飞猪回应退票需开关系证明：已全额退款，会向景区反馈并完善服务。

据红星新闻，近日，有消费者爆料称在飞猪平台两家店铺购买了两张门票，因生病无法出行而退票，被要求提供情侣关系证明。对此，工作人员表示，平台已为消费者全额退款，并会向景区进一步反馈该问题，完善该场景的服务流程及标准。在该消费者的社交媒体上也看到其最新留言：飞猪退款已到账，客服已道歉，表示会和迪士尼协商修改退票规则。