男子爱奇艺会员充了25年遇退费难，谁的错？

近日，“男子爱奇艺会员充了25年遇退费难”话题登上热搜。

据报道，消费者黄先生最近发现，他的爱奇艺会员从2017年充到了2043年，退费却遇到困难，“再怎么喜欢爱奇艺也不可能充20多年会员，房贷才30年。”

对此，爱奇艺官方回应称，已第一时间进行核查，并启动原支付渠道退款流程。因其原账户停用，为保障其资金安全，将在核实收款账户与充值账户为同一人所有的基础上，根据该用户的实际情况为其安排退费。