郑州通报120延误救治问责情况，逝者家属：不满意，对责任人处理过轻。

据北青报报道，近日，“郑州120延误救治大学生”事件引发社会关注。郑州一名女大学生彭美（化名）突发疾病，她曾打120求救了8分钟，但不幸最终病故。6月6日晚上，郑州对此事进行了通报，多人被处理，涉事的接线员被直接开除。

对于这份情况通报，6月6日晚，彭美的父亲彭先生告诉记者，他对郑州的这份处理结果并不满意，一是对相关责任人的处理过轻，二是他此前关注的调度员是否有相应资质、是否经过相关规范培训都没有提及。他告诉北青报记者，整件事情中，120接线员的问题最大，在女儿8分钟的求救中，她完全可以联系学校、警方去了解情况，而不是一直追问女儿。“那么这个接线员到底有没有经过相关培训？业务素质不过关、她是怎么被招聘进来的？以后会不会还出现这样的接线员？”彭先生说。6月7日，他还会与郑州市卫健委相关负责人见面，他表示希望这些疑问得到解答。

陕西恒达律师事务所高级合伙人、知名公益律师赵良善认为，从通报的内容来看，家属可以起诉涉事的救援中心要求对方承担民事赔偿责任。