快手为何本地谋变？

快手 2025Q3 营收同比增长 14.2% 达 355.54 亿元，创近 6 个季度最好同比增速；其中，可灵 AI 单季度营收超 3 亿元——无论模型优势还是盈利能力均走在本轮 Al 浪潮前列。

 

同期，快手经营利润同比增长 69.9% 达 53 亿元，经调整净利润同比增长 26.3% 至 49.9 亿元——这一利润水平已比肩许多明星大厂，京东 Q3 归母净利润 53 亿，百度甚至亏损 112 亿。

 

强劲的业绩表现背后，是快手稳固的用户生态支撑——观察其用户生态，主要有三大“枝干”数据：

 

一是 DAU（日活用户），2025Q3 快手 DAU 同比增长 1.7% 达 4.16 亿，环比增加 800 万，创历史新高。

 

二是 MAU（月活用户），2025Q3 快手 MAU 同比增长 2.2% 达 7.31 亿，环比增加 1600 万，连续三个季度创新高——这体量，微信（14.14 亿）、抖音（10 亿）后面就是快手了。

 

三是用户粘性，2025Q3 日均使用时长达 134.1 分钟，总使用时长同比增长 3.6%；尤其精细化用户增长策略成效显著——借助 AI 优化营销素材投放及私信场景分享体验，Q3 平台双向关注用户的日均私信渗透率同比提升超 3%。

 

按说快手用户生态的活力与粘性仍在正向增长，用户日均停留超两小时，如此高粘性的流量生态包含丰富的人、内容与场景，再加上私域流量是快手的立身之本，独特的“老铁文化”在粉丝高粘性、强互动下进一步加深信任连接，这不仅能通过短视频、直播对消费形成“俯冲”，还能迅速向本地生活渗透，与其他平台展开一场“全面战争”。

 

基于此，快手于 9 月 30 日启动重大组织变阵：

 

首先，业务架构重构，调整核心是整合关联业务，解决协同问题——原商业化事业部下内循环产品、运营、销售等行业团队划归电商事业部；本地生活事业部正式更名为 “生活服务事业部”，整合本地生活业务与线索广告业务，原商业化事业部下线索广告相关的行业、产品及中台团队同步划归该部门。

 

虎嗅与快手多位业务沟通发现，上述业务调整逻辑在于：当前经济环境下，商家广告投入更趋审慎，各大平台的共识是实现营销费用与成交结果的深度绑定，而将商家经营与广告营销纳入同一体系，能从组织架构和系统层面解决协同问题，提升商业经营效率。

 

其次，人事变动层面，刘逍接任生活服务事业部负责人，向高级副总裁王剑伟汇报，笑古将不再担任本地生活事业部负责人，转任公司业务顾问。

 

快手管理层选中刘逍的核心原因有二：一是刘逍过去在公司的多个岗位上证明过自己，比如在内容生态、商业生态的岗位上负责过重要业务，对公司整体生态情况理解更全面；二是刘逍此前负责商业化线索广告产品，专门为本地生活商家搭建营销投放产品和营销运营体系，对线索类品牌商家的经营诉求和营销需求更了解。

 

坦白说，快手这两年闷头搞钱，主动隐身聚光灯和媒体追踪，但在商业之外，组织变化很有趣：

 

一方面，王剑伟自 2022 年 11 月接管商业化、2023 年 11 月接管电商后，此次再整合生活服务业务，实现了电商、生活服务、广告中台三大核心商业场景的集权管理，凸显了管理层对商业效率的重视。

 

另一方面，宿华、严强、笑古、张迪这些青壮派阶段性退场，但历练两三年的一线大头兵，也频频开始操盘创新业务，这套不拘一格降人才的路线似乎特别适配快手的草莽基因。

 

至于快手“硬啃”生活服务的原因，虎嗅综合与快手内部员工及行业资深人士的沟通，大致可归纳为两方面：

 

一是，从整体消费环境来看，服务性消费仍存在增长空间。近年服务性消费占比持续攀升，前三季度已逼近 60%，参考发达国家路径未来或达 70%，其中到店服务（到餐、到综）作为重要入口，利润空间充足，且用户对线下轻社交、餐饮体验的需求优先于价格敏感，利于线上引导到店。

 

二是，快手下沉市场根基稳固，超 60% 用户位于三线及以下，用户粘性、消费与交易习惯已形成基础，且广告主对下沉市场潜力高度关注，2025 年上半年针对本地商家的 “本地投” 产品，月活跃客户增长 100%，消耗增长超 170%。

 

一个有趣的切面是，程一笑 2022 年底亲手抓电商时，破局切口亦是从下沉生态探索电商的更多可能性——面对与抖音的差异化用户画像，快手那两年将产品研究对象从抖音变成了拼多多。

 

所以，本轮生活服务的架构调整，正如程一笑聚焦电商业务后，从摘掉下沉标签转向拥抱市井文化一样，是快手主动为之的战略收缩与资源重置——将汽车、金融、教育等具有“线上获客 + 线下转化”共性的业务并入生活服务事业部，旨在深耕相似商业模式，放大平台撮合价值，进而在链条上吃到更多“蛋糕”。