2023年8月17日，湖南祁东一老人进入牌馆休息时晕倒，女店主对老人实施帮扶并送医，后老人离世。老人家属随后向店主索赔10万元。双方经过两次协商，将赔偿金额降至1.9万元，并达成协商。8月26日晚，新京报记者从知情人处获悉，被索赔店主已收到老人家属的1.9万元全额退款。退款备注为"退还人道主义补偿款"。此事件至此结束。