【第24章】【运营心法】粉丝数是最不重要的指标：梳理业务明确更合理的目标，早日丢掉单个账号粉丝数的桎梏

在小红书：最重要的因素，是封面图。

最不重要的指标，是粉丝数。

 

今天咱们的主要内容是：由笔记封面和内容聊到账号定位问题。

 

说来说去，其实封面和定位这两样东西，就是在不同纬度的两个小红书能不能火的关键问题。

 

封面，是术的事儿。

定位，是道的事儿。

 

前几天4群收到一个群友问题：

 

 

 

这篇笔记链接是：https://www.xiaohongshu.com/explore/65d2d2850000000007007b52

在手机上打开长这样，我截图放在下面了：

 

 

懿英是挺出名的孕产哺育领域培训机构，一直专注孕产哺育领域已经有10年了。

 

但这个账号封面配不上它的江湖地位，一看就感觉在跟用户说「退、退、退」。

 

正中间映入眼帘，一张仿佛生物书上的配图的封面图。

标题吧，什么「乳晕延展性」虽然细品品也能懂，但是整体感觉太术语，专业性太强了。

 

这种词不适合放在封面，看着就很学术，很累。

 

看着很累的东西，大脑自己就略过了，所以用户就选择看不到这篇笔记，也不会点，阅读量自然就不会高。

 

再结合上账号名字：母乳课程指导培训。很toB，但是呢你又是给C端用户看的，不太符合用户在看小红书的场景。

 

之前专栏里也写过很多次，小红书是一个特别追求「人感」的社区，所有人都更愿意追随一个人，而不是公司。

 

大家也可以一起想一想，对应看看自己账号的问题是什么。

 

你是在用什么「姿态」跟用户沟通，是亲切的邻家姐姐，还是卑躬屈膝的服务者，还是非要教人点儿啥的爹？

 

懿英的内容目前策略是截取直播/录制课程切片，其实细细做下来，没错别字，也不是一个特别简单的事儿，也挺麻烦的，但是其实是为了躲避思考而做了很多事儿。

 

让我想起了上班儿那么多年的我自己：每天吭哧吭哧干老多活儿了，觉得自己劳苦功高，晋升舍我其谁？结果却不咋滴。

 

干10件平庸的事儿，不如干一件有亮点的，可以晋升/涨粉讲的。

运营账号尤其是这样。

 

封面、账号、三件套这些问题，上面算是说完了。

 

但是，上面的内容都是为了改善这个账号做的事情、提的建议。会不会其实就不用努力改善这个账号呢？

 

我又和懿英的这位老板沟通了一下，问明白了他们做号的目的：

 

做这个号，是为了招生。

 

他们有针对母婴护理人员的专业的母乳课程，比如宝妈想要学一个技能，还有月嫂，护士，催乳师，产康师想要专业母乳课程；

还有一个考证业务，国际认证泌乳顾问IBCLC，是一个国际上的证书，但受众要小一些，因为考证成本比较高，比较是医护和专业母乳指导师来考。

 

我听完觉得，这个业务似乎不用费太大力气做自己的账号，而是要更多精力放在其他达人的推荐投放。

 

官号就保证有个权威性就好了，不用追求多大量，用户搜到，感觉咱们是个正经单位就行了，其他夸咱的话让别人去说。

 

这也是之前跟大家讲的：品牌做小红书，说「有用」比说「好」有用，让别人说比自己说有用。

 

从这个角度来讲，懿英就不应该再继续把很大精力放在钻研这个账号咋做，而是去研究达人推荐投放。

 

内容是直播切片还是啥，反而没那么重要了。

 

分享我在北京五道营的入海口书店拍到的一张照片：

 

 

这里要告诉大家一句话：

建立系统，而非目标。

 

系统注重技能（带来的作用）而非结果。

 

比如懿英，根本上，懿英的希望通过经营小红书带来【招生】的作用，而不是【这个账号涨了多少粉丝】的结果。

 

目标固然重要，但知道成功以后的样子（定义成功）、以及知道该如何努力、并建立执行的系统，才能达成我们运营好小红书的根本目标。

 

这样，曾经看起来非常重要的目标，比如【这个账号涨了多少粉丝】，就不再重要。

 

在小红书，建立好系统，达到设定的目标，才是最重要的。

 

说回来，咱们再回味一下开头说的粉丝数的事儿：在小红书，粉丝数就是最不重要的指标。希望大家通过梳理自己的业务明确更合理的业务目标，早日丢掉单个账号粉丝数的桎梏。

 

另外跟大家分享一个消息：一家著名的商业媒体来问我有没有要问小红书的，他们要去专访小红书的高管。

 

我的问题就是我业务中发现的一个平台本身的难点：小红书自己怎么赚钱？

 

 

 

昨天我得到了答案：

 

小红书有此刻的赚钱重点，重点不在这些小玩家身上。

而这个重点路径已经探出来了，数据也在越来越好，只不过还需要等待时间。

 

所以说，未来一段时间内，最起码整个2024年：

小红书还会越来越向好。

个人、中小品牌，在小红书持续有机会「花小本挣大钱」。

 

最后分享两个最近的学员的好消息，分别来自杨儿妹妹和雀实可爱鸦：

杨儿妹妹的摄影师跟拍业务：https://mp.weixin.qq.com/s/4l1W1zJY-R7OPHMTnvQpJA

雀实可爱的观鸟达人之路：https://mp.weixin.qq.com/s/UyQKt6mOaao77jv-vLuFOQ

 

期待大家的更多好消息。

 

最近去得到新商学做了1场服务教培行业老板的直播，读者朋友可私信我aiwanglaoshi索取直播逐字稿。

 

下一章讲，既然官号单个号本身的运营没有多重要，那对于有资本投入小红书内容建设的品牌方来说，应当如何建立小红书的内容矩阵？

 

先剧透一个：小红书作为一个追求「人感」的平台，用户最喜欢看的，是「过来人」的「真实经验」。

 

See ya.