喜茶深圳上线DIY饮品定制活动，客服：目前灰度开放，后续将逐步全量开放。

近日，多位深圳地区用户分享，喜茶上线DIY饮品定制功能，用户可自由搭配原料和命名。九派财经记者从客服处了解到，该功能处于灰度开放阶段，将根据系统稳定性与用户体验逐步全量开放。

从功能界面来看，喜茶支持鲜果茶、茶特调、牛乳茶、0咖、可可五类饮品DIY，用户可自选茶底、果汁、奶底、小料和云顶，对定制饮品进行命名，目前仅支持门店自取。

一位提前体验的消费者向九派财经记者表示，从口味来说，自己搭配的产品还可能“翻车”，但给自己定制的饮料命名这种玩法很有趣，情绪价值更高，并且价格与平常单点的情况也差别不大。

但与现制茶饮行业一贯强调标准化、快速出品的效率打法相比，DIY定制是一种相反的打法。茶饮门店出品长期高度依赖人工记忆配方和培训，而个性化的需求直接影响制作出品速度和效率。

九派财经记者了解到，为应对DIY活动可能带来大量集中订单，喜茶已对员工进行提前培训，且一线门店配备智能设备支持。

据了解，喜茶智能设备具备产品配方云存储及所有门店实时同步更新的能力。用户下单后，每杯喜茶会生成一张包含二维码的专属杯贴，门店调饮师在智能出茶机上扫码识别后，机器即按照用户所选择的个性化产品配方精准出杯，提高门店出品一致性，降低人工的不确定性。