美团高管反思全员养虾:日耗千万Toekn,干扰真实经营。
据报道,美团核心本地商业 CEO 王莆中在公开演讲中谈及对企业 AI 应用的观点,同时分享了美团内部进行 AI 变革的过程。王莆中表示,从现状看,虽然 AI 供给丰富,但在落地方面,现阶段仅有少数企业能统计到可以测量的收益。这一问题源于四重错配:认知上,企业对 AI 要么夸大要么轻视;效率上,大模型用于日常事务而未触及核心;场景上,AI 仍游走边缘,未能融入经营核心;考核上,追求立竿见影却忽视企业内部适配程度。在王莆中看来,这四重错配叠加,导致 AI 投入难以转化为可测量的生产力增长。
王莆中透露,美团在 AI 变革上经历了4个阶段。第一阶段是今年的2月到3月,公司开启全员养虾运动,但结果是账单暴涨,每日消耗上千万元,同时养虾产生的谬误干扰了真实经营。第二阶段,4月起美团各事业部成立 AI 组织。随后公司总结出需要行之有效的转型步骤,将全员积极性有序转化为生产力。到了6、7月,美团的 AI 变革进入第三阶段,通过赛马机制梳理方法,得出关键认知——AI 转型不是技术问题,而是业务、组织、技术三位一体的系统性工程,不能只寄望于产研团队。最终,7月 AI 初步在美团内部产品流程中跑通并产生价值。
1小时前
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