只有我一个人对ChatGPT感到焦虑吗？

本文来自微信公众号：李rumor（ID：leerumorr），首发于2022年12月9日，作者：rumor，题图来自：《终结者3》

卷友们好，我是rumor。

2022年12月1日，在国内微信朋友圈还没刷屏的时候，我就看到ChatGPT发布的消息了，当时迅速看了下博客内容，心想：就这？这不跟DeepMind的Sparrow一样吗？而且设计得还没它好，Sparrow专门设计了一个可控的防攻击机制：

图源：DeepMind

当时也懒得去注册账号，就快速写了篇技术解读完事了。

没想到周末的时候，这个声势越来越浩大，我赶紧跟风去买了个账号聊了一会，那时我的心情变成了：“卧槽？”虽然我能挑出一些刺儿，但这也太牛了。

接下来的两三天里，我的世界都被ChatGPT打满了，看了一堆大家的截图，又看一了堆大佬的解读，再着急地刷了InstructGPT的论文，然后我开始焦虑了。甚至看到ChatGPT这几个字都有点PTSD。

可能跟我的性格有关系，我开始陷入了自我否定，觉得自己这几年都在做啥，我什么时候才能搞个ChatGPT出来。虽然我也知道这不是我一个人的事情，也不是一个部门或者一家公司的事情，而是跟整个互联网行业的价值导向相关。

直到晚上，我才突然想清楚，我焦虑的原因不只是因为“它太好了”，而是“我们可能追不上OpenAI了”。

首先，它的效果除了来自大家公认的数据质量高之外，我觉得还有一点，那就是OpenAI真的把对话的闭环跑起来了。

比如在搜索系统里，用户的大量点击行为可以作为反馈，来不断提升排序模型的效果，而对话系统回答的是文字，自然没法统计点击率。即使加个点赞点踩的功能，也只有很少的人会点，而且对于智能客服、任务型系统来说，用户往往是看心情而不是答案对错。这样就导致大部分系统都是靠一些间接指标，或者定期抽取数据去人工评估对话效果，评估完后的数据，也不一定会被拿来优化模型，可能直接加词表或者配置标准问题就完事了。

OpenAI也没能解决这个用户行为反馈的问题，但他们构造了另一种持续成长的闭环：

优化生成模型—采样用户Prompt—人工标注答案排序——训练更契合当前用户群体的RM——用RM去优化生成模型。

那么多公司都发布过对话模型，但大部分都是toy阶段，而OpenAI坚持了下来，并且在一年的时间里，经过数次迭代从InstructGPT^[1]进化到了ChatGPT。而且随着用户量（已经在2023年1月破亿）和消息量的上涨，他们会更好地拟合人类的Prompt分布。

这就是令我焦虑甚至有点害怕的地方，还有一个词可以概括这个可能会发生的现象，那就是马太效应。

对于AI来说，算力、模型都不是壁垒，数据才是。用ChatGPT的人越多，它的效果就越好，从而吸引更多用户。并且在这个迭代过程中，我们现在说的各种问题都会迎刃而解，无非是哪个版本发布而已。（连我都知道加个搜索引擎API能提升知识问答表现，OpenAI会不知道吗？手动狗头。）

这就是令我真正焦虑的地方。以往的BERT、大模型都没关系，无非是拿开源框架、开源数据、几张卡和人力训练几个月而已。但这次OpenAI在数据和用户数量上都形成了很强的壁垒，我仔细看了下InstructGPT的论文，虽然只有十万左右的Prompt，但雇了40人的外包团队，标注文档就写了16页^[2]，每个任务除了问最终答案外，还会问许多其他问题：

图源：InstructGPT标注文档

这，还只是他们年初时候的情况。

如果真到了商用智能助理/RPA那一步，用户是选择高价但真能提效的产品，还是低价却只有70-80%执行准确率的产品？

以上，就是我最近的一些担忧，如有不同意见欢迎留言讨论。大家也别被我带的那么焦虑，我只是设想了最坏的情况，虽然商业世界不乏垄断，但更多行业还是几个巨头或者一堆小厂并存的状态。

OpenAI是一个强大的公司，它一次次地把事情从0做到1，除了算法创新和构造数据的认真外，他们研究团队的视野、决心也都值得我们学习。

参考资料：

[1]Aligning Language Models to Follow Instructions: https://openai.com/blog/instruction-following/

[2]InstructGPT标注文档: https://docs.google.com/document/u/1/d/1MJCqDNjzD04UbcnVZ-LmeXJ04-TKEICDAepXyMCBUb8/

作者介绍：我是朋克又极客的AI算法小姐姐rumor，北航本硕，NLP算法工程师，谷歌开发者专家

本文来自微信公众号：李rumor（ID：leerumorr），作者：rumor