8月1日晚,山东济南一则视频显示瑞幸店员使用奶油发泡器(奶油枪)给同事喂食,视频中两人嬉戏打闹。该视频于8月2日清晨被发布账号注销。涉事门店工作人员称目前正常营业,自己临时调来不清楚此事,并指出用奶油枪对嘴喷属于违规行为,即使下班后也不允许,要吃应挤在杯子里。品牌客服回应已将情况发给相关部门进行核查,将有专人对接联系。