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名校生回应“买50元滑板8个月后要求退款”:滑板是帮朋友买的,他说不想玩了让我退了,我就试试;9日凌晨其已退款。

2025年10月12日,一名北京某名校就读的大学生,在某电商平台楼老板的店铺,以50元的价格购入一块滑板,时隔近8个月,突然通过平台发起售后,要求仅退款,楼老板明确拒绝。“他以滑板用着特别卡为由,说我们有质量问题,要求退款,也没提供任何照片视频。”楼先生告诉记者,都已经收货8个月,无法明确其使用情况,不可能同意仅退款,“我们耐心和其沟通,并告诉他如何调整滑板出现卡顿的情况,他又要求退货退款,我们不同意。”

楼先生表示,按照平台规则,订单交易超3个月后,普通售后入口会自动关闭。但该大学生找到了平台客服协商,最终平台以退货退款的形式解决,滑板寄给了楼先生。“平台直接代我退款,退的是我账户里的钱。”

事件发酵后,该大学生在校内论坛发文表示,“确实是我的问题,滑板是之前帮朋友买的,我真的没怎么玩,他说不想玩了让我退了,我就试试,正在积极和商家联系,辅导员已经批评我了,我会反省,并把退款还给商家。”6月9日凌晨,该大学生将退款给了楼先生。

“根据商家记录的视频,该滑板有大量使用磨损痕迹,属于重度损耗二手货品,完全无法二次销售,不符合‘商品完好’退货标准。”北京盈科(上海)律师事务所律师巩晶晶表示,商家可以拒收拒退,买家单方提出退货属于单方面变更合同,商家无配合义务。

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