聚焦315

淘淘氧棉卫生巾被曝有虫卵,厂家客服回应。

据扬子晚报,近日,消费者陈玉(化名)反馈称,自己购买的“淘淘氧棉”天山白系列卫生巾拆封后,发现里面附着虫子与疑似黑色虫卵,引发关注。7月7日,陈玉在当地一家商超花费12.6元,购入一包6片装的夜用卫生巾。直至7月26日她拆开包装使用到第三片时,才清晰辨认出卫生巾表面附着虫体。

陈玉仔细核对产品信息,该卫生巾生产日期为2026年2月3日,保质期至2029年2月,产品尚在有效期内。在外包装密闭情况下内部出现虫体,让她十分费解。

据了解,该品牌卫生巾由桂林洁伶工业有限公司生产。厂家官方客服对此回应称,目前暂未收到该消费者对应的投诉记录。如情况属实,厂家需要对问题产品进行专业核验,可协商将样品寄送至厂区检测,或安排当地工作人员上门核实,进一步厘清问题成因。

截至目前,双方尚未达成统一处理方案。陈玉表示,已向桂林市场监管部门举报,并拨打了12345热线进行投诉。

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