2024-03-13

工作即修行 读书笔记

《优势谈判》

主理人:
作者:罗杰·道森

世界上有两件最难的事,一是把别人的钱装进自己的口袋里,
二是把自己的思想装进别人的脑袋里。

前者成功了叫做老板,后者成功了叫做老师,两者都成功了叫老婆。

而不论你想成为老板,还是成为老师,有一种能力必须具备,那就是谈判说服力。

 

“优势谈判最主要的法则之一就是,在开始和对手谈判时,你所开出的条件一定要高出你的期望。”

 

本书第一部分,王牌谈判大师罗杰·道森通过独创的优势谈判技巧,包括开局高于预期的期望、学会大惊失色、沉默成交等;中场设置模糊更高权威,应对僵局、困境、死胡同等不同状态,一定要索取回报等,以及终局应用/防止“黑/白脸”策略、蚕食策略等告诉读者如何在谈判桌前取得最好的谈判结果,同时,在最后不忘恭喜对方,让对方产生“胜利感”。

 

说实在,都不是复杂的技巧,稍作训练消化,比如特定场景应用,生活化试验,以及一些重要场合的压力测试,应该在日常工作、生活都可以使用,相信也都会取得不错的效果。

 

关键一是看能否克服自己内心的“恐惧”,要敢于提出要求;二是能否比较好的把握开局、中场、终局,以及在尘埃落定前的每个细节把控;当然,也看是否要将自己的日常都设置为谈判环境?真正的“优势”谈判,应该是建立在实力的基础上,追求“双赢”的结局,谈判的技巧是润滑剂,更好地促成谈判结果。这或许也是不少高情商同事能更高效做事的另一种解释。这个世界再没有比谈判更快的赚钱方式了。

 

在第一部分了解了谈判的实战技巧之后,本书第二部分进一步介绍了谈判的策略,包括一些不道德的策略,识破这些策略,以审慎、分解、书面等基本原则,更好保障自身的利益。

 

注意事项:

 

1.不要率先报价,且永远不要接受对方的第一次报价

 

2.开出高于预期的报价

 

像上面想要11元买,那就必须开出低于11元的报价。

 

3.先让对方让步

 

如果你先让步,你会失去继续进行还价的机会,对方接受了你的报价,会有输掉谈判的感觉。

 

4.绝对不要折中

 

千万不要主动提出对价格进行折中,要鼓励对方首先提出来

 

5.随时准备结束谈判

 

一旦你决心谈到底就输了,这个世界上没有任何一笔交易值得你“不惜一切代价去争取”

 

......

 

第三部分,个人觉得最关键的一点——信息就是力量。这一点体会深刻!也就是兵法所说知己知彼!在工作中也尤其重要。知道的越多,赢面就越大。而所有的谈判的症结又会回到——时间。要善于利用时间压力策略。成如书上所说,在所有的谈判施压方式中,随时准备离开是最具有杀伤力的一种方式。事实上,工作生活中时时刻刻都要用到谈判的技巧,只是不以谈判的面目出现而已。对了,还要敢提问题,会提问题,这真是一项关键技能!书中的5W1H法可反复练习!

善用策略,坚守原则。

应对技巧,达成双赢。

 

总体评论,作者从谈判的角度写作,使得阅读似乎都变得更为轻松,不知不觉接受其观点。

 

本书最后部分的总结,不论是关于各个国家的情况,还是有关各种能力的分析,大多点到为止,原则信息虽然时过境迁,但依旧深有启发,尤其是合法力、敬畏力、专业力等描述值得关注。要有勇气寻找更多信息,要有耐心和对手展开持久战,要有勇气向对手狮子大开口,要讲诚信,让双方达成一个双赢的解决方案,要成为一名优秀的聆听者。似乎都是很浅显的道理,但实际工作中我们却时常忽视。还有一点,在与人进行谈判时,尽量邀请对方到你的公司或者你的管辖范围来。

 

在个人力量方面,我们还是有一些点尤其要强化,第一要素合法力,身份很重要;充分掌握信息,充分的专业力,以及保护好敬畏力,一诺千金,这些是我们能强化逐步掌握的。

 

谈判,真正的问题,不在于对手,而在于你自己。

 

正如孙子兵法所说,先为不可胜,以待敌之可胜!

 

谈判桌上的最后1美元是十分昂贵的!

 

 

工作即修行

主理人:世界500强集团部门总,子公司负责人。工作就是一种修行,工作场所也是修炼精神的最佳场所,只要每天切实努力工作,培养崇高人格,美好人生也将自然而然的到来。