聚焦315

携程、飞猪、途家等平台开启台风应急保障,消费者如受台风影响被迫取消或改变行程,可免费退改机票、酒店等订单。

携程:针对受台风影响相关地区酒店订单开启兜底保障措施 8月9日,受台风“白海豚”影响,在线旅游平台携程旅行启动应急保障:交通方面,携程旅行已收到国航、东航、南航、厦航等多家航空公司涉及浙江省进出港或经停航班,起飞日期在2026年8月9日—2026年8月10日的机票免费退改政策。我们会持续关注航司政策并协助用户进行机票的退改。

酒店方面,针对受台风影响的相关地区,携程已开启兜底保障措施,符合以下条件的用户可免费取消:预订时间在8月9日前、入住日期为8月9日至8月10日的浙江省酒店订单;预订时间不限,入住日期为8月9日至8月10日的屏东县琉球乡酒店订单;预订时间在8月9日11:00前、入住日期为8月9日至8月11日的黄山山顶、黄山山上、黄山汤口南大门及黄山区北大门酒店订单。

途家:福建、浙江及安徽黄山景区民宿订单均可免费取消 8月9日,受台风“白海豚”影响,途家民宿宣布,已对福建、浙江及安徽黄山景区启动应急保障措施。其中,入住日期为2026年8月9日的福建连江县途家民宿订单,用户均可申请免费取消;凡在8月9日0:00前预订,且入住日期为8月9日至8月10日的浙江省途家民宿订单,用户均可申请免费取消;凡在8月9日11:00前预订,且入住日期为8月9日至8月11日的黄山景区途家民宿订单,用户均可申请免费取消。

飞猪:启动台风“白海豚”应急响应机制,浙江、福建、安徽等地酒店可免费退改 受台风“白海豚”影响,飞猪8月9日宣布,已启动应急响应机制,针对8月9日0时前预订的入住日期为8月9日至8月10日的浙江省内酒店订单、入住日期为8月9日至8月11日的安徽黄山酒店订单、入住日期为8月9日的福建连江酒店订单,消费者如受台风影响被迫取消或改变行程,可向飞猪申请无损退改,飞猪将为消费者兜底退改损失。

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