2023-11-03
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1️⃣ 规模先行:找到那枚撬动生意的齿轮(图3)
经营规模的急速扩大往往伴随着对供应链、门店体验、产品品控以及组织架构的极限考验,任何一环掉了链子,这个商业模式都会顷刻崩塌。其中,如何通过营销手段承接住线下的流量,让加盟商们即使在门店密度提升的情况下也不受客源分流的困扰,是实现高质量增长的关键。何以实现,唯有爆品。
2️⃣ 爆品小概率?瑞幸不信玄学(图4)
爆款有多难?大家都懂。很多品牌终其一生,可能也只有一款爆品,但瑞幸似乎把这件事变成了一个流水线生产的loop,概率低?那就多上新。毕竟对于消费品,尤其是快速消费品行业而言,产品即媒介,上新即传播。
3️⃣ 爆品+IP:产品生命周期延长大法好(图4)
新合作带来“新内容”,通过新包装+老爆款/新品塑造一个“新产品”,再透过这一“新产品”×门店实现快速的一次传播;在实现乘法效应后,更广泛且快速的线上用户“二创”或热点话题打造给“新产品”再加一个N次方的二次传播效果。
4️⃣ 多元合作背后,是一个完整的流量触达体系(图5&图6)
明星、企业、活动、IP、品牌......瑞幸在面对不同的合作方时其实都抱有不同的目的和期待,也会采用不同的合作形式。
5️⃣ 二创的魅力无止尽(图7)
在和圈层伙伴的互动过程中,谁对谁错,谁高谁下从来不是问题的核心,核心是“我懂你”以及“我知道你懂我”,品牌从理解粉丝,到成为粉丝,在到和粉丝一起搞创作,这样的E人朋友,很难拒绝。
从规模先行,到打磨爆款,瑞幸本质在做渠道和产品,但从结果来看,万店规模带来的是营销合作的选择权和议价权,而爆款产品则负责承接营销带来的流量销售转化。
而在营销的主场,无论是全时空刷存在感、和小花小生交朋友、和国民品牌一起搞事情,和网友一起玩梗搞二创,这些动作让瑞幸靠近流量但不收割流量。是诚意也是心机,更是和粉丝群体心照不宣的默契,毕竟9.9元一杯还在,3天一个新品的造新能力还在,总有一张优惠券戳中你,总有一款单品让你上头。
本文节选自CBNData《瑞幸的E人营销,为何看得懂,但学不会?》。关注CBNData数洞,我们将持续用数据为你解读关于消费世界的一切。
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