《授权》：如何激发全员领导力

作者大卫·马凯特曾经是一个核潜艇的指挥官。

他为什么能够在领导力这个话题上，产生这么重大的影响呢？

是因为他所接手的圣塔菲号核潜艇，在他接手的时候，被评级叫作最糟糕的等级。最糟糕的等级意味着什么呢？就是连跟着其他的核潜艇一块儿出海这样的标准都达不到。然后第二年问一下有多少士兵愿意继续服兵役，延长兵役，几乎没有，就是非常少。很多的军官，甚至都想要辞职不干了。所以，整个团队一塌糊涂，而且经常会出很多的错。但是在他管理了一到两年的时间以后，这个核潜艇直接成为评级最优秀。他在很短的时间内，把这艘核潜艇的战斗力和整个评级的水平提升到了一个高峰。最重要的一件事，是在他离开了以后十年之内，这个地方依然人才辈出。

请注意，这才是衡量一个管理者，或者衡量一个领导者领导能力的最重要的指标。就是不能看你在这个地方工作的时候，它的业绩表现怎么样，要看你离开了这个地方以后，这个地方是不是能够持续地产生人才，持续地、不断地进步，不断地内部迭代。这才是重点。

而过去有很多管理者，非常乐于看到自己离开了这个单位以后——你看，糟糕了，我在的时候一片祥和，都特别好，我走了以后就完蛋。然后慨叹说，你看这个接班人还是不行。这个不叫具备真正的领导力。这个只是你具备一定的执行力，你能够在你的重压之下，使得这个团队做出一些业绩而已。但是更重要的是考察长期的表现。传统的窘境是什么？就是大家知道，我们一说起部队的管理，那就叫作“自上而下”式的管理方法，甚至连我们这些没有当过兵的人，都会知道服从是军人的天职。所以，最早美国的海军潜艇部队，都是自上而下的管理方式。

马凯特在别的潜艇上做普通军官的时候，他就观察他们那个指挥长的表现。当时他感叹了一句说，我可做不来这个事。为什么呢？因为指挥长累得要死。指挥长每天事无巨细地管着这一艘大潜艇上上百号人事无巨细的行动。而且最重要的是：每一个行动如果一旦出错，就可能会出现大问题。所以，他认为这个事必须要改变。而且他观察到的另外一个最让他觉得痛心的事，就是核潜艇的表现，经常是随着指挥长的更迭而发生大幅变化。他就不明白，为什么不能够让一个核潜艇本身持续稳定地有一个高的效率输出？！

这个其实是我们所有的组织，所有的创业公司，我们都应该去思考的一个问题。就是指挥官的表现，不能够仅仅取决于离职前，而应该看他离职以后的团队表现。但是我们现在大量的企业和组织，对于离职以后团队的表现，是没有评估的。就像美国的海军一样没有评估。

我们应该倡导的是：“领导者－领导者”模型。

就是上面是领导者，下边的人也是领导者。只有能够打造出这种“领导者－领导者”的模型，这才是一个真正有效的领导力模型。所以，这本书的核心，其实不仅仅是谈授权这么一件事。这本书的核心，就是我们怎么样去打造出来一个释放型的团队。就是让我们下边的每一个员工，每一个基层管理者都能够把他的能量释放出来。他能够动脑子，认真地像一个创业者一样，去思考每一个日常当中所面对的问题。这就是马凯特当时所面对的状况。

马凯特到舰上提出的第一件要求，就是我们的目标是追求卓越，而不是减少错误。作为核潜艇的指挥官，作为核潜艇的军人，我们的目标是追求卓越。就是怎么样让我们的表现变得更好，怎么样挑战我们以往的记录，怎么样能够创造更多的奇迹，而不仅仅是减少错误这么一件事。这就是他给自己所定的一个目标。

第一个模块叫作掌控。

什么叫掌控？这是通往“领导者－领导者”模式的一个桥梁。

怎么做到呢？要能够寻找到这个组织当中，过去的那种自上而下掌控的基因，并且能够改变它：

①寻找“掌控”的基因，并且改变它

②用新的行为举止开启新的思维方式

③用简短的早期谈话提高工作效率

④进行“我计划……”流程

⑤克制提供解决方案的冲动

⑥消除“自上而下”的监管体系

⑦鼓励下级将想法说出来

⑧拥抱检查人员解决了掌控的问题，我们才能够真正进入到一个“自下而上”的体系当中来。

接下来是：第一根支柱叫作才能。

提升它的方法有：

①谨慎行事

②虚心求教

③用证实来代替概述

④强调愿景

⑤小心流程你想，员工有了才能，你才敢于放手，让他们去掌控一些事。

第二根支柱就是阐明。

阐明就是不断地解释。解释什么？如何做到“阐明”？

方法有：

①建立信任并照顾你的员工

②用你的丰富经历去激励员工

③用即时性认可去强化期望的行为

④将指导原则作为决策标准

⑤着眼于长远目标

⑥鼓励质疑的态度而不是盲目服从授权并不是目标。

核心是我们需要看到，所有的人的能力得到释放，打造出一个释放型的团队。当你不需要授权的时候，才是一个真正的释放型团队。打造成功的时候，就是没有权力可释放，没有权力可授权，大家知道权力在下边，所以不需要授权。这时候才是一个真正的释放型团队。

最后，在这个过程当中，每一个管理者，都需要小心谨慎地应对两大陷阱：

第一个陷阱，叫作紧抓控制权。

第二个陷阱叫作吸引追随者。