《低风险创业》：可复制的七大低风险逻辑

一直以来我们可能误解了创业这件事，认为高风险才有高收益，但事实上，成功的企业家不是善于冒风险，而是善于控制风险。

本书创造性地提出了7个可复制的能显著降低创业风险的逻辑：寻找社会问题、用秘密筑造护城河、建立反脆弱的商业结构、组建生物态团队、有效沟通凝聚团队、让客户带来客户、构造指数型增长。

创业不是一胜九败，也不是长期在焦虑中度过，只要能掌握相关技术、原则和方法，通过刻意练习，在实践中学以致用，就能大大降低创业风险。

“所谓成功，无非就是逢山修路，遇水架桥，我能给你的不是路和桥，而是修路的工程图和搭桥的砖石原料，也就是低风险创业的基本逻辑和工具。路还是得你自己修，我只能搭把手。”

【第一部分：低风险创业逻辑】

低风险创业的底层逻辑最核心的一条就是，“优雅地解决一个社会问题”，这个“优雅”作者讲得不大倾斜，根据前后文对照，我理解为“反脆弱、抗风险的商业模式”。

一、关于“问题”

创业从找到好问题开始

老话说：“方向比奔跑重要，选择比努力重要。”

·如何找出问题？

 ①抱怨：听身边人的抱怨；

 ②洞察：在大量现场观察的基础上，深入客户生活与心理，比客户更了解他自己，洞察出其真正需求（洞察不是脱离实际、头脑风暴，相反，它需要更深入地扎根实际）；

③体验：“严格来说，其实根本不存在产品，客户唯一为之付钱的是体验”，忘掉你创始人的身份，以消费者的视角去消费去亲身体验，这种“前线战壕听到的火炮声”才是最珍贵的一手资料。 

·如何判断问题的好坏？

 ①问题对应的需求市场大不大；

 ②问题对应的需求痛不痛；

二、关于你产品/服务的核心竞争力

当你发现了一个好问题并加以解决后，你已经找到了自己的路。但你刚把这条路验证可通，竞争如期而至。在面对聪明才智不亚于你，并有资本力量加持时，你应该如何对“门口的野蛮人”保证你的先发优势？这就需要你思考你的核心竞争力，你某个即使被对手知道也模仿不来的“秘密”。

思考并找到你在市场的核心竞争力，并要通过两项假设验证：

①价值验证，你所秉持的这个“秘密”是否有消费者买单，它的价值是存于你的想象还是市场反响，可以做个mvp快速迭代验证；

②增长验证，客户用了你的产品后，是否愿意把它推荐给朋友，裂变式自增长。 只有这两项验证成立的前提，你的产品或商业模型才可能成功。

三、低风险设计——反脆弱

反脆弱，其实就是如何应对黑天鹅，从随时可能发生的不确定中收益。 具体来说，反脆弱的商业结构，其实就是将失败的成本控制在最低限度，同时不断放大收益的上限（非对称交易，成本有底线，收益无上限）。

【第二部分：内部团队管理】

产品很重要，营销也很重要，但是“最终阻碍你到达远方的往往不是高山，而是鞋里的沙子”，大量遭遇创业失败的企业，都是因为团队“捏”不到一块。

生物态团队四种管理形式：

①指令型

新进大学生有工作意愿、无工作能力，这时候他更需要的是指令，细致周到地告诉他“哪些去做，具体怎么做，哪些不去做，做了有什么后果”。 这一阶段的沟通工具是“告知（Tell）”，好处是思路清晰，学习效率高，坏处是员工容易形成外部依赖，不会主动思考，而且只执行但不负责，完全听命令行事。

 ②教练型

新员工有了一定工作经验和能力，能将你的安排处理妥当，但由于习惯被呼来喝去，有外部依赖，没有积极的工作意愿，现在你需要扮演教练角色，“这次要谈的客户，你有什么想法”“为了拿下这单业务，你认为我们应该注意些什么”等等，鼓励员工思考。当然，这一阶段做决定的依旧是教练，不是这名员工。 这一阶段沟通工具是“讨论（Discuss）”，这能让员工充分理解你处理某事时的具体用意，他可以举一反三，成长得更快。这会占用你大量时间，所以是让你花在重点培养的种子选手，让其成长并担任后续新人的教练。

 ③支持型

员工有了一定工作能力和中等工作意愿，但依然无法自己做出决定，接下来你需要给予他大量支持，尊重他个人能力，进一步提升其工作意愿，“这件事情你打算怎么处理”等等。 这一阶段沟通工具是“提问（Ask）”，在提问中充分尊重员工的能力，不轻易给建议（事实上作者希望基本上不要给建议），挖掘员工自己思考和决定，从你这拿到资源后肩负责任去执行。如果提问中老板给了很多建议，这其实就是在“告知”，员工只需执行而没有肩负责任的主人翁心态。

④授权型

当你发现这名员工的成长速度很快，按照他的想法，事情大都能够得到圆满解决时，你需要做的就是给他充分的空间，让他有机会独当一面，这就是人们常说的“授权”，这类员工就是团队骨干、你的左膀右臂。 这一阶段沟通工具是“（观察Observe）”，此类员工其实不需要你进行过多的沟通，你要做的事情就是充分授权给他，然后观察他的动静。“观察”也可以叫作“监控”。请必须注意，有授权则必有观察，即便你再用人不疑，过度的信任也容易坏事。 

【第三部分：外部市场增长】

 ·与其让十万个人说不错，不如让一百个人尖叫。“不错”是满足客户预期，“尖叫”是远远超出客户预期。

 ·GMG（members get menbers）是创业者最应该关心的事。你要学会让客户给你带来新的客户，或者说让第一次发展结果成为第二次发展的基础。

 ·提升专业的广告品味。

·打造增长引擎——指数型增长。作为企业，需要在能力、触达和意愿三个角度发力，不断降低边际成本，只有让边际成本可控，用杠杆撬动市场上的闲置资源，就有机会实现高收益低风险的指数型增长。

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创业思维及能力

创新思维：创业者需要具备创新思维，能够发现市场中的空白点和需求，提出独特的解决方案。需要具备敏锐的洞察力，能够从日常生活中发现潜在的商业机会。

坚韧不拔的精神：创业过程中难免会遇到各种困难和挑战，需要具备坚韧不拔的精神，能够坚持不懈地追求自己的目标。需要在逆境中保持积极的心态，不断寻找解决问题的方法。

良好的团队管理能力：创业者需要具备良好的团队管理能力，能够吸引和留住优秀的人才，带领团队共同实现创业目标。需要具备领导力，能够激励团队成员，激发他们的潜力和创造力。

市场洞察力：创业者需要具备敏锐的市场洞察力，能够准确把握市场动态和客户需求，及时调整创业策略。需要不断学习和适应市场的变化，以便在竞争中保持优势。

资源整合能力：创业者需要具备资源整合能力，能够充分利用各种资源，包括资金、技术、人脉等，为创业项目提供有力支持。需要懂得如何与各方合作，整合资源，实现共赢。