银行午休1.5小时，落实休息权并非就只能关停人工柜台。

据每日经济新闻报道，自8月2日起，“银行午休”话题在微博热搜榜上居高不下，小红书等社交平台上“什么时候午休的风能吹到我这”的留言刷屏。话题的源头，是中国建设银行恩施分行发布的一则公告——自2026年8月3日起，辖内所有网点试行工作日午休，上午9:00-12:30、下午14:00-17:00对外营业，12:30-14:00暂停全部人工柜面服务，自助设备、手机银行、网上银行等线上渠道保持7×24小时运行。暂停全部人工柜面服务，午休1.5小时，建行恩施分行的试点，第一次在国有大行网点层面把“轮班”改成了“统休”。该试点是银行业“反内卷”背景下的一个尝试，体现了银行对员工权益的重视，受到了不少银行从业者的支持。

但此举也暴露出服务供给与客户需求的矛盾，舆论场出现撕裂的观点，有用户担心银行工作人员午休会影响办事便利度。用户的这种担心并非多余，银行业“反内卷”，但正常的服务不应受到冲击，服务业落实休息权并非只有关停人工柜台这一条路径。银行方面可通过管理优化等途径保障员工休息权，实现员工、客户和银行的共赢。