据合新闻5月28日报道,部分美图手机老用户在社交媒体反映老款机型出现系统证书过期问题,导致无法恢复出厂设置、无法下载应用、浏览器无法正常使用,部分用户甚至无法正常关机。5月27日,记者以消费者身份致电美图手机客服热线,客服给出对应解决办法(如手动修改时间),但坦言不一定奏效。客服表示美图手机如今已无专门的技术团队处理老机型问题,售后点也早已关闭。