敬老通道岂能成黄牛摇钱树?封面评：苏博公共资源不该被黄牛收割。

近日，苏州博物馆出现游客花168元租老人免预约入馆的乱象。黄牛以低价雇佣老年人，伪装亲属钻政策空子，将敬老绿色通道变成牟利工具，引发公众热议。馆方虽连夜调整规则封堵漏洞，却也带来一定不便。这一事件，是对公共文化服务治理的一次深刻提醒。原本面向老年人的免预约陪同政策，本是彰显人文关怀的暖心举措，却因规则设计较为粗放，给了黄牛可乘之机。

公共文化资源本应公平共享，可一票难求的供需矛盾，让投机者将稀缺名额变成商品。守规矩者预约艰难，花钱者却能轻松插队，不仅扰乱了场馆秩序，更损害了社会公平与公众信任。面对乱象，馆方紧急堵漏可以理解，但简单收紧政策难免出现一刀切，让部分确需陪同的老人参观不便。这也暴露出治理中的短板：现场核验流于形式、平台监管缺位、黄牛违法成本偏低，最终导致善意政策被钻空，规范管理又易误伤无辜。

@我是霁月呀认为，根治此类问题，不能只靠事后补漏洞，更要推动公共文化服务从被动管控向主动提质转型。一方面，要推进政策精细化，通过实名登记、关系核验、频次管理，精准区分刚需陪同与恶意钻空，兼顾秩序与温度。另一方面，要优化服务供给，通过延长开放时间、增设场次、动态放号、联动分馆分流等方式，从源头缓解预约难，压缩黄牛生存空间。同时，加强部门与平台协同治理，严厉打击倒卖行为，提高违法成本。公共福利的绿色通道，理应守护真正有需要的人。唯有以精细管理护航善意，以扩容供给化解矛盾，才能让公共文化资源真正惠及全民，不让敬老政策沦为黄牛的致富经。