扫码打开虎嗅APP

商业交流站

海底捞对就餐公共秩序没有维护到位?

673人已来过
从此次“锅底撒尿事件”来看,商家在公共秩序维护方面存在三个bug:​就餐空间监管盲区、事件发生后响应异常滞后、“重事后处置,轻事前预防”。