10月15日,大麦抢票入口出现访问异常,多名网友反馈页面显示“开小差了”或卡在加载转圈页面,#大麦崩了#登上热搜。记者以消费者身份咨询大麦客服。大麦客服称,抢票高峰期同时访问人数较多,系统负载高会出现加载缓慢或转圈,这是正常现象。客服建议稍等一两分钟再刷新页面。 如果刷新页面后瞬间显示缺货登记,原因是项目太火爆、购票人员太多。该回应将访问异常归因于高峰流量,并给出刷新与等待建议。文章核心事实为大麦平台在抢票高峰期出现访问异常,客服就缺货登记作出解释。