2025-06-30

子轩学长智能AI

豆包AI1.6模型+客户资源管理表格,用AI干销售的人,成交率惊人的高~

主理人:
一张表格管理客户所有的信息,并且通过ai深度进行销售分析,客户行为分析,客户意图分析,给出你下一步的沟通策略,直接帮你写好销售话术等等。

豆包AI1.6模型+客户资源管理表格,用AI干销售的人,成交率惊人的高~微信当中我们会加不少好友,尤其是很多朋友会和销售沾边儿的工作内容,私域运营,电商,直播,开店等等。

那这么多好友,该如何经营和管理,说直白一点,如何跟进客户提高转化成交,变成更多白花花的银子?

今天的客户资源管理表格一定要用上。

上个月我专门针对人脉管理,设计的一套多维表格,已经110+人下载使用了,我也没想到大家需求还蛮大的,而且反馈也非常不错。

前两天豆包1.6模型升级之后,增加了识图,深度思考,识别视频的能力,于是我在升级了【人脉管理】模版之后,又想着单独再制作一个针对客户管理的表格。

帮助我们更方便的管理自己所有的客户,一张表格管理客户所有的信息,并且通过ai深度进行销售分析,客户行为分析,客户意图分析,给出你下一步的沟通策略,直接帮你写好销售话术等等。

这是一个通用型模版,如果需要结合自己行业,还是要单独定制。

打开模版之后,可以看到左边几列和人脉管理表格一只,都是通过上传微信聊天记录,然后自动识别客户的一些基本信息,姓名,兴趣爱好,地域,工作等等

最关键的就是新增的这几列。

第一列,销售话术智能助手。

这一列的作用就是根据和客户的交流聊天记录,进行以下重点的分析:

1. 成功案例沟通模式分析 (如果对话结果为“成功签约”)

关键对话节点: 识别并总结本次对话中的关键转折点(如建立信任、挖掘痛点、呈现价值、处理异议、临门一脚等)。

高效话术提取: 提取出销售人员在每个关键节点使用的、你认为最高效的具体话术或提问方式。

沟通模式总结: 总结本次成功沟通的整体模式或节奏(例如:是快问快答式,还是深度共情式?)。

2. 个性化沟通建议与话术生成 (适用于任何情况)

客户意图分析: 基于客户的发言,分析他/她当前最核心的需求、痛点和潜在的顾虑。

下一步沟通策略: 建议接下来沟通的重点应该放在什么地方(例如:是应该追问预算,还是应该提供案例?)。

个性化话术库: 请为我生成3-5条针对该客户的“下一句话术”,包含不同的风格(例如:一条直接的、一条引导的、一条建立关系的)。

3. 实时反馈分析与策略调整 (适用于“仍在跟进中”的对话)

客户情绪/态度评估: 分析客户最近几条回复的潜在情绪(例如:积极、犹豫、抵触、敷衍)。

核心障碍识别: 判断目前推进销售流程的最大障碍是什么(例如:价格、信任、竞品对比、内部流程)。

后续跟进方向: 给出至少2个不同的后续跟进策略,并说明各自的优劣势和适用场景。

指令提示词我都是已经写好放进去了,不过需要修改一下里面的背景信息,因为毕竟每个人的产品,客户画像不太一样,所以把下面这些信息要修改一下:

背景信息

我的产品/服务: [请在这里简要描述你的产品或服务,例如:一款面向中小企业的SaaS财务软件,客单价5000元/年]

销售人员: [销售的名字或代号,例如:销售A]

客户基本画像 (如果已知): [客户的行业、职位、公司规模、初步了解的需求等,例如:电商行业,运营经理,50人团队,希望提高发货效率]

对话最终结果: [成功签约 / 失败 / 仍在跟进中]

然后最后根据聊天记录,分析之后的结果如下展示,非常细致,内容很多,我只附一部分让大家看一下:

 

可以看到分析对方的关注点,我们自己的跟进上的问题,以及对应下一步你该怎么跟进,用什么话术,都给你写好了,妥妥的就是无脑复制用就行。

这还怕拿捏不了客户?

不仅如此,除了第一列的销售话术助手,还有第二列的多维度销售漏斗分析,这一列就是根据聊天记录,追踪客户从初次接触到最终成交的全过程数据,识别关键转化节点和流失痛点,提供针对性优化方案,预测销售周期和成功率,辅助资源分配决策,所以我单独提取了一列,对成功率进行了评估,如下截图:

这样你不就一目了然知道,哪个客户是你的跟进重点了吗?

依托豆包1.6强大的识图能力,我测试了下,对于聊天记录当中对话日期,对话详情都能准确识别,这样就不用担心客户信息错误的问题,于是第三列【客户关系深度管理】就更加牛逼了。

客户肯定不是一次就跟进成功的,所以你需要定期继续上传聊天截图,最终这个客户深度管理这一列,就能够长期跟踪你们的交流内容,建立更加长期的客户档案了。

我把分析报告变成了可视化网页,可以看看有多详细,真的是很完美的答卷了~

具体如何上传截图,长期反馈跟进,上一次的人脉管理表格分享也有介绍,直接回看即可,模版仍然是关注公众号:子轩学长说,后台回复【多维表格】获取即可。

子轩学长智能AI

添加个人微❤送ai工具网站集合: Hanzixuan926提示词丨AI工作流定制、商务合作:hanzixuan58521,添加备注视频号合作