美团于3月27日回应了关于用户查看配送进度骑手知情的传闻。平台明确表示用户的浏览行为不会被记录或传递给骑手。只有用户点击催单按钮时,才会触发骑手端的提醒。这一澄清是针对社交媒体上关于骑手能感知用户频繁查看配送进度的讨论。美团强调其数据安全规范保护用户隐私。相关讨论此前曾登上热搜高位。平台否认了用户浏览行为会给骑手施加隐形压力的说法。