你愿意去海天做公关吗？

本文来自微信公众号：一口老炮（ID：yikoulaopao），作者：炮哥，头图来自：视觉中国

首先声明，标题党，这不是海天委托发的招聘广告。

一个长假，海天用两封傲慢十足的公告，彻底惹怒了公众，原本有解的事情，变得无解。

海天第一封公告发出来的时候，我们就把公告转到群里，大家异口同声，海天完了，殊不知人家还有第二封，连续霸榜热搜，连我大字不识几个的老母亲，都打电话问我，家里的酱油是不是该换换了，刷抖音说是致癌不安全。

但是我个人坚信，海天暴雷背后一定有操盘手，非常蹊跷，不像天然事件，但是是谁，我不确定，我只是猜测。

关于海天这件事，我没什么可以继续再谈的了，国庆七天假期，该写的，该解读的，都满天飞了，我也写不出啥新鲜玩意，甚至从公关的角度，我也解剖不出什么来，无非犯了所有出事快销品都会犯的错误。此前一两年元气森林、农夫山泉、钟薛高都在公告这件事上吃过大亏，其实原因都很简单，犯错的时候，公司没有一支专业的公关团队。

我问了无数在快销圈摸爬滚打几十年的老记者，几乎没人认识海天的人，他们有没有公关部，也不能确定，我们姑且认定他们没有吧。

其实，这也从侧面反映了两个问题。

第一，很多躺着赚钱的细分领域巨头，没有公关忧患意识。

第二，很多总部在三四线地区的大企业，根本招不到顶级公关。

这绝不是快销最后一雷

董秘操刀，法务指导，老板拍板，找个文笔好的兄弟最后成文，海天的这两封公告，大概率是由这么几位亿万富翁合谋，炮制出来的。

结果，他们大大低估了这届网友的抬杠实力，三下五除二就直接在口舌之战中，拿下了海天，然后按在地上疯狂摩擦。

实话实说，快销行业，很大一部分企业，这些年对公关的认知，还基本停留在幼儿园阶段。

快销大赛道中，真正对公关有认知的企业，几乎都集中在乳制品行业，无论是伊利，还是蒙牛。

为什么会出现这样的局面？因为乳制品行业在三鹿事件之后，被教育了，大家知道媒体关系不做好，一旦产品出了一点问题，就会是倾家荡产的下场。

所以，在快销记者的眼里，有两个细分领域是必须拿稳的，一个是奶，一个是酒，谁要是敢来抢这两块，那就是要拍桌子瞪眼的事儿。

酒行业也是同样的道理，汾酒、酒鬼酒、郎酒、剑南春都在舆论风口上吃过亏，整个行业对公关是有基本的认知。

但是，在快销品的其他领域里，事情就完全不一样了，细分领域过多，产品过杂，而且只要符合国家标准生产，产品成型之后，很难会出什么问题，按照以往的套路，广告和渠道双重发力，产品就可以打出去了，为什么要做公关？连个理由都找不到。

老干妈、海天、涪陵榨菜、云南白药、恒顺、陈克明……这些企业都会问自己一个问题，我们的产品都卖了几十年了，都没出事，既然不会出事，为什么需要公关部？

我有个在贵州的兄弟的老婆在老干妈工厂做质检，她就跟我说过，我们公司只需要干好一件事情，按照工艺，保质保量地生产产品就行了，其他的不用操心。

但是这个世界，没有一款产品，一项服务，是永远都无懈可击的，再说公关部的存在，不仅仅是为了解决危机，与用户、与公众、与媒体保持良好的沟通，能够更好地形成公司的心智传播。

一家企业，如果对于跟外界沟通，没有基本的敬畏心，永远抱着老子的产品天下第一，出事只是迟早的事情。虽然我无数次强调产品主义，但是不代表不沟通，无论是乔布斯还是马斯克，他们都是保持与外界强烈的交流欲望与频率的。

形成这样的领导认知结果，其实与中国整个改革开放经济史也有关系，整个快销行业的老板们，基本上都发家在上个世纪八九十年代，他们熟悉的一套传播打法就是广告，他们迷信叶茂中，迷信特劳特，迷信华与华，但是面对当今流量分散的时代，广告的价值还有多少？

我们有一家客户，是一个新国货品牌，这几年崛起的速度非常快，让很多巨头都感知到了恐惧，他们老板特别推崇的一本书《广告的没落，公关的崛起》，就很说明问题，新的快销品创业者，正在用一套新的公关打法入局，在老玩家还没有看到铺天盖地广告的情况下，人家就悄悄进村，占据有利地势了。

当然，我是不同意绝对的公关优势论的，公关和广告之间的界限正在被打消，我统称为传播，这个行业正在面临着新的洗牌和重组，这将是一个系统性工程。

据我所知，有几家大厂的一号位已经开始尝试进行这种组织架构的重新组合了，这在全球范围内，也是一种组织创新。

驴头不对马嘴

据我所知，元气森林、农夫山泉、钟薛高在吃了亏之后，老板都开始意识到，建立一支专业的公关团队有多么重要，随后各家都开始行动起来，我认识的一些人，也去了这些企业上班，如今公关与媒体那套太极拳，也开始操练起来了，但是快乐不快乐，不好说。

我有个好朋友，南京人，行业内知名公关VP，酷爱喝酒，一向以爱家乡著称，似乎南京的一碗小馄饨，都能被他吹上天，我问他，你这么爱南京，又喜欢喝酒，为啥不去洋河上班？预算又多，企业又稳。

他反问了我一句，我去洋河做什么？洋河这样的企业需要公关吗？老板不可能对公关有清晰认知的，去了也是找死，活不过三集。

这就是绝大部分互联网公关对于传统行业的认知，这几年也有一些互联网公关转型到其他行业的案例，但是大部分都集中在新能源汽车、部分新国货以及一些数码科技企业，真正能去一个不需要电的行业的，都很少，身边有几个案例，但是大多也没活过三集，少数几个还在的，据我所知，也是苟延残喘，苦苦挣扎。

我后来总结过几个矛盾比较集中的地方。

首先，对于工作内容的认知。

可以肯定的是，大部分此前没有公关部的企业，老板对于公关的认知可以说是几乎为零，很多传统行业的老板，都成长于上个世纪八九十年代，老板本人文化素质不是特别高。

很多互联网公关人在大厂里，被PUA多了，然后就幻想把自己被老板PUA的那一套移植到传统企业里，甚至先想着给现任老板讲讲什么是公关，美名其曰先让他有个清晰认知。

我真心劝劝你，搞清楚自己的市场地位，你就是一个老打工的，在大部分的传统行业老板认知里，有钱就可以雇佣到人才，这个不好，换下个，互联网公司老板当年PUA你，是为了用更少的月薪留下你来陪他实现一个不一定能成真的梦想，传统行业的业务早已经稳定，人家就是求个安稳。

可以非常有把握地说一句，传统企业招公关，不是求你来实现一项伟大的公关事业的，人家就是让你把基本的架子搭建起来，以后遇到事，知道怎么处理，说白了就是搞搞媒体关系，需要吹牛的时候，吹吹牛，最好别花钱，没事的时候在公司摸鱼，没人管你，但是出了危机你得能顶得上，花再多钱，都不是事。

四川某川酒品牌部老大之前托我帮他在北京找个公关负责人，四十岁以下，有大厂工作履历，能喝酒，会玩，媒体关系熟，就这么简单粗暴。

其次，对于团队规划的认知。

传统行业，家族企业的占比有多高？你去浙江和福建看一看就大概明白了，很多企业管理层几乎清一色，一个姓，你一个外来户高管，想要立足，难度有多大，可想而知。

人的一生，最难的一件事，就是知行合一，安踏这家企业在福建为什么后来脱颖而出？因为丁世忠算是那一拨福建做鞋的老板中，唯一能做到知行合一的人，愿意用职业经理人来改造企业。

互联网公司出来的公关，基本上的固定思维，就是组建团队，中厂起码二三十人，大厂起码上百人，但是对于一家从来没有公关部的传统企业来说，这样的团队规模，基本上会引起其他高管甚至老板的怀疑，你们一个公关部要这么多人，干什么？

不要迷信有什么公关VP的时代，只有老板的公关时代！没有马云的认可和指导，王帅也不可能实现中国特色公关模式。

如果，你选择去一家传统行业做公关，我规劝你一句，先用最小化团队作战，学会用供应商。

最后，对于预算分配的认知。

预算？公关要什么预算？宣传我们有广告投放部门去做，你们公关不就是吃吃喝喝送送礼吗？文章投放就算了，文章带不来销量，我们不需要文章。

危机的预算，遇到危机再说，上不封顶。

最终，你会发现，你是一个没有预算的公关。

公关行业的地理沟壑

最后，地方企业建立不起来强大公关团队的原因，还有地理因素。

中国整个公关行业，目前存在一个非常明显的地域限制问题，基本上能干大活的公关，都生活在北上广深杭，这五座城市。

如果，你生活在合肥，你在科大讯飞公关部上班，如果一旦被裁员，你都找不到下家；如果你生活在青岛，你除了在海尔和海信之间跳来跳去，似乎也没有别的选择；如果你在成都，基本上也只能在白酒圈混迹；如果你在南京做公关，恭喜你，基本上我可以判定，你小子在苏宁干过！东北？东北那旮旯就是公关的荒漠，公关是干啥的呀？

海天就是一个很好的例子，这家公司在佛山，肯定是呼风唤雨的公司，从财报就可以看出来他们的管理层有多富裕，绝对不差钱，但是在佛山想要找一个靠谱的公关，那难度就比较大了，去美的挖一个，大概率也不好用，美的这些年的公关体系，也在走下坡路。

之前，有一个百度的公关跟我说，有一家安徽的炒货公司挖他过去，一年一百五十万，但是得去芜湖上班，他说芜湖在哪他都不知道，老婆孩子都在北京，分居两地，不是个事儿，后来索性拉倒。

西南地区的几个白酒企业的人也跟我说过类似的困扰，他们这两年看到互联网大厂释放出来一大堆公关人才，他们也想挖一些过来改良一下血液，但是人家一听说要去遵义，要去泸州，要去宜宾，赶紧就放弃了，地域成了最大的一个障碍。

最核心，钱也没给到不能拒绝的地步。

但是，中国快销品行业，有无数的细分巨头总部，都在一些犄角旮旯的地方，双汇在河南漯河、古井贡酒在安徽亳（这个字念bo）州、波司登在江苏常熟、纳爱斯在浙江丽水，甚至一向高大上的汽车行业，也有这个问题，比如五菱在柳州、长城在保定。

如何把高段位公关人才吸引过去，并且留下来，是企业最头疼的问题之一。

江苏苏南地区算是全国最富庶的地方了吧？隐形冠军企业一大堆，但是这些企业基本上都没有一个可以叫得响名字的公关人，毕竟大家起家的地方都在北上广深，在这些地方有家有业，孩子在北京和上海，接受全国最好的教育和高考福利，谁会愿意彻底搬家？

这几年，为什么阿里成了公关流失最严重的公司，首先是公司本身在主动释放一些人才，该切的瓜也都切了，大家也想换换机会切瓜，而且杭州城市对人才的吸引力没那么强，整个城市你如果在阿里被裁，换工作都没法换。

这就是一个严峻的话题了，退路。

公关人，总是希望能够生活在一个工作有退路，也就是有选择性的城市，在北上广深，这种工作纵深是有的。

某山西酒厂的市场部的一个小兄弟跟我说过，我们在这里工作，基本就是抱着一辈子的心态，舔好老板，卷好同事，确保能够混到退休，一旦失业了就非常麻烦，在当地根本找不到工作。

实话实说，这几年，郑州的公关环境算是发展不错的，本地的一些快销品企业比如卫龙、巴奴、蜜雪冰城、锅圈、三全等等都转起来，形成了一个新的小循环，所以这几年回郑州发展的媒体人和公关人越来越多。

你也许会问，如何解决这个问题呢？首先，不要过分迷信老媒体人或者老公关人，多看没结婚生孩子的人才，现在北上广深三十五没结婚的人，一大把，多给钱，岗位给好一些，人才其实是不缺的，核心还是多大决心办多大事。

最后八卦一下，给一个标准画像。

我目前能够看到愿意从北京去地方工作的公关，基本都是人到中年，男性，孩子起码上初中了，老婆有稳定工作，然后呢去一个陌生的城市，每天可以胡吃海喝，每个周末可以回家看看老婆孩子。

不仅仅是公关，其他岗位通用。

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