决战高端：国产手机必经之路

“每个时代，总有自己的机遇和挑战。”这句话套到2022年的一众中国手机品牌身上，再合适不过。

回顾过往一年的历程，手机行业的寒气仍未消退。信通院的最新数据显示，2022年1-11月，国内市场手机总体出货量累计2.44亿部，同比下降了23.2%。除了经济上的影响之外，在手机行业本身，手机产品的日益完善，也让许多消费者降低了自己更新换代手机的频率。

面对如此的挑战，新机的突破在哪里？国产手机厂商们做出了一致选择——杀向高端市场。过往各家手机厂商新品最“热闹”、也是竞争最激烈的价格区间，是2000-3000元价位段，在2022年，则变成了4000-6000元价位段。

动作默契的背后，是3个环环相扣的原因：

1.商业上由于产品大盘销量下降，必须要追求提升利润；

2.高端产品左右手机品牌整体价值，影响消费者选择；

3.更新、更高端的产品，可以带来体验提升，为消费者提供购买的动力。

通畅逻辑的背后，是远比价格数字上涨复杂的、横跨手机厂商研发、产品、战略、品牌部门的一系列灵魂拷问：什么样的手机产品才能够称得上高端？如何让消费者愿意掏钱支付硬件之外的体验溢价与品牌溢价？手机厂商为了实现长久的高端发展，应该做出哪些自我改变？

这些问题最难的不在于给出答案，而是必须拿出实际成绩来验证。

根据咨询机构Counterpoint去年2022年8月公布的中国智能手机高端市场销售统计：vivo 2022年上半年在高端手机市场中的占比已经达到了13%，相比2021年直接翻番。2022年底发布的全新X90系列，也再次获得了消费者的青睐，开售销量两倍于上一代X80系列。其中旗舰定位的X90 Pro与X90 Pro+销量达到了X80 Pro同期的4倍。

连续取得漂亮的成绩背后，是vivo近几年来系统性的深刻思考与改变，包括一整套正确的“方向+策略+执行”的贯彻。这一整套改革，也让vivo成为了中国手机产业发展的最新蓝本。

高端化，才不是把数字“增大”那么简单

vivo初步获得高端市场起色，但截止目前，苹果仍是高端市场无可争辩的霸主。后者攫取近半高端市场份额的同时，还能保持极高的毛利润水平（2022第三季度手机业务毛利率42.3%）。

支撑许多消费者持续为苹果贡献大量利润的背后逻辑，其实简单而粗暴：苹果通过多年闭环、体系化无死角技术创新，将智能手机行业霸主的标签与自己深度绑定，并随之在海量消费者心目中建立了对自己品牌的认可。

这种日积月累与消费者之间形成的“惯性”与“信赖”，恰恰是国产手机厂商过去所欠缺的，本质在于长线思维的缺乏。

时间倒回2018年以前，国产手机中许多数得出来的标志性旗舰产品，基本都带有“黑科技”属性，要么拍摄能力特别强、要么音乐能力特别强、要么机身特别薄、要么电池特别大。这种现象的本质，是所有国产手机厂商们共同选择的“取巧”、“走捷径”，即在手机行业上游旗舰零部件的基础上，加入部分自己的研发成果，通过“微创新”快速实现产品的差异化和卖点打造。

这个策略在智能手机普及初期和中期，消费者仍被“能用就好”、“性价比为王”等底线思维主导的阶段，的确为国产手机厂商起到了事半功倍的效果。但当时间来到2018年之后，市场已经开始传递出了一些新的信号。

vivo曾在行业内引领超薄机身、屏幕指纹、真全面屏、升降摄像头等技术风潮，这些创新点也曾帮助其在产品上实现突破，甚至一度在4000元的价位段，取得半年销量200万台的成绩。

然而，随着消费者对这些卖点新鲜感的快速消失，加之全面屏、屏幕指纹等技术的快速普及，单凭这些已无法形成差异化，更遑论支撑产品在高价位段上持续突破了。

vivo执行副总裁、首席运营官胡柏山在之后的媒体专访中指出：“这些干的都是偏短赛道的东西，不具有长期性”。

在市场明显转向的反馈中，vivo也开始了深度的自我反思。在进行了一系列深度的讨论和推演后，最终明确vivo希望成为“以极致产品驱动，以智能终端和智慧服务为核心”的科技公司，并下定决心，抛弃短期的压力，不走捷径；对未来持续投资，做好长期的事情、做好高端。

上周举行的2022线上年会暨创新颁奖盛典，vivo创始人、总裁兼首席执行官沈炜也对成绩进行了进一步的总结：坚定践行了“用户导向”的核心价值理念，厘清了“产品是因、品牌是果，品牌是产品的方向牵引”的根本逻辑，强化了“技术驱动”和“设计驱动”两大引擎，不仅重视“体验闭环”，也兼顾了“商业闭环”，在大浪淘沙之后，显现出埋头种因的收获和价值。

和曾经“昙花一现”的黑科技爆款产品不同，从结果看，vivo在2022年推出的 vivo X80系列、X90系列、以及X Fold系列，还有S16系列和iQOO数字系列都得到了高端人群的认可，这几乎覆盖了vivo的全部产品系列。

回顾2022年，沈炜表示“2022年是vivo的高端突破之年”。

方向与策略的突破，是必解的难题

回到几年前，vivo第一步就是确立了自己接下来重点投入的四条长赛道：设计、影像、系统、性能。产品也不再是以行业基础硬件叠加其中一条赛道的结果，而是将四条赛道的成果有差异性地融入到每一款产品中去。

从2021年起，vivo在内部全面引入了NPS（净推荐值）体系。不仅追求用户对于产品的推荐值（部分喜爱产品的消费者为主），还要追求降低用户不满意的贬损值。这一体系客观上保障了战略在实际执行过程中不会再次“跑偏”，一正一负的反馈之下，vivo的技术和产品发展思路被准确地锁定在了最符合绝大多数消费者的轨道上，符合市场和用户需求的成果开始源源不断地产出。

以影像能力为例，vivo在去年年底推出的旗舰产品X90 Pro+，就一口气搭载了“蔡司一英寸主摄、50mm定焦人像镜头、4800万像素超低畸变超广角镜头、90mm中长焦人文镜头”组成的超强四摄基础硬件，以及全新一代自研芯片V2芯片。后者在SoC之外提供的强劲算力和先进算法，大幅改善了逆光拍摄、夜景拍摄、夜景录像等手机影像的长期短板。

在硬件之外，与X90系列同步推出OriginOS 3系统更能体现vivo的“蜕变”，尤其是多个深入系统底层的创新的发布。例如“智算中枢框架”，vivo通过底层的基础能力突破、中间层的资源调度优化，以及上层的视觉与操控感知升级，让用户使用的过程中更丝滑、长时间使用更稳定。还有“不公平调度”，vivo提出了一套全新应用运转机制，通过提高前台应用的优先等级，即便后台程序高负载，也可以在不切断后台程序的前提下，最大程度保证前台应用的流畅性。

这些不容易被普通用户直接感知，并且不容易转化为亮点的创新，在过去的手机厂商看来，大概率是不显性因而没有价值的，但偏偏它们又显著影响着用户的实际使用体验，长期积累下来，更会产生超越优化的质变。

vivo在这一轮创新中还实现了与产业链的深度合作：自研的协处理器芯片V2芯片与天玑9200旗舰平台之间通过全新高速通信机制连接，使两颗架构和指令集完全不同的芯片在1/100秒内完成双芯互联同步。不仅在拍照上实现双芯的加成，在游戏场景中还能对手机游戏显示效果、音效和触控操作体验进行提升。

一系列创新背后，是vivo越来越大的投入。在去年的一次媒体沟通会上，兼任vivo中央研究院院长胡柏山就曾对媒体表示：“唯有不断投入、持续创新，不断升级用户体验，广大高端用户才能从产品层面认同‘vivo有能力把高端手机做好’，最终认同我们的品牌价值。”

在强大的影像能力背后，是vivo总计1000多人、横跨全球多个技术研发中心的技术团队，直接涵盖算法、硬件、调校多个层面；在系统上投入人数更多，涉及的员工数超过3000人，他们同时还在大力推进人工智能的开发以及底层系统架构、算法的改造。

基础方向的修正，再加上“大方向+赛道策略+具体执行”的一步步贯彻，最终融合成了vivo高端产品的体验和口碑保证。

种因得果，现在只是个起点

在创新的投入上，vivo还在不断加码。各种中长期的项目和资源被战略性地汇聚到了vivo中央研究院，更专业更有决心地进行统筹执行。在先进技术的研发上，vivo还在不断提前节点：在目前大部分研发人力物力已经聚焦在“N+3”（市面往后推3代）代产品的基础上，持续将更多的负责短期研究的人抽调去中长期研究，实现更前沿技术的预研与积累。

这种不断“种因”，自信未来能够“得果”的心态转变，恰恰体现了vivo整场“以慢为快”、“长期主义”变革的决心，以及vivo对于自己充足的自信。

正如vivo CEO沈炜对vivo未来的最新期待：“对于一家企业而言，最伟大的作品永远是企业本身。优秀的企业总能穿越周期，基业长青。以vivo走过的近28年的历程来看，困难和危机往往是转危为机的最好时机，每一次挑战都在增强vivo的认知，夯实vivo的能力，让vivo看得更远、走得更长。”

一言以蔽之，vivo真正的“黄金时代”，不在过去，仍在将来。