于建立健康的企业文化来说十分重要。

12. 作为游戏规则的制定者，最重要的是要有公平心。公平并不等于平等，也不是平均主义。

13. 凡是员工见到领导就战战兢兢的公司，时间长了都会出问题的。因为这种公司员工大多都会慢慢变得没有担待（担当），凡事希望交给上级去决定，效率慢慢会降低。除非这种公司的产品非常聚焦，大老板确实可以照顾到所有大方面，不然早晚会出问题的。我觉得日本企业这些年在有些行业出问题，就是这个原因。

14. 关于授权的问题，能比我理解得更好或做得更好的人确实不多。授权的过程一般是: 指示、指导、协商、授权、放权，最后一条是 never out of control （只有好的文化才有可能做到这一点）。这里最重要的还是“做对的事情、把事情做对”。

15. 再好的车手，也很难开好一辆烂车（笔者注：缺乏规则、机制的企业，就像没有刹车、叮呤哐啷的烂车）。

16. 不懂企业的人是很难懂企业的，就像不懂这句话的人也很难懂这句话。

17.  “时间，是优秀企业的朋友，平庸企业的敌人” （引自：巴菲特），你可能认为这个原则平淡无奇，但我是通过深刻的教训才学习到的。

二、本分 

1. 本分，我个人的理解就是“做对的事情+把事情做对”。明知错的事情还去做，就是不本分。本分，是个检视自己的非常好的工具。 

2. 很多人到了最后都忘记了自己最想干什么的，走着走着就忘掉了。真的，不要把全部生命耗费在名声、权力或金钱的积聚上，千万不能只使用生命，而不曾享受生命。做人一定是先悠然扫一屋，再从容扫天下。

3. 最重要的是，做任何选择是要有是非感，而不是跟着利益走。这么做的话，过些年就会好很多的。

4. 普通人坚持做对的事情，结果是可以很不普通的！

5. 平常人往往很难有平常心。平常心实际上就是不平常心，因为不容易有。

6. 平常心就是回到事物本源的心态，也就是要努力认清什么是对的事情，认清事物的本质。如果你关心的不是事物的本质，没有平常心是正常的。倒过来也一样。如果你关注的只是事物的本质，平常心自然就在那里了。

7. 心态是最重要的。在你无法超越别人的时候，你只能先超越自己（笔者注：其中做人做事，最终都是不断超越自己，而不是定位于超越别人）。

8. 不管多好的球手，当失去平常心时，一样会打得很烂。 和打高尔夫一样，投资以及人生都没有完美的。很好的球手和一般的球手，大多数时候看不出有多大的区别，唯一区别是是否长期保有平常心。

9. 人生最大的成功是做一个有目标的人，所有的快乐就在于实现这个目标，而不是得到一个结果。

10. 人首先就要把心态放正，要服气，学会退让。就像一个农民刚从田里来到城市，那么他就只能先做打工仔，就该做打工仔。

11. 原则问题不应该妥协，这不是代价的问题。 

12. 没有人是绝对完美的，但本分和正直让我坦然。（否则）其实你做的那些选择留给你的并不是舒服，只是暂时逃避了问题或得到一点点眼前的好处，但很可能会因此失去内心的平静。

13. 理解“简单不容易”还真是不容易的。“简单”指的是大原则，是“是非”。“不容易”指的是技巧，其实就是要“做对的事情，把事情做对”的意思。

14. 一个组织里如果有大家都不执行的规矩存在，长期来讲就是鼓励大家不执行大家制定的规矩，未来大家的麻烦可就大了——比如常见的没有交警和红绿灯的十字路口。

面对的方式其实也很简单，就是执行你的规矩或者废掉执行不了的规矩，最好不要有中间地带，不然大家会很忙的。

15. 正直和诚信--Integrity，是所有伟大企业的共性，也是出问题的企业的最大“漏斗”。

16. “守正不出奇”的意思是“守正”不是为了“出奇”。很多说“守正出奇”时脑子里想的都是“出奇制胜”、“弯道超车”啥的。好企业的“奇兵”大多都是熬出来的，不然也“奇”不了多久。

17. 没耐心，是理性不够的表现。

18. 能力圈不是拿金箍棒在地上画个圈，说待在里面不要出去，外面有妖怪。能力圈是：诚实对自己，知之为知之，不知为不知。有这样的态度，然后如果能看懂一个东西，那它就是在我的能力圈内，否则就不是。

19. 舍不是为了得。我曾经用“有借有还、再借不难”这句话来说明本分的意思。其中“有借有还”就是本分，但“再借不难”其实是功利。当你不再想着“再借不难”时，你就真的“本分”了。

三、文化和价值观 

1. 我如果认为一家公司不诚信的话，我就不碰了。禁区大概是两个：生意模式不好、企业文化不好。企业文化不好最典型的特征就是经常说瞎话，你只要看他以前说过多少瞎话就明白了。

2. 大家是同道中人，有着共同的价值观（改变人的价值观几乎不可能）。但凡几十年如一日坚持做对的事情（或者叫坚持不做不对的事情），同时一直努力把事情做对，有个不错的结果是大概率事件。价值观是道不是术，很难学的，假装一下的人坚持不了很久。

3. 什么时候意识到要做对的事情都不晚。不过，满脑子只有利益、没有对错的人们，确实是很难从原来的坑里出来的。

4. 文化这两个字，基本上可以解释败事有余的“事情”。

5. 经常看到报道说有人发多少多少钱去激励员工，甚至据说还有扛着钱到球场边督战的。不知道是不是真的重赏之下必有勇夫，但在企业经营中靠多发钱对员工其实是没有激励作用的。

钱其实是“保健因子”，而不是“激励因子”，是多了没用、少了不行的东西。

比如，如果员工已经很努力在工作了，多发钱并不会让他们更努力，但少发是会留不住人的，会有显著的“破坏力”。所以，发多少其实体现的是公平。

某些所谓老板给员工发“红包”的说法，其实也是有问题的，因为这个“红包”其实是员工应该得的。我非常不喜欢那种“恩赐”的感觉。

记得早期还在小霸王时，由于公司人还很少，很多同事的年终奖都是我一个一个发到大家手里的。有时有人会说“谢谢老板”，我就会很严肃地说应该是公司谢谢大家一年的努力。这个真不是客气。

6. 企业首先要确立自己的核心价值观，招的人必须符合这个核心价值观。

7. 只有在靠谱的地方呆过才知道什么叫不靠谱，反过来其实不成立。

8. 所谓企业文化，讲的就是什么是对的事情（或者说哪些是不对的事情），以及如何把对的事情做对。

9. 企业文化作为“过滤器”非常有威力，为我避免了很多错误。怎么选对的公司是能力问题，不选错的公司是是非问题。 

10. 大浪淘沙，在中国，最终在世界上能够站住脚，能够真正做大做强的一定是严格按企业规则办事的企业家。这就像只有九段棋手才能下出职业九段的围棋来一样。

11. 企业文化，就是企业里这帮人的使命、愿景和核心价值观的东西。 

12. 许多公司本身价值观就有问题，选人自然就困难了。

13. 不合适的人管理公司的风险很多时候是难以控制的，结果公司很可能就会垮掉。

14. 企业文化比较好的公司往往会更快发现问题，所以纠正的机会会大很多，存活下来的概率就会大很多。

15.  我不认为我对别人很苛刻，但如果谁把什么事情搞砸了，我会当面跟他说。诚实是我的责任。我知道我在说什么，而且事实证明通常我是对的。那是我试图创建的文化。

我们相互间诚实到残酷的地步。任何人都可以跟我说，他们认为我就是一堆狗屎，我也可以这样说他们。我们有过一些激烈的争吵，互相吼叫，那可以说是我最好的一段时光。

16. 狼性文化最终会输给人性文化。

17. 没有强大的文化，就不会有伟大的公司。

18. “道”的东西确实难教，必须要靠自己悟。心中无道的人你怎么说也是没用的。

四、聚焦 

1. 有人问，如何避免以为看懂实际又错了的问题？个人观点：错误是不可避免的，但待在能力圈内以及专注和用功，可以大幅度减少犯错的机会。

2. 所谓要做对的事情，实际上是通过不做不对的事情来实现的，这就是为什么要有stop doing list，意思就是“不做不对的事情”或者是立刻停止做那些不对的事情。也许每个人或公司都应该要积累自己的stop doing list。如果能尽量不做不对的事情，同时又努力地把事情做对，长时间（10年、20年）后的区别是巨大的。

3. 时间越长，运气比重越小。 

4. 有时有人问我对某一个项目有没有兴趣，我问都不问就说没有兴趣。

我知道我自己和我的企业就这么点能力和规模，不可能再分散资源，我根本就不追求有天上掉馅饼的事。

5. 一般来说，我总是努力去提醒人们不要做什么，但多数人最后总是会回到问我“那我该干嘛？”大概只有很少的人看明白了，我们干过啥对你能干啥不会有太多帮助的。

6. 做企业如跳水运动员，动作越少越好。大企业比什么？比谁犯的错误少。

7. 不懂不做（能力圈）是一个人判断公司内在价值的必要前提（不是充分的）。 

8. 如果大凡你能做好一件东西，你为啥还要做很多做不好的东西呢？ 

就像怎样改变茅台在中国人心中的地位啊？多推一些便宜的非53度酒，包括茅台啤酒和红酒，甚至茅台米酒啥的，以及茅台矿泉水、茅台酒店、茅台手机、茅台空调，加快推出的速度，5年出厂的规矩也不要了，假酒也不管了……10年后，茅台的地位应该就彻底不一样了。

9. 扩张的时候要谨慎。我把这个叫“足够的最小发展速度”，就是兼顾足够和安全的意思。

10. 逻辑上讲，两个火鸡加起来也不会变成老鹰的。

11. 学会简单其实就不简单。我懂的生意非常少，和很多人的差别在于我承认我懂的少，所以就变简单了。

五、长期主义 

1. 我觉得没人天生有悟性的。我看到的有悟性的人一般都非常肯悟，会习惯想本质及长远。

2. 长辈的观点经常是对的，也经常不太对，我要总是按照长辈的观点去做的话，我肯定不是今天这个样子。

个人认为最重要的是你自己要有是非观，要有长远的看法。凡事如果你能想着10年20年，你大概就不会那么困惑了。

3. “做对的事情”最早看到的是管理大师彼得·德鲁克说的。这是一生受益最大的一句话。

4. 对的事情往往和能长久有关系，投资上尤其如此。所谓不对的事情，其实并不总是很容易判断的。有些事情相对比较容易判别，比如不骗人。有些不那么容易，比如是不是该早睡早起。有很多觉得不对的事情，都是通过长期的思考和别人以及自己的经验教训得来的，比如我们公司不为别的公司代工。

5. 如果你认为你正在做的事情是错的，就应该尽快停止，和他对你有多重要以及你曾经花过多少心血无关，也和你能不能找到更好的事情无关。

6. 我确实是个普通人，高考虽然算是小考区状元，但进浙大时在班里35个人中考分排第18，考人大研究生时全班25个人考分排名第25。能有今天绝对不是因为绝顶聪明，而是因为一些其他的因素。比如，理性、想长远、stop doing list（禁忌清单，或者说不为清单，指那些不能做的事）……

7. “股票市场短期是投票器，长期是称重机”（源自巴菲特的老师本杰明·格雷厄姆），你想服从哪个？看不懂这句话最好别碰股市。

8. 孤独，有时候确实价值连城。

六、经营 

1. 松下幸之助讲过，企业不盈利就是罪恶，但是企业的目的不是为了盈利。

2. 不赚钱的生意，多少营业额都是没用的。好的商业模式很简单，就是利润和净现金流一直都是杠杠的，而且竞争对手哪怕在很长时间里也很难抢。你可以想想谁的生意是很难抢的？然后再想想为什么？ 

3. 所谓的“好公司”，我觉得应该是有原则的公司，不是单纯利润导向的公司；是那些知道要做对的事情（或者说，知道什么样的事情不该做），然后去追求高效率把事情做对的公司。事情做对的过程是个学习的过程，谁都会犯错误，好公司也不例外。

4. 企业行事是以利益还是以是非为标准？如果凡事是以利益为准绳的，我就不太喜欢。

5. 经营企业和投资一样，少犯错很重要。但所谓少犯错不是通过什么都不敢做实现的，那叫裹足不前。少犯错是通过坚持做对的事情来实现。

而所谓坚持做对的事情、是通过发现是错的事情就马上停止，不管多大的代价都会是最小的代价。stop doing list也很重要。

6. 除非迫不得已，用价格武器总是错的。很少人明白，低价是不会扩大市场份额的，但被迫降价有机会保住市场份额而已。

7. 追求“性价比”的公司大多是在为自己的低价找借口。长寿公司大概是不太强调“性价比”这个概念的。老百姓心里有杆秤：好货不便宜啊。

8. 这是《乔布斯传》最后一章“遗产：无比辉煌的创新天堂”中的一段自述，我反复读了很多遍，字里行间跃然纸上的是一个虽有阴暗面却始终闪亮的灵魂。吉姆·柯林斯在《基业长青》中曾经总结过伟大企业的其中一项特质是“利润之上的追求”，乔布斯和他的苹果给予了这项特质以最完美的诠释。

① 有“利润之上”的追求，则更容易看到事物的本质，就会更容易坚持做对的事情或者说更不容易做错的事情，就不大会受到短期的诱惑而偏离大方向。

② 如果你是一个有“利润之上”追求的manager（管理者），你就会找到很多ideas（主意，办法），但如果不是，别人怎么说你都会用功利的角度看的。

补充一点：有“利润之上”追求并不是好企业的充分条件，但有“利润之上”追求的企业成为好企业的概率要比一般企业大很多，时间越长差别越大。

19. 这里透露一个小机密：任何东西都是标实价、不讲价的好。可以讲价实际上对卖家而言，是个非常短视且成本很高的行为。 

成本很高指的是无法授权且容易造成管理漏洞，短视指的是如果可以还价，那就是在鼓励回头客来讨价还价。对客户而言，任何讨价还价都会让他们有“可能吃亏了”的感觉，因为客户觉得价钱还没还够。 

所以我们在20多年前就没有讨价还价了。不讨价还价的好处实在是太多了，大家慢慢想哈。

20. 只有极少数的企业是真的在骨子里具有“消费者导向”，同时又具备实现“消费者导向”的能力的，这些公司最后往往会被人们称为“伟大的公司”。

21. 我认为企业最重要的是安全，而不是像某些人说的要做多大。大是自然而然的发展过程，包括利润。企业赚了不该赚的钱，会伤害你的未来的。企业应该有利润之上的追求。利润之上的追求指的是把消费者需求放在公司短期利益前面。 

22. 多数公司碰到问题时，讨论的都是有没有钱赚的问题，而有利润之上追求的公司碰到问题时可能会先问一句，这是对的事情吗？这是应该赚的钱吗……（当下似乎）差别很小，但20年后差别很大。

23. 事实上我们也会经常有点小变形的，发现了就改。利益导向就像打球时的加力，是个心魔，克服不容易。好的企业文化对克服这个心魔作用很大。

24. 其实我也没有一个所谓的格式或公式去判别一个公司的企业文化，不过，我经常会用拟人化的角度去想一家公司。我不想打交道的人，我也不想投资他们的公司。

25. 消费者长期来讲，是极聪明的一个群体。所谓的营销对一个公司来说，只是一个环节而已，相当于木桶的一块板。 

凡是认为公司好是因为营销好的说法，其实就像认为一个能装水的木桶是因为有了一块叫“营销”的木板一样可笑。

26. 能涨价的东西就表示他有“护城河”，能体会出这点来还是很有天赋的。 

27. 投资中最重要的是什么？right business，right people，right price（对的商业模式，对的企业文化，合理价钱）。这是老巴（巴菲特）说的。price没有那么重要，business和people最重要。

28. 其实任何股票都只有一个真正的买家，那就是公司自己。

29. 高尔夫有很多地方特别像投资。比如，挥杆原则非常简单：就是学不会，但自己不知道；打球时老是会忘掉原则；很难保持平常心去坚持原则。

30. 就像鲍勃·迪伦所说，如果你不忙着求生，你就在忙着求死。

七、学习 

1. 培训的成本很贵，但不培训的成本更贵。不知道第二点的企业走不远。

2. 虽说道需悟，术可学，但光看书、问问题是不够的，需要非常多的练习。比如人们大概很难看着电视教学片学会打高尔夫一样。

3. 读书是学习的途径之一，但不是唯一的途径。我觉得学习中最重要的是要open，就是要开放心态（open mind）的意思，我发现绝大多数人都是非常封闭的，当然这里可能也包括我自己。

4. 从外面请顾问对自己公司做战略评估，一定是件非常有趣的事情。很难理解当自己都不知道该用什么战略时，别人可以帮得上忙，不管别人是谁。

旁观者清的情况下，或许他可以指出错误，但要教会自己该干嘛大概是不可能的事。还有就是，让问题自己找问题，大概是不会找到问题的。

5. 希望你不要寄希望于有人可以一句话让你明白：我花20年理解的东西，如果你能花10年搞懂就至少比我厉害多了。

参考资料：

1. 《看完段永平的100条思考，我终于悟出他为何这么牛……》，正和岛

2. 《段永平20年100条思考》，小红书

本文来自微信公众号：管理进化论（ID：management_evolution），作者：朱岩梅