iPhone 17 Pro只用一个月就褪色？苹果客服：需先到店检测原因。

近日，有部分消费者反馈，其购买的iPhone 17 Pro或Pro Max“星宇橙”配色机型，在正常佩戴保护壳、无暴晒或不当清洁的情况下，使用约一个月后，机身铝合金边框与相机区域的橙色逐渐褪变为粉色。‌‌

3月5日，界面新闻记者以消费者身份拨打了苹果官方客服热线，相关技术服务人员表示就其接听情况，没有出现集中反映iPhone 17 Pro“星宇橙”褪色的问题，具体购买产品如果出现褪色，需要先到店进行检测，确定褪色的原因和情况，如非人为损坏，会提供相应售后换新或维修服务。目前公司没有发布针对该问题的统一售后处理通知。

另外第三方平台的苹果专卖店客服也表示，如果设备出现氧化、掉漆等情况，建议先到售后授权点进行质量检测，如售后检测结果是非人为导致，质保期内可以提供售后服务。

界面新闻记者查询社交平台发现，iPhone 17 Pro系列掉色问题从去年9月开始就有人发帖反映，橙色的较多，有人称蓝色也出现掉色情况。