什么是情绪？

正如我们这个阶段在讨论的话题，大多数时候，影响我们情绪的，往往不是事情本身，而是我们对事情的态度和看法。

压制我们的不是事本身，而是自己糟糕的情绪心态。

什么是情绪？

情绪，是对一系列主观认知经验的通称，是人对客观事物的态度体验以及相应的行为反应，一般认为，情绪是以个体愿望和需要为中介的一种心理活动。美国心理学家保罗·艾克曼指出，人类的4种基本情绪（喜悦、愤怒、悲伤、恐惧）所对应的特定面部表情，为世界各地不同的文化所公认，包括没有文字、尚未受到电影电视污染的人群，这说明情绪具有普遍性。达尔文更是一针见血的指出，情绪帮助动物们适应环境。情绪是有机体适应生存和发展的一种重要方式，如动物遇到危险时产生恐惧的呼叫，就是动物求生的一种手段。

人的情绪好坏会直接影响人的活动能力和工作效率。正面的情绪起到促进协调和组织的作用，有利于工作效率提高。负面情绪则会降低人的活动能力，过度焦虑会使人的认知水平和操作效率下降。

作为职场新人，踏出校门进入职场，本身就在经历一个急剧变化地过程，人生的前二十年大体都是属于受保护的状态，进入职场后，需要自己面对来自生活、工作、情感等各个方面的压力，这个时候最容易产生各种消极情绪，担忧、恐惧、不安、迷茫等，一方面是因为还残留的学生思维在作祟，如知乎平台上有一个热议的话题“年轻人自嘲‘脱不下孔乙己的长衫’”；另一方面职场的陌生环境带来不确定性，本身就要求积极调整以更好适应。稍不留神，就容易在消极的情绪里，被引导着慌乱择路，做错选择，错过职场发展的重要阶段。

一般认为，情绪是主观因素、环境因素、神经过程和内分泌过程相互作用的结果。用美国心理学家沙赫特的观点，情绪的产生可以归之于刺激因素、生理因素和认知因素三者的整合作用。其中，认知因素中的对当前情境的评估和过去经验的回忆，在情绪形成中起着重要作用。生理因素，比如我们在上一节提到的肾上腺激素和皮质醇，它们在个体对压力的反应中起到至关重要的作用。而刺激因素，比如环境的刺激作用，我们用遗传学的一句名言可以阐述：“行为倾向什么都不是，它蕴含在环境之中。”尤其是对低级生物来说，环境几乎决定了它们所有的行为。

著名主持人白岩松曾说，我们之所以活得很累，并非生活过于刻薄，而是我们太容易被他人的情绪所左右。

当他人的情绪已经越界让你感到不适和反感，外界的刺激因素持续加强而你无力防御时，只会令自己疲惫不堪，甚至陷入焦虑。因此，我们必须正视生活中的情绪杀手，并拒绝情绪杀手。

卢浮宫《自由引导人民》