扫码打开虎嗅APP
2024-02-22
这么多年,得到坚持做知识服务,而我也一直努力做一个有知识的靠谱的人,不断精进业务能力,仍然以新的身份,给得到做内容供给。这么看,得到作为一个公司,我作为一个个体,我们都挺有定力。
这个直播仅得到新商学会员可看。我和得到的同学要来了官方整理的分享文字稿,分享给专栏付费读者们。今天的内容仍然秉承我们贯穿始终的「杂志感」理论,相对于专栏以往写过的内容,添加了一些新的案例,希望对你有启发。
主标题:2024 年,小红书到底该怎么玩?副标题:小红书品牌营销+爆款案例拆解
王梦珂老师简介:我是好事发生 APP 的开发者;互联网从业 8 年,深耕内容平台, 做过百度 APP、好看视频、黄油相机;是科技互联网博主@后厂女工小王;小红书付费学习课程主理人。所以关于小红书品牌营销,我看过和做过非常多成功案例,并且有一套体系化的知识。今天就来和大家分享 2024 年,小红书到底该怎么玩?
第一部分:小红书的平台特性
1、核心理论:运营小红书=做杂志
我有一个核心理论,叫做运营小红书就是做杂志。什么意思?首先,不管在小红书还是任何平台,你的账号都是你的产品和品牌的能力和特点,以及卖点的外溢。比如我们给自己做一个账号,我们是编不出来那些生活中没有真实发生的事,即使是为了卖产品也一样。我们的账号体现的是产品的某一方面特点,并对这个特点进行放大,来 获取在意这个产品特点的用户。找准这一个特点进行持续生产,俗称“这个账号垂直了”。小红书是一个特别强调对人有用的平台。
2、平台性质决定内容形式:小红书就像报刊亭
平台性质决定内容形式,小红书是一个像报刊亭的地方,优秀的小红书账号持有者是赛博报刊亭老板。这句话什么意思。现在,小红书是一个全方位的生活决策平台,用户如果想搜任何关于衣食住行的,包含活人经验的内容,都会上小红书来搜索和发现。
左边图片是报刊亭的照片,在这些满满当当的图片里,我们看任意的两列杂志其实就是一个双列流。右边这个账号是我做的一个小红书账号,也是一个双列流,小红书就是一个双列流的平台,有封面,有标题,你可以在你的视野里看到上来一张图,封面上又有字,它跟杂志是一样的。
用户,也可以说是站在报刊亭前的读者,可能会被杂志封面上的女明星吸引,在刷小 红书的时候也是被封面上有什么特色、要点、你关心的话题吸引了。受这些被吸引的 驱动,你在选择拿起这本杂志进行翻阅,再点开这个笔记,再进行内容消费的动作。所以不管从展现形式还是用户感受,以及内容形态上都是很像的。你如果做一个小红书账号,就是一个杂志主编,你要是做一个账号矩阵,就是一个出版社或者报刊亭的老板。
3、好的小红书账号=“杂志感”强
好的小红书账号就是杂志感强的账号。杂志感倒并不是说非得多精致,也有泥石流风格的杂志。但是,我们的内容是垂直的,都是符合当下某个话题的。比如说《故事会》都是给大家分享小故事,《科幻世界》都是科幻的文章,《读者》都是心灵美文,中缝又有两页笑话,还是每期都成系列。相比出版的书籍来说,杂志大部分是月刊,小红书可以天天都发,可以一天发几篇。好的小红书账号是杂志感强的账号,就是刚才说的要成系列,要有一定的形式上的规范。
但是做账号并不是说你要塑造某个明星,而是你要编撰这本杂志。用户可能会因为封面上印着某个他喜欢的女明星,拿起某本杂志,但并不是说这是他订阅这本杂志的核心理由,真正的核心理由是他关心娱乐新闻。
4、小红书账号的三件套
杂志的三件套是杂志名、logo 和 slogan,小红书账号的三件套是账号名、头像和简介。同样有两张图给大家做一下类比,左边是《看天下》,我在上高中的时候非常喜欢看的一本杂志,《看天下》的标题就是看天下,它在最显眼的部分。有一个slogan 叫做,做最好的新闻杂志。有一个封面主题,是一个有点看起来纳闷的章子怡。主编也很清楚,看杂志的人更关心啥,比起关心左下角写的这些大西南急,这些社会新闻民间疾苦,他更关心四小花旦的十年浮沉,因为大家看杂志还是刷时间消遣,有点获得感,但是也要获得很强的娱乐属性,所以杂志会有一个这样的呈现。
右边可以去小红书搜索百岁老人培养计划的账号,它的头像是一个在举重的红白相间的显眼 logo,这是一个养生号,百岁老人培养计划。简介第一行说,我们这是专做养生号的,带领年轻人们活到 100 岁。第二行说,侵权必究。这是一个给 C 端用户看的内容,不是真给抄袭者看的,就算确实有一些威慑作用,但是最起码可以告诉用户,我们这个东西是非常审慎的,你可以放心地关注。再下面就是他的联系邮箱。这就是一个做起来的账号,都能接广告了,这是一个典型的流量主账号,就是没有卖自己产品的账号。最后一行写着他的联系方式,是他的邮箱。
小红书对私域引流把控比较严格,很多创作者会采用这样的方式,会引导品牌方往邮箱发邮件。发了邮件,再让你加微信。这样也对账号持有者是一个筛选,因为他可以过略掉那些不愿意大费周章,又打开邮箱发一个合作邮件的不是来合作的人,也是有好处的。
第二部分:怎么在小红书做品牌官方号?
1、品牌官方号在小红书:体现权威性和年轻化
下面重点说说品牌应该在小红书进行哪些动作。对于大部分有品牌的产品来说,在小 红书得有一个官号,不至于追求多少粉丝,最大的作用就是体现权威性,体现年轻化。就是告诉用户,我作为一个消费品牌,在小红书是有号的,我们是一个靠得住的
牌子,我们在进行这些运营动作,你有事可以来这儿找我。并且我们也在跟年轻的用 户、女性用户打成一片。
分享个案例,小红书账号:可口可乐中国。这是一个在我看来做得非常出色的小红书 品牌账号。首先,可口可乐也不需要在小红书卖可乐了,但是品牌总有与时俱进的需 求,虽然可口可乐的笔记并不是发得很有章法,看起来花花绿绿的,但其实很讲究。 首先,所有的图片都是竖图 4:3,这就是一个小 tip,因为小红书是双列流的形态,
所以竖图 4:3,可以在页面里占到最大的面积,让用户更容易留意到你的笔记。其次, 可口可乐这个账号所有字体用的都是得意黑,所有需要用符号表示的地方用的都是emoji,没有四处用内容,它的所有素材都来源于同一个素材库,秉承一个风格。
2、品牌官方号应该发什么?
下面再来给大家分享官号应该发什么,就拿我的账号给大家举例子,好事发生 APP。我们的账号会告诉大家,我们有这样一个产品,它是用来干啥的,有些用户投稿的好事我们会发上来。有一个运营小技巧,不管在任何一个平台,不知道大家有没有发
现,所有人都特别爱许愿,在微博上是转发锦鲤,在小红书是评论接好运。所有品牌 都可以在你的所有内容里掺杂有吉祥话的内容,很拉互动,就是旺自己的手段。一定 不说我没钱,想要变得越来越好,就多关注积极向上的事物,我们有很多这样的笔记,大家也可以看一看,这也是小方法。
2.1 找准品牌的定位
再来分析一个账号,黄油相机,我是黄油相机的产品经理。它也是一个在小红书做的很标准的账号。在小红书势能大爆的两年,黄油相机转变了一个战略方向,改做小红书创作者工具。这里补充一下背景,黄油相机本来是一个滤镜 APP,但是它现在已经是一个老产品了,需要更多的新增用户,需要转型,当时就找了这么一个切入点,为小红书的创作者提供服务。所以后面做了很多小红书创作者需要用的模板,字体加花字。如果你一直刷小红书会知道有一年小红书特别流行 plog,这是由欧阳娜娜带起来的风潮,当时黄油相机切入这个热点,在小红书告诉大家,如果想做跟娜娜一样的plog 就用黄油相机做。当时来了很多这样的用户。黄油相机还会发一些活动,例如终年抽奖。为了体现黄油相机是一个很有温度的科技产品,有一个 IP 形象叫巴特曼黄油人,我们会把这个小人做成实体的毛绒玩具,做这个 IP 不是为了卖钱,更多是为了塑造品牌。
2.2 发教程笔记
黄油相机账号内也会发一些这个 APP 具体应该怎么用的免费教程,因为小红书的用户特别在意这个东西,他能不能在小红书学到点啥。一个人有很多面,小红书更集中展现人愿意学习的那一面。和抖音相比,大家看抖音就是为了刷时间,但是来到小红书就想学点啥。作为一个人来说,他又需要玩,又需要花钱,又需要学习新知识,这样分配他的时间,分配给小红书的时间就是在玩中学。而且是不管我读啥,我都要觉得我学到了,不管这个学到的东西是不是有用的。所以发教程合集类是非常灵的一种笔记形式。
2.3 发和用户端相关的内容
说回来黄油相机会发啥,会发客户端内的一些创作者的活动,还有一些新功能上线,包括一些壁纸,这都可以作为在小红书这样一个以图或者视频为主题的内容展示的合适的形式。因为它不像微博或者公号用户主要看字,所以在小红书我们重点把本来会发的内容换个形式,以更适合小红书图片阅读或者视频阅读的内容展现出来。小红书是一个特别特别形式大于内容的地方。
3、小红书变现的最有效方式:引流到私域
小红书变现最有效的方式目前仍然是引流到私域,引导用户加微信。前面给大家分享的是,如果不直接卖货到用户手里,小红书账号应该怎么做?下面咱们来说我有东西要卖了,怎么样在小红书触达用户?
小红书是一个特别好的平台,但是它有一个难题,平台本身挣不到什么特别大的钱。有很多在小红书已经赚到大钱的创作者。5 个粉丝就开始卖几千块钱的珠宝。还有一个客户是在卖房子。但是小红书从这中间收不到一毛钱,所以这是一个平台的困境。
如果要卖高客单的产品,还是要把用户加到微信,加到私域。我有一个观点,不管是抖音还是小红书,都是给我们的产品做增量的平台,就是新客要从小红书、从抖音这样大的增长平台来。但是转化仍然在微信,微信就包括微信、微信群、视频号、公众 号、小程序,因为只有微信是我们两个人接触的,除了线下见面的最近一层,最能直
接联系到这个人的方式。做买卖最重要的就是信任,加到微信就是信任的最后一层。
因为小红书挣不到钱,所以对老板的把控也严,他更希望品牌方首先从他的官方平台 下单,这样他可以拿中介费,他也希望买手们从他的选品中心拿品,这样他又能够直 接抽取佣金。有一些可以绕过平台直接加微信的小方式。
常用的一些方式,比如直接把微信写到群公告里,比如在群备注上加引导话术,有人 把微信称为绿色泡泡软件、写字母 V 。
还有一些五花八门的加微方式。第一张是一张试卷,在解题的答案这里写上了他的电 话号。图二旅拍的主页,把他的微信号中间加了很多字。最好玩的就是这个皮革的手 工艺的艺术家,他说收藏合作看土豆,因为有人要买他的艺术品做收藏。看土豆是什 么意思,他的置顶笔记封面是一个大土豆,当你放到这个土豆,会发现它以很高的透 明度写着他的微信,浅浅的打了一个水印。
还有一些方法,账号游扬获客,他是把他的微信号拆成了好几个字符,写在了小红书的动态方格里,打卡动态。第二张图是一个摄影师,他直接把微信号设成了跟小红书同号,在简介里加个提示,说微信同 ID。“卫星”是一种黑话,把微信用卫星 emoji 来代替。图 3 和图 4 就是利用小网站做的图,大家可以上小网站上看看,是完全免费的,你可以让他帮你写任何的字,给你特别自然自如地融合到这个图片里。
接下来给大家分享一个我是怎么引流的,我有一个橄榄球俱乐部,在北京,如果你也在北京,欢迎周末跟我们玩。我们这个球队是怎么运营的,也得加微信,因为是在小程序上报名的,报名只能是我加微信,把他拉进群,他在群里看到这个小程序,再报名,链路非常长。
我怎么引导用户加微信呢?首先我把微信号写在群公告里了,我在签名里面写了了解更多得先进群聊,进了群聊告诉大家看群公告。此外我在笔记的一页里也把微信加上了,有需要的朋友就会看到,就会来找我们。
4、让别人说>让自己说,传达“有用”>传达“好”
做任何品牌,别人说咱东西好,肯定是比自己说我家东西特好是更有用的。同样在小 红书也是,让别人说是强过让自己说的。对于小红书这个特殊的平台,小红书的用户 是要学点啥的。所以在小红书表达有用比表达这个产品有多好是更有优势的。
这是啥意思呢?我们要说自己的产品是能帮助到用户的,能给他的生活起到哪些作用。比如说食品原材料好,这是一个特点,但是如果告诉他,这个食品能帮助他提高免疫力。这就是让产品对用户起到了作用。对用户来说,他并不是想得到那把电钻,核心是想要钻墙上的那个洞。
还是以黄油相机为例子,说说用户是怎么夸黄油相机的。做一个产品,以低成本去投放,会获得更多低成本用户。作为科技产品也会找很多达人来推广这个产品哪些方面好用,比如新上了滤镜 APP,我用这个东西拍照前后对比图,一下让我漂亮多了。以及我怎么做 plog,这是一个纯纯干货,我要用这个软件,还都是免费的。小红书上的用户,就是带着学点啥的目标来的,所以笔记是合集的形式,更会让用户有获得感,这样的内容更容易获得点在赞和高转化。
5、怎么在小红书写笔记?
笔记是种新文体。小红书有两个最厉害的地方,一是它无限放大了 UGC(用户生产内容的平台,例如抖音、小红书)的魅力。在其他平台,普通素人没有什么太大的出头机会,因为没有办法好好做算法。作为一个内容平台出身的产品经理,我来给大家讲讲里面的玄机是啥。
比如,微博是一个特别大的平台,但是微博很难转成算法平台,倒不是说技术不行, 而是就是干脆做不了。这是啥意思?就像刚才说的小红书是一个形式大于内容的地方,这促使用户点赞的目标非常单纯,点赞的理由非常单纯,就是觉得这个帖子好,有用,它的要素就是这个封面是怎么画的,标题是怎么起的,正文是怎么写的,就是有这些要素,用户觉得有用也就点赞了,用户觉得有点东西也就关注了。
但是在微博不是这样的,跟小红书这种单篇笔记价值导向的平台不同,微博是一个达人导向的平台。微博能发纯文字,也能发纯图片,也能发图文,也能发视频,也能发gif,光图片都能发很多种。很多人为博主点赞,很多情况就是因为喜欢这个博主。所以算法在这里就难以开展它的工作,因为它没办法判断这条微博是否真的有用,我是否可以推给更多的人。微博现在也在做算法,在它的推荐页面也能看到很多数据很好的,你没有关注的人的动态,但是它很难从根本上干这件事。但是小红书可以。所以咱们会经常看到,虽然没有几个粉丝,但是这篇笔记就突然爆了的那个笔记。这是它的第一大厉害之处,就是无限放大了 UGC 的魅力。
第二个厉害之处在于,它发明了笔记这种新文体。在小红书不管是做号,还是投放, 要怎么样体现内容的倾向性,我总结了三句话。
这是一个活人发的经验,这真的很宝贵,只有小红书是国内唯一一个你可以看到活人发的真实经验的社区。很多人说小红书替代了百度,我倒不这么认为,因为百度从来没有做到这个事。百度也有百度经验,但是百度经验,或许管用过,但是现在已经没 有什么帮助了。如果作为用户,想到什么问题,什么药怎么用,这个饭怎么做,什么菜谱,我应该去医院怎么挂号,都是上小红书搜。所以作为这个平台的特性,不管是平台的一个价值取向还是平台里的用户,都非常喜欢这种内容。所以不管生产还是投放,都应该倾向这样的内容。
简单点说就是脑图、思维导图。就是这个东西很结构化,总分总。例如,第一大点得到新商学,第一块直播,第二块社群。就是明明白白在封面上都画出来了。
这个细分领域很好理解,就是刚才说的杂志感,一本杂志只说一码事。科幻探秘绝对不说军事上的事。浅度总结就是不能写得像学术论文,跟知网论文一样,还得让大家觉得是比较好读,但又得能学到东西。
结构化和总结性就是让用户感到学到东西的一种便捷方法。
6、小红书上如何配图?
小红书文字成了配文,图才是那个主角。我截了三张图,在小红书搜宝宝辅食做法,最受欢迎的内容就是结构化的总结性内容,特全,把所有东西都放在一起,你还没点进来我就告诉你,你点开我这个笔记就能学到东西,就可以点个收藏。这样的内容在小红书是很受欢迎的。图片上就体现了全部信息,文字只是起辅助作用。
给大家讲一个比较好玩,左边这张图,她打了一个宝宝辅食的 tag,这明显不是什么宝宝辅食。咋回事呢?有一阵子很多妹子在小红书发照片,她觉得受到很多男性用户不太友好的评论,打上宝宝辅食就是为了在这样一个算法平台上把她的内容都分享给姐妹们,女性用户相对比较友善,不会给她带来让她难受的评论。所以打上宝宝辅食的 tag。
中间这张图,mbti 真的准吗?它其实也是结构化的东西。右边这个封面图 e 人和 i 人的对比,也是一种在小红书封面吸引人的方法,就是放前后对比。减肥放前后对比,化妆放前后对比,吸引大家点进来看。还有一种叫左滑看我化妆前,左滑看我化妆后。
App 案例社也是我的另一个账号,我介绍完 app 的要点之后,会在评论区里跟大家来个互动。在最后闭环,让大家感到有获得感的整体体验,就是作为作者要回复大家。第一页是 app 安利社的账号长什么样,这个主题还是很简单的,就是 logo,logo 下面配的字并不是这个 app 真实的名称,而是我给它起了一个叫法,起到一个吸引人的作用。标题是顺着封面说一句很吸引用户,引起用户好奇的话。比如说社恐专用相机,这个 app 就叫 NOME,社恐专用相机是我给它起的名字,因为我觉得它是一个适合社恐人用的相机。标题怎么写,朋友们都觉得我装,其实我只是社恐而已。大家都想点开看看这是个啥。同时作为 C 端用户,你刷到这个笔记的时候会看到这是一个由 app 安利社发的笔记,这样就会促使对 app,对拍照软件感兴趣的用户点开了。
前面反复给大家强调了小红书是一个形式大于内容的平台,不光是图片上要做文章,在内容上,文字怎么写的,每一篇笔记的形式都一样,就是 app 名是啥,推荐指数几星,推荐理由等等。就是给大家感觉到有获得感,有知识性,学到了,有启发。
7、小红书上视频怎么做?
前面说完图文的笔记怎么做,下面说说视频。拿我的好朋友“学姐许多钱”来做案例。小红书是一个图文利好平台,如果不是非得露脸做 IP,发图文是效率最高的方式。因为按照用户来小红书是来学东西的目标来看,图文是更容易让用户感到学到东西的平台。但是对于要做 IP,要出镜,要做流量主接广告的账号来说,露脸也有好处,这样可以让用户更加认识他。就像学姐一样,她的每个封面都是她自己的照片,每个封面上都有一句话,就是她本期视频的主题。标题就是用另外的一句话。同样还是说这句话,但是又不告诉你答案,因为目标是让用户觉得这个封面吸引人点开他,所以不能在外面告诉他答案。
比如左边这个叫高情商拒绝领导反而被重用,标题叫讨好型社畜自救,领导半夜发消息高情商回复,大家不得点开学学,看看他是怎么回的。后面三张图想给大家补充说明,视频内容在结构化方面有很多的劣势,但是咱得让用户感到学到东西,那怎么办,就是增强视频的结构化。首先学姐的视频每个都不会超过 2 分钟。再一个,会在视频里标注几分几秒讲到哪儿了。后面两张截图,这两个博主也是,他们直接手工加了一个进度条,说到哪儿是什么主题。
我们总说网感这个事很重要,小红书有一套特殊的语言。如果真到了自己上手运营小红书账号的时候,我们应该关注小红书的运营是怎么运营自己在小红书的官方账号的。这是一些个品类的小红书账号。包括小红书的搜索页,搜索发现搜索词特别会写,就是小红书的运营同学特别会写搜索词,每一个你都觉得这个太接地气了。比如我看到这个说,被我爸的年度歌单震撼到了。这句话就很小红书,很吸引小红书的人去点击它。
下一页是娱乐化的内容在小红书平台传播的方法。这是我给优酷出的一个方案,他们想在小红书做自己的新剧宣发。电视剧已经是一个娱乐性的内容,怎么做呢?小红书有两点,一是用户要学东西,二是有闺蜜讨论氛围。怎么把这个东西变成大家能学到东西的内容形式。一种方法就是把你当天剧里的金句截图,它又变成一个结构化能学到东西的内容了,大家又爱截图,就好传播了。
右边这个图,这个剧剧书实是我一个学员,第三张图片“朋友说金莎男朋友是一天班不想上。”说实话我都看不懂他这个笔记写了啥,因为我就没看这个综艺,但是在小红书它就能有很好的讨论氛围,因为这就是一个闺蜜在互相分享最近看的新剧的场景。各位老板们可以想想,咱的产品能不能以这样的形式,利用小红书这样的内容氛 围推起来,而且成本很低。
8、小红书上如何做搜索?
小红书有 60%的用户都来自于搜索,我相信有很多直播间的用户最常用的功能也是小红书的搜索。你可能都不刷它的发现页,但是你一定会搜。小红书的体量现在可能有1.2 亿,虽然它比抖音要小,但抖音也拿它没办法。小红书在搜索上有结构性优势。因为只有在小红书能看到活人发的真实经验,我们有啥急事想知道东西,还真得上小红书。因为小红书有一个神奇之处在于,你搜这个东西,虽然你没有搜到标准答案,但是你在搜索页看了半天,觉得挺好的,我觉得很有收获,即便没有找到那个真实的答案,但是依然觉得这个搜索好评,真优质,这就是神奇的小红书。
接下来讲讲我们怎么在小红书做搜索这个事。给大家分享连咖啡最近做的一个案例。我跟连咖啡的老板说,你们应该优化一下这个搜索页,因为差评有点多。你搜一个品牌,就算咱们不用力做,但是最起码不要出来都是吐槽的。一个产品有人说,好有人说坏这很正常,但是你得把好内容往前冲一冲。倒不是说要联系差评删稿,但是也得有更多人说咱好。
连咖啡老板很聪明,他想了一个办法,他做了一个喝咖啡退钱活动,首先他在小红书找了一批喝水博主,品牌先对这些喝水博主进行了产品寄送,我们送你咖啡喝,你本来也在喝水,喝喝我们的,又不要钱,这样把基底内容就冲起来了。随后他把这个活动做起来了,就说你在小红书发喝水打卡,我们退你的钱,你打卡 30 天,你买咖啡了,提供付费截图,我把钱退你。这样就是在咱们做产品没有很多投放预算的情况下,低成本获得高质量 UGC(用户生产内容)的一个方法。利用这样的方法,他很快在小红书得到很多 UGC(用户生产内容)内容。
9、在小红书,避开内卷,增加垂直赛道机会
抖音的体量非常大,但是用户上抖音的期待是来杀时间的,所以买东西更多是顺手买,不像在小红书能成交非常高客单的东西。所以做小红书对于很多品牌来说是一种避开内卷的方式,避开抖音内卷的方式。
同时在小红书有非常多的小的垂直赛道的机会,其中就包括玉石珠宝,小红书的用户不会那么在意每个产品的单价,也不会比价,他喜欢这个东西就下单了,事儿还少。同时能成交非常高的客单价,也能有非常高的转化率到私域。因为是真有需求的客户,在小红书上搜了你做的产品内容,找到你,加了微信,这样的成交率肯定高,他就是冲你来的。
举个例子,家装公司怎么做的小红书投放?因为家里要搞装修,还真是要上小红书搜一搜。这一个品牌首先做了内容矩阵,每一个设计师,都有一个小红书账号。就是这样,在小红书的全平台铺内容,同时围绕同一个搜索词,做深这个搜索词。比如各位老板们,你们有某一个擅长的品类,你们可以去小红书占领这个搜索词。比如窝范家,它就占了欧式轻奢。如果做新中式墙,就猛着发新中式内容,这样只要用户搜索新中式,一定就都是你的内容,肯定找你,这就是在小红书低成本做搜索页优化。
10、如何在小红书做买手直播?
非常火的主播章小蕙,在小红书推荐了护肤品牌东边野兽,这个品牌一下子被更多的 C端用户知道了,同时章小蕙介绍了这个产品的具体成分、专业皮肤管理知识等等,又进一步深化了品牌在用户心中的形象。所以在小红书上做买手直播,不仅可以扩大产品销量,同时也在深化它的品牌调性。
补充知识:
1、UGC:用户生产内容的平台,例如微博、抖音、小红书。
2、本命平台:你在哪家平台火,哪个平台就是你的本命平台。
第三部分:答疑
Q1:之前尝试做小红书,平均小眼睛观看量到五六百左右, 有一天莫名其妙爆了一条到了 30 万,但是之后再发也没有这样的盛况了。这是什么情况?怎么样再优化一下自己发小红书的标题、封面?
王梦珂:您做教育出版的,我假定你做的也是教育出版品类的账号。首先恭喜你,你已经是一个在小红书有过爆款笔记的作者了,这很厉害。你在问题里面没有说转粉的情况,我们如果要在小红书把东西卖出去,肯定还是希望用户留意到咱们的产品,或者加到私域里,或者至少关注咱们的账号。你的转粉情况具体怎么样我目前不知道。如果你想问后面为什么没有继续火?首先平常心,小红书是一个单篇笔记价值导向的平台,不是达人导向的平台,所以用户会觉得这篇笔记特别好,就给咱点赞。他其实不在乎咱们是师出有名还是无名,所以这是小红书大家都有机会的原因,你就会有爆的笔记。
你接下来应该怎么做?还是去分析你这篇笔记写的啥,那个东西可能才是用户真正关 心的内容。你应该再围绕这个主题、话题,继续生产同一方向的深度内容,把你的目 标用户吸引过来。这是后续应该跟进的动作。
Q2:小红书卖东西平台要分账吗?
王梦珂:这应该是一个官方规则类的东西,我们在小红书里,在自己的官方创作者运营 中心应该就可以找到这样的规则。每个平台既然是一个互联网产品,就要活下去,你 跟它分点钱,它肯定更高兴。在小红书卖东西,一种就是你偷偷卖,一种就是你放在 平台上卖。如果子啊平台上卖,不给平台钱,就会有很多限制,比如说不让你引到私 域。如果咱把商品上架了小红书店铺,小红书是可以开店的,这样平台就抽成,所以 就让你卖了。如果平台不抽成,咱只能偷偷卖,就是前面说的偷偷加到微信,就是八 仙过海各显神通那部分。
Q3:想请教一下,小红书的内容除了有用之外,最核心的情绪价值是什么?
王梦珂:这是一个宏大的命题,人都一样,人都希望你夸他。每个人都希望获得这样的 内容,要么你就表扬他,要么你就对他有用。只是说我今天重点给大家分享小红书的 一个特性,就是有用。如果你做小红书账号,核心抓有用就好了。你要知道用户就是 人类,流量是一个人,点一下,就成了流量,叫小眼睛。但是它是一个真实的人,一 个人具备需求,小红书的用户同样具备。只是说他在看小红书的时候,他更在意你的 内容是否有用。
Q4:小红书适合发长文章吗?
王梦珂:核心是有没有结构化。发一个长的文章,同样可以想办法把它体现得结构化。比如说标题叫有钱人嘱咐我千万不要说出去的发财秘诀,点出去有 99 条,是不是这个内容还挺爱看的。
Q5:自己有一个卖国外服装的买手账号,想做主理人的个人 IP 账号,重点注意什么?
王梦珂:要想明白卖的产品是啥,因为账号不代表个人,同样做一个产品也是我们的 一个作品,做账号要凸显啥,凸显了之后图啥,也没有说你做什么业务。做个人 IP,咱们没名没姓的,就要在简介里把自己到底做什么业务擅长什么写清楚,无关的就不要写了。
就可以把咱的人设往深耕服装领域多年,精通海淘、代购、微商这些内容都写上,不光是写进简介里,我有 8 年挑款式经验,10 年海淘经验,把这些写进你的经验里, 你是很专业的,干这个很多年了。在内容上多放一些能帮到大家的知识,你有啥就能卖给他,发这些就行了。
Q6:线上的儿童美术课,有 1.4 万的粉丝。但部分笔记的
阅读量只有 500 左右,是封面不够吸引人吗?阅读量怎么上去?
王梦珂:首先封面确实是在小红书最重要的用户点不点的因素。要让我说,我觉得你已经有 500 阅读量了,已经比几十个强很多了,你很棒。咱们怎么提升阅读量,就是从日常分析,日常的数据分析里判断你的受众更喜欢啥,他更喜欢看啥。你可以从小红书“我的”点上左上角三个横杠,点创作者中心,点数据分析,点笔记数据,看看
用户的量从哪儿来的,哪一个笔记更能帮助你涨粉。有一个指标,叫做笔记涨粉,有 多少用户是因为看了你这篇笔记关注的你,可以重点关注一下这个。
Q7:要多少粉才能变现?
王梦珂:我可以负责任的告诉大家,因为我有面向个人的课程,我有两个学员,现在已经成为了我的朋友。一个是曼玉,他是 5 个粉丝开始变现的,一个叫猫贤,他是 3 个粉丝开始变现的。
小红书是一个神奇的地方,曼玉是做线下跟拍的,有一个业务就是你结婚的时候我专 门给你拍照片。他把他的照片放到小红书,喜欢他风格的人自然就联系他了,第一单 就来自于他只有 3 个粉丝还是 5 个。猫贤就是卖玉石珠宝的,他做的是一个非常垂直的品类,叫南红,就是红色的小珠子。他也是没什么粉丝,只是坚持发这个笔记,发了没几篇,给他的受众展示出来我就是专业干这个的那个劲儿,他把他的东西上架了小红书,直接卖。这里面有一个信息差,首先这个赛道没有很卷,所以用户刷到了喜欢了就下单了,如果卖这个特多可能也没有之前好卖。
Q8:我做的是儿童思维课程,但是用图文、视频很难给目标客群讲清楚产品。怎么办?
王梦珂:如果做图文不好,那就做视频,这一定是因地制宜的,不是很死板的。只是我说的图文具有结构化的优势,所以推荐大家做的有一个大前提,当你没有特别的品类,你这个品类没有特别适合的形式,我推荐你做图文。同样在咱们做视频的账号里,你也可以发点图文,咱们的视频可能是一个人给妈妈讲的通俗易懂,咱们可以用一些图文内容来作为补充,叫干湿结合。还有一点,不要太低估用户的智商,大家还是很聪明的,越来越聪明。
教孩子的课,核心决策者是妈妈,你要打动这个妈妈。妈妈在意什么,妈妈在意学了 就能怎么学会,还是怎么给她省事,我们要调研清楚用户真正在意的点,就是花钱的 这个人真正在意啥,去满足她的需求。
Q9:在小红书开账号,内容频率、发送内容的时间怎么安排比较好?
王梦珂:发送频率不能越高越好,发的频率特高就不利于点赞了,用户刚赞过那条,新关注你的人就不太会赞了。这要看是个什么号,小红书干当然很重要,首先把事干起来,但是分析复盘同样重要。每天发 5 篇笔记,每个都是 5 个阅读量,发的有什么意思。还是要在不同的选题里测出来,用户更喜欢哪个内容,哪个笔记更利于分发,然后再发这个方向的笔记。
Q10:心理倾听师应该怎么做小红书?
王梦珂:这就是专门给你定制这个问题的答案,心理倾听师咨询,在小红书你可以开语音直播的,因为这是得真人花时间的活,并且最好能很好地展示咱的专业能力,咱的知识见解。所以你在小红书发你的案例,或者你掌握的心理知识之余,可以定点,你可以在简介里写每天几点直播,定点开这个语音直播,为大家解决一些问题,陪伴他们。如果大家有需求的,你就说那是另外的价钱。
Q11:保健品的类目应该怎么做?
王梦珂:这个问题挺泛的,咱是要卖一个具体的品,还是啥?虽然我是做小红书的,但是要看你的客群是啥,保健品很泛,要卖给老人。讲真的,在现阶段视频号更合适,因为视频号现在是老年人在用,所以还是看咱们的客户在哪里,咱们的产品具体起的功效是啥,再谈它应该在哪儿卖,它怎么卖。
Q12:小红书矩阵的基本结构什么样?产品个人号怎么起号,运营重点是什么?
王梦珂:对于这个问题我拿一个知识付费讲师的账号给大家举例,叫优势星球崔璀,你可以在小红书搜搜她。首先她是一个卖课的,她在小红书做了十几个号,都是她的,告诉大家每个人都有自己的优势,欢迎点击下方购买我的优势测评,她所有账号都是一个内容。因为小红书在做个人向的 IP 这件事上存在流量平权机制,就是它并不愿意某个账号特别大。同样基于刚才说的,小红书并不是达人导向的平台,而是单篇笔记价值导向。所以与其说把单个账号做的特别大,对于它这种产品来说,倒不如说把不同的视频略改改,发到不同的账号,把账号矩阵铺起来,这就是一种做法,一鱼多吃。
Q13:小红书直播观看量低,怎么引流?
王梦珂:因为直播是一个第一眼很重要的内容形式,尤其在小红书,小红书做直播比在抖音更需要一些巧劲。因为在抖音你没有选择的权利,滑到下一个是它就是它,充其量你不喜欢滑过去了。但是在小红书看直播,得被这个封面吸引了才会点,所以需要巧劲,这个封面是怎么设置的,标题怎么起的,具体叫啥,每个细节都要优化。再到直播间里面,直播间是怎么布置,如果你在卖东西,这个东西有什么卖点,这场活动有什么特点,是春节促销还是啥,需要注意很多细节。
Q14:女性生殖备孕主题,怎么在小红书上运营?
王梦珂:女性生殖备孕也是一个大赛道,是要卖叶酸还是卖什么体检检测,核心跟我刚才解答上一个老板的问题一样。上一个老板问,要怎么样卖给宝妈的小孩课。就是这个决策者最在意的是啥,她最在意她的身体健康,所以她在乎咱们的产品配料是否纯净,功效是否强,就是针对这些卖点,生产咱们的内容。
Q15:我是宝妈,想做母婴账号,老师有什么建议?
王梦珂:我觉得你就轻松快乐运营吧。有一点,别老发孩子,因为孩子已经是一个很卷的赛道了,还是建议大家多发一些知识的内容。比如我有一个学员他就是做母婴号,母婴号太大了,你是个啥母婴号。她给自己定了一个人设,叫做 96 年早婚北京土著在小红书,她加了很多 buff,年纪很小,但是已经结婚了,还早育了,她怎么过她的日子,她在北京二环内住,会以很多图片分享她日常的东西,以及婆媳相处的心得。她文采也很好,就是她用故事吸引读者,又用真实的图片来做变现。因为她在拍她家的照片里就植入品牌方给她寄的洗衣机,这是一种思路。还是要找自己身上究竟有哪些点,另外这个世界上有很多的妈妈,也有很多的孩子,咱们要做一个母婴的号,咱们的号特别之处是啥呢,要先找一找。这个找光想不行,就是你先发,先无痛更新起来,你发这个东西不难受,觉得还挺快乐,还得到价值感了,先把这个事干起来再说。
Q16:我的新产品是企业网盘,怎么在小红书起号?
王梦珂:分享免费资源。
该内容为专享内容
购买后厂女工小王的简报专栏即可查看全部内容