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满记甜品被曝多地撤店,有人投诉充值卡退款无门。
近期,不少消费者反映,其所在城市满记甜品撤店,但充值金额无法退款。“石家庄满记甜品撤店,申请退款后钱没退回来,账户余额反而被清零。”“满记甜品的忠实用户,里面充值还有507元,结果所在城市店铺都撤了,至今也没退款。”记者留意到,自2022年开始,满记甜品在石家庄、宁波、徐州等多地撤店停业,并因有关会员卡充值余额退款问题受到消费者的集体吐槽。
当前,满记甜品会员可充值金额包括100元、200元和500元三个档位,大量消费者反映,其会员卡里的充值余额从十几至上百元不等,甚至有消费者未退金额超500元。据悉,满记甜品巅峰时期在内地门店数量一度接近500家。但自2022年开始,该品牌不断爆出关店的消息。据满记官方介绍,目前,其总门店数量已锐减至280家左右,与巅峰时期相比相差甚远。
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