打工人的天花板，可以复制吗？

本文来自微信公众号：秦朔朋友圈 （ID：qspyq2015），作者：N分之一的Alex（李纲），头图来自：视觉中国

拨开商业历史的迷雾，刺透层层诡秘的云烟，让我们回到一个有点遥远，却又不怎么遥远的时代，去洞察、旁观、分析那么一个曾经在商业历史上有一席之地，也留下过浓墨重彩一笔的一个人。

开篇之前，我们先插入远古故事——

世人大多记得爱迪生发明了电，世俗意义上（很多官方教材上）把爱迪生描绘成热爱科学的大发明家，一生发明了很多跟电有关的东西，特别是电灯泡，其实在爱迪生1897年“发明”电灯泡之前的50年，电灯泡的技术框架已经出现了，只是爱迪生率先使用了钨丝，实现了电灯泡的商业化量产。

爱迪生实际上发明的是直流电，在给他的投资人、金主和客户展示直流电的时候，他开开心心地说道：“给我一定的电量，我可以给半个纽约供电。”

当大家纷纷鼓掌欢呼之际，他的竞争对手交流电之父——特斯拉对他的金主说：“给我同样的电量，我可以给半个美国供电。”

虽然爱迪生名声在外，不过商业是讲究效率的，同等效率的直流电显然不如交流电来得容易商业化，于是爱迪生在商战上节节败退，不过他出了一记狠招：宣称交流电致命。为了证明直流电比交流电更好，爱迪生想向公众展示，交流电非常危险。

于是，他进行了一系列的公开游说，并在大众和媒体面前用交流电杀死了许多动物，包括猫、狗、猴子、马、大象等，企图营造出“交流电=死亡”的等价替代认知。然而，收效甚微。

于是他又加码建议并实施使用交流电执行死刑，爱迪生曾宣布自己反对死刑，但是此时，对成功的渴望（失败的恐惧）已经吞噬了他的初衷。他宣称：“交流电不仅适于处死屠宰场的动物，还有死囚犯。”于是，他秘密自主电椅的研究。

这个电椅的专利持有者是埃德温·戴维斯（Edwin F. Davis）和哈利·泰勒（Harry L. Tyler）。为了增加导电性，他们决定在受刑者头上放一块吸满了盐水的海绵。泰勒曾用小电流亲自试验电椅，他描述坐电椅的感觉是：

“脑袋感觉到一阵麻木。亮光在眼前闪烁和舞蹈。感觉头变得异乎寻常的大。一阵沉重的感觉压上头部。你会感觉到，自己仿佛踩在空中，周围一片空白。你独自一人，你是宇宙间唯一的存在、唯一的实体、唯一可触摸的东西。慢慢地，你逐渐被湮没，沉入无感之境……”

而埃德温·戴维斯后来成为世界上第一个电椅行刑者。从1890年到1914年的24年间，戴维斯共执行了240次电椅死刑，其中包括第一个坐电椅处决的死刑犯，也就是杀死了玛蒂尔达的29岁青年——威廉·凯姆勒。

不过即使如此，爱迪生依然没有阻止时代的脚步和商业的车轮。交流电依然在商业效率上远超直流电，这时候，爱迪生背后的男人出手了——JP摩根（老摩根的儿子），他加大了对爱迪生公司的投资。JP摩根凭借巨大的财力对特斯拉所在的威斯汀豪斯公司发起恶性营销，使本来面临困难的威斯汀豪斯公司股票被大量抛售，不久濒临破产。这样就扫除了竞争对手。

特斯拉为了推广交流电，放弃了他个人的专利，这样没有了专利税的威斯汀豪斯再次吸引投资，重新焕发生机。

时值芝加哥要开世界博览会，准备以前沿科技——电力来照亮整个博览会。开始为照明项目招标。JP摩根和爱迪生认为他们稳操胜券，但威斯汀豪斯却另有打算，他大幅度降价，声称能用爱迪生公司出价的四分之一来提供照明，这一大胆举措使他一举拿下了合同。

最终，在世界瞩目下，他们拉下电闸，瞬间，20万只电灯泡同时点亮了，2700万参观世博会的人看到了神奇的光明新世界，这对他们电力的推广有着巨大的影响。

世博会突破性地展示了交流电的安全和可用性。在惊人的转折下，威斯汀豪斯打败了JP摩根，赢得了最终合约。

虽然承受了巨大的打击，但决心垄断电力行业，绝不服输的JP摩根还是想到了转危为机的方法。他决定用家族传统的方式，以他父亲教导的那样用恐吓让对手屈从。他要告特斯拉的交流电专利侵权，威斯汀豪斯知道对抗摩根需花费的巨额诉讼费用，足以让他破产，只能选择低头，卖掉了特斯拉的专利权。

之后，JP摩根买入了足够多的股票，彻底控制了公司。然后他把爱迪生赶走，公司改名为通用电气。这家公司马上成了世界上最强大的公司之一，估价约5000万美元，相当于今天的十亿多美元。

赶走了爱迪生，JP摩根的通用电气改用交流电，这也是沿用至今的标准电流。通用电气的创立，标志着JP摩根对电力行业的整合成功。通用电气之后一度涉及几十个产业，130多家子公司，业务涉及100多个国家，员工约29万人，年营业额1400多亿。

而本文的主人公就是这个曾经全美帝国乃至全球最强公司，被称为全球打工人天花板——通用电气的掌舵人，全球第一CEO，承上启下的中兴人才——杰克·韦尔奇。

横看成岭侧成峰，远近高低各不同。

如果要全面了解一个人，可能需要从多个维度来考量、评判、思考。让我们先通过时间轴来检索这个不平凡人的也许“平凡”的一生。

一、家庭成长

喜爱冰球却又战绩不佳（水平不济）的高中生韦尔奇，受到严厉的母亲的呵斥、羞辱、刺激而应激产生了不服输、好强、勇于挑战的性格，还有那一份穿插他一生的迷之自信。

家庭不算富裕，却在他的性格养成上起了很大作用，母亲的性格是一方面，父亲的爱好高尔夫是另一方面。父亲用这项可以融入上流社会的球类运动取代了他之前的棒球、橄榄球和冰球，帮他提早近距离通过担任球童，接触更多成功人士。

化学工程的学科背景教会他，很多问题没有标准答案，放弃了非黑即白的传统思维，转而形成了灰色为主的思考模式，这也是他一生判断哲学的底层。

二、初涉职场

由于是技术背景和并不擅长溜须拍马，杰克的职业生涯前期不太顺利，一度受到当时通用官僚文化的折磨，新婚的他也和很多人一样，渴望升职加薪，希望自己在职场上受到重视，能发挥自己的才能也获得应有的回报和待遇，因为预期达不到，他一度非常苦闷，然后准备离职，这时候他职场上的上司成了他的“贵人”。

加托夫不仅花了4小时的晚餐时间挽回杰克，还承诺了加薪，甚至推心置腹地表达了他自己也很厌恶当时通用的官僚文化（有多少上级能做到）。这次基于工作又超越工作的对话，留下了杰克，也把最优秀的年轻力量的心，留在了通用电气。

这次事件中杰克学会了区别对待——把最好的资源和服务给最优秀的员工，之后他也是这样操作的，管理不是面面俱到，不是大锅饭，不是一碗水端平，资源应该也必须给到最能给企业产生贡献的人。

三、崭露头角

上级的力挺和承诺兑现，让杰克安心工作，家庭的支持也让他没有后顾之忧，结合他天不怕地不怕的性格和不服输的心，他的工作能力有了充分的发挥，不过也因此获得了“中子弹”的绰号，年轻的冲劲和事业上的责任心也让他不断前行，做出了很多其他人所未曾完成的业绩，上级对锋芒毕露的他也是百般呵护，让他在能力范围内尽可能地横冲直撞，突破了层层阻碍。

期间，他也有失败，不过高层对于失败的不责备，让自责的他之后更加努力为公司服务，工作水准再上层楼，随着工作完成得越来越好，承担的职责也越发重要，职位也步步提升。

直到有一天……

四、意外升任

随着特别认可自己的副董事长的去世，杰克认为自己的高层之路已经越发渺茫，不过他依然兢兢业业工作，为公司创造了更多的机会和价值。下一任CEO改选之际，19人候选名单，没有他，第二年的10人名单，依然没有他。

理由很简单：过于年轻鲁莽，重视结果而置公司的常规与传统于不顾。

不过之后的飞机面试测试（杀死候选人的灵魂拷问）、高尔夫董事会社交、文字自述等等，杰克后来居上，通过证明自己的短板并未致命，而长板足够带领这家巨无霸企业前行，打动了时任CEO的雷吉和董事会。

五、上任改革

这是很多文字提及的重点，却是我最想一带而过的篇章。

直率落地的企业文化取代了之前的官僚主义；残忍的末尾淘汰法则让一线工作人员人人自危不断努力；招聘比自己更好的下属让庸人马屁无法通行；精细化管理让企业的细致程度到了更高水平；还有行业前三法则带来不断并购和重组盘活了很多子公司和资产。总之，杰克的巅峰职业生涯做到了无愧美帝国第一CEO，也就是我们说的站在万人之巅。

他确实值得赞誉。

六、慎选后继

和前任雷吉一样，杰克也慢慢老去，到了要传位接班的年纪。相比雷吉的低调内敛，杰克选择了大张旗鼓，整个选择过程穿插7年，人选数量达到23位，年龄范围从36-58岁，7年之后人选还剩8位，为了培养这些候选人，7年之内他们已经尝试了17种不同的工作。

最终的选择在3人之间展开，杰克放弃了当年雷吉的飞机面试测试，而选用了狮王争霸原则，即未当选的两人不会和杰克当年的败者一样担任副总留在公司，而会离开通用，去到其他公司（当然杰克会进行极力推荐和帮助）。

杰克亲自规划的选择接班人的指导原则如下：

第一，继任者必须成为GE无可争议的领导人。这是确保公司精神和核心价值观的稳定与传承所必须的条件。

第二，选拔过程要彻底排除官僚主义的干扰。作为巨型组织的GE公司，其最高权力的交接，将是一个很大的震荡过程，所以必须保证程序的公正和公平。

第三，必须确保公司董事会全体成员对选拔工作的高度关注和切实参与。

第四，尽可能选择足够年轻的接班人，以保证至少在未来10年的时间里可以领导GE。

其次，韦尔奇还跟其他两位副总裁一道，归纳出一名“理想的CEO”应该具备的条件和要素，包括：诚实、价值观、经验、愿景、领袖气质、锐利、名望、公平、精力、平衡性以及勇气等核心素质，并反复斟酌达成共识，作为初步筛选候选人的标准。

三名最终人选如下：

48岁的A，时任N飞机发动机集团总裁兼CEO。他毕业于耶鲁大学，拥有哈佛商学院MBA学位。A成绩卓越，他领导的飞机发动机部门利润名列N所有分部之冠。销售额从1996年的78亿美元增长至新千年的108亿美元，成为N最赚钱的事业部。

52岁的B，他毕业于西伊利诺伊大学，并拥有路易斯维尔大学MBA学位。时任N能源集团总裁兼CEO，他成功让走下坡路的涡轮动力业务重现辉煌，还领导了数十起全球范围内的并购案。

C年仅42岁，时任医疗系统集团总裁兼CEO。他毕业于达特茅斯学院，拥有哈佛商学院MBA学位。他为医疗设备构建了全球化的产品网络概念。在他的领导下N医疗完成了多次并购活动。C治下的医疗系统集团从1996年的39亿美元增至新千年的72亿美元，是公司的新纪录。

现在在读此文的你，你的选择是谁呢？

（这一段选择和后续的告知三人的文字，本人觉得是杰克所有文字里最具感情和动人的。）

七、选择之后

A：获得“美国最佳CEO”称号

GE无疑是培育顶级商业管理者的沃土，A离开GE后，担任同样是世界500强的3M公司董事会主席。他带领团队花费了18个月时间打磨出了新的领袖模型：制定计划的能力；鼓舞和激励他人的能力；遵守道德规范、正直和服从；完成任务的能力；提高标准和创新能力。

他还利用在GE掌握的六西格玛帮助3M创造了漂亮的财务数据。A离开3M后，加盟波音担任董事长一职。波音是一个更为广阔的舞台，作为全球最大的飞机制造商之一，拥有从整机制造、防务系统、火箭等一揽子航空航天业务。A参加了前任总统唐纳德·特朗普组织的商业论坛，并为其经济问题提供政策、战略建议。 

B：我是为改变而来的，不是为奉承哪个股东，传统该颠覆就得颠覆

B加盟了家得宝，担任CEO。他也将六西格玛导入家得宝，让公司的收入从2000年的457.4亿美元升至815.1亿美元。 

C：选错了吗 ？

杰克和董事会选出了他们心目中最好的选择，也把通用电气的未来进行了交付，很可惜的是，结果并不如他们所愿，之后的事态发展和公司发展持续在给他们“打脸”，通用再也不会是之前那个通用，甚至一蹶不振。

杰克后期也对这个选择从不断扶持到失望到公开发声质疑乃至反对，无奈，权柄已经给出。时代用市场和数据给了这个选择最耐人寻味的回答和印记。 

杰克自己也在垂老之际，被各类媒体曝出退休之后仍在使用大量通用电气提供的福利和资源。也许这是他应得的，还是C承诺给他的？

时光荏苒，假设岁月倒转，回到那个选择的当下，杰克会不会做出不一样的选择？我们不得而知，也许回去多少次，他都会坚持原来的选择，毕竟他一生就是这样的性格。

性格又决定了他一生的命运。杰克已然离开这个世界，新的商业领袖也已经迫不及待走上舞台，他们又会谱写怎么样新的篇章，重蹈怎么样旧的覆辙呢？

世界终究是你们的，无论你们准备好与否。

江山代有才人出，各领风骚数百年。

上海的下午，开始变冷了，阳光还在坚持努力温暖大地，秋末初冬的温度已经到来，那一抹抹绿色也不会停留太久。风徐徐，天蓝篮，点那么一支香烛，一边嗅闻清香，一边让思绪随着历史的钟摆回到那个商业年代，人终究是会犯错的，所谓完人，从未出现，如果周围人说错了什么，做错了什么，希望你能微笑一下，给对方一次机会，也给自己一次格局的提升。

文毕、暂别、祝好。

参考资料：

《美国商业大亨传奇》

杰克韦尔奇：《杰克韦尔奇自传》《赢》《赢的答案》《商业的本质》

本文来自微信公众号：秦朔朋友圈 （ID：qspyq2015），作者：N分之一的Alex（李纲）