海底捞这次的操作，怎么那么抽象？

这一整件事就很简单，海底捞原本是受害者，放开了告这俩人就行了，大家都支持。结果呢，先是对这俩人放过，对传播者保留追究法律责任的权利。最后又被迫起诉。这整个处理方式实在太迷惑了，负责危机公关的团队也太草台班子了。