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网友称在海航直播带货中买到假产品,店铺客服:不会卖假货。
近日,一网友自称在海南航空线上直播间购买了“神仙水”,收货后通过网络鉴定发现是假的。该网友想要退货,但店铺拒绝提供退货地址。
该网友表示,在海南航空直播间点击该商品链接,跳转到第三方卖家名为“贝乐购海外旗舰店”。
5月16日,九派新闻记者咨询海南航空线上店铺其中的一家店铺,客服表示是海航的供应商。因购买的商品是跨境电商,不支持七天无理由退货。但在掌上海关上能查验到货源,该客服表示,不会卖假货。海南航空线上商铺客服称,此前确实与“贝乐购海外旗舰店”有合作,但目前未继续合作。(via 九派新闻)