南宁客运段5月23日通报高铁鳗鱼掉落事件调查结果。5月17日D195次列车9车3B座位旅客携带的鳗鱼因包装不严掉落。事件发生在义乌至金华区间,鳗鱼从袋子爬出落到旅客身上。旅客将鳗鱼放回袋子后移至车厢连接处,最终在衡阳站带下列车。监控视频证实网传"蛇"实为鳗鱼。事件未造成其他旅客影响。客运段已完成事件核查工作。