晋江文学城客小服于2026年6月20日发布公告，称在2026年6月20日00:00至05:00期间，通过iOS充值渠道充值后未到账的订单，截至2026年6月20日10:00技术已全部处理完毕。公告建议期间反馈充值未到账的用户移步账号余额确认。晋江文学城对因此造成的不良体验深表歉意。