AI时代下,传统营销模式正面临挑战。
在经济环境与营销范式持续变化的背景下,品牌如何突破增长瓶颈、提升营销确定性,成为行业关注的核心议题。近日,鲸鸿动能在上海举办“心驰寰宇,智骋新程”心智沟通会,围绕数智化能力与全场景生态,系统阐述其对未来营销模式的思考与实践。
作为鸿蒙生态下的全场景智慧营销平台,鲸鸿动能提出以数据科学与全场景AI为核心驱动,推动营销从以流量为中心,转向以用户场景和行为为基础的精细化运营。其目标在于提升品牌在洞察、触达、场景和用户关系等多个层面的主动性。
在数据层面,鲸鸿动能强调“全场景洞察”的重要性。基于统一的华为账号体系和“1+8+N”多终端生态,在合规和隐私保护前提下,平台能够整合用户在手机、PC、智慧屏、穿戴设备等多设备上的行为触点,形成更完整的用户画像。通过“鲸鸿万象”等数据产品,品牌可对用户从兴趣形成到决策转化的过程进行动态分析,为营销策略提供支持。
在执行层面,鲸鸿动能引入以“AI Agent”为核心的智能投放机制。该能力整合数据分析、策略生成与广告投放,通过自然语言交互理解品牌目标,并自动完成媒介组合、预算分配和投放优化。据介绍,这一模式旨在减少对人工经验的依赖,提高营销响应效率和执行精度。
在场景构建方面,鲸鸿动能尝试通过生态能力拓展新的高价值触达场景。例如,面向高频商务出行人群推出“无网专区”,在特定出行节点实现内容预加载;在家庭场景中,通过个人账号与家庭账号的协同,推出跨屏营销方案,实现从大屏曝光到移动端转化的联动。相关合作案例显示,跨屏联投在互动效果上具有一定提升。
在用户关系层面,鲸鸿动能提出以全旅程服务强化品牌与用户的长期连接。通过多设备协同和智能助手能力,品牌服务可嵌入用户不同使用场景,实现连续、低打扰的沟通。例如,借助语音交互与意图识别,品牌能够在用户提出需求时提供对应服务或内容。