盒马承认生产草莓蛋糕出问题,或误将糖放成盐。
近日,多位消费者发帖吐槽,盒马草莓盒子蛋糕口感“超级咸”。一消费者描述,蛋糕的奶油部分正常,但蛋糕胚却“咸得发苦”,怀疑在生产过程中误将糖替换为盐,网友调侃“人怎么能闯这么大的篓子”。另有消费者吐槽,蛋糕胚部分咸得直冲天灵盖,还怀疑自己味觉有问题,尝了好几口。出现问题的蛋糕售价为79.9元,多属于同一批次,生产日期为12月5日,并于12月6日上架销售。
对此,盒马官方客服回应称,确有一批次草莓盒子蛋糕存在生产问题,并收到部分消费者的相关反馈。客服表示,该产品支持售后处理,但关于具体生产细节,则属于内部信息,不便对外公开。