又一场百团大战,多点Dmall的社区拼团有什么不一样?
2020年,社区团购成为最受关注的赛道之一,滴滴、美团、拼多多等巨头纷纷发力。就在昨天,名创优品创始人叶国富刚撂话:社区团购再干一两年,500平以上超市没戏了。
超市究竟还行不行?关键还看如何转型。
12月3日,多点Dmall社区拼团业务部负责人荣健在2020在线经济沙龙上称,多点Dmall的拼团特别贴合实体店的“基因”和特点。2018年多点就开始做社区拼团业务,已经积累了一套为商超等实体门店搭建社区拼团体系的完整技术、工具、流程。
荣健介绍,“多点的合伙人、VP带着其他相关同事,经常到一线的门店去听取需求,去充当BD做推广。”为了充分发挥实体门店的供应链、门店、人员等优势,多点拼团的模式有3种:分别是面向夫妻店等小B商户的批发团、门店自提团、社区团。
门店自提团,不同于有团长的社区团,消费者下单后可以到家门口的社区店、便利店、卖场等自提货,不再设置团长这一无法把控的环节。“从现在的情形来看,用户的忠诚度较弱,谁家补贴多,用户就会去哪里;团长也一个道理,谁给的佣金多,就会跟着谁走。”同时消费者到门店自提,商家可以进一步减少履约配送环节的费用,充分复用了原有的门店和员工优势。荣健以北京物美为例,上线拼团后的效果数据显示,门店销售额提升38%,订单量提升49%。