“宠物界盒马”将全部闭店,侯毅的宠粮生意为何匆匆收场?

声动活泼

欢迎来到今天的轻解读。根据毕马威发布的报告,2015年,中国的宠物市场规模还只有978亿元,随后整个市场进入高速增长期,预计到今年将突破8114亿元。其中,按照细分业务来看,宠物食品占据了整个宠物赛道一半以上的份额,是宠物经济的核心驱动力。而创业之初的侯毅,正是看到了这样的机会。这位盒马的创始人曾对行业媒体表示,在成熟的宠物市场美国,已经跑出了Freshpet这样的宠物鲜粮公司,去年实现盈利,英国也有类似的品牌Butternut box,完成了多轮融资,而中国还没有出现对标的公司,但未来,国内消费者对于天然、健康属性的宠物食品需求将会进一步释放,宠物鲜食赛道存在发展空间。


巴伦周刊的报道显示,成立于2006年的Freshpet,实际上是宠物鲜食品类的开创者和引领者,目前,他们大约占据了美国线下宠物鲜粮市场95%的销售份额。公司创始人在一档播客节目上表示,刚开始是关注到了两大趋势,包括许多人希望自己能够减少摄入加工食品,以及越来越多家庭把宠物也当做人来对待,于是他们开始用新鲜的食材,打造加工程度较低的宠物食品。他们会在自己的工厂里,通过蒸汽烹饪肉类蛋白质、水果蔬菜以及谷物,但由于不添加防腐剂,食物的保质期只有20周左右,还需要冷藏保存。为了推广自家产品,Freshpet不得不开始自己采购冷柜,再把冷柜投放到PetSmart、Petco等美国连锁宠物店,以及沃尔玛、Costco等大型商超。不过,纽约时报指出,所谓的宠物鲜食并没有明确的定义,市场上一般是指使用很少或不含防腐剂的产品。


侯毅认为,虽然养宠家庭的需求类似,但中国没有出现Freshpet这样的公司,主要是因为,冷链运输的成本贵,以及宠物鲜食品类的价格高、品控严格、目标群体分散,而他的团队可以依靠过去在盒马鲜生上摸索出来的经验,解决这些问题。根据第一财经的报道,派特鲜生门店不仅提供主粮、猫砂、玩具等全品类零售,还有现场鲜食加工区,一度凭借「自选新鲜食材、现场制作加工」的「宠物麻辣烫」模式,吸引了许多毛孩子的家长前去打卡。同时,顾客也可以线上下单,3公里范围内半天配送到家。派特鲜生还复用了盒马的部分供应商和冷链物流体系,来降低成本,提升商品性价比,门店有超过一半都是自有品牌商品。


今年3月与4月,派特鲜生连开10家门店,还在今年5月宣布完成2500万美元的天使轮融资,创下近年来宠物行业的新高。侯毅此前计划,一年内要在上海开出100家门店,许多人也将这个新品牌视作「宠物界的盒马」。不过,就像我们开头提到的,这个被寄予厚望的创业项目仅仅维持了不到9个月,就遭遇滑铁卢,宣布关店清仓。


那么,从百店的雄心壮志,到画上休止符,「宠物界的盒马」为何没能成功呢?


本文整理自播客「声动早咖啡」


侯毅对每日经济新闻表示,派特鲜生项目最大的局限在于,单一客户的消费极其有限,一只狗或一只猫,一个月的食品消费顶多只需要300元,即使市场在不断增长,规模也不足以支撑起一家连锁公司。


我们刚刚提到的宠物鲜食行业领头羊Freshpet,在整个美国狗粮市场的份额也只有3.6%。他们的产品以不含防腐剂为卖点,一般在开封后7天内就要全部吃完,相较于保质期长达一两年的干粮,购买宠物鲜食的顾客,需要更频繁地去门店购买新产品。根据界面新闻的报道,尽管精细化养宠和高端化养宠的趋势越来越明显,但出于方便等考虑,大部分消费者都是将鲜食作为干粮的补充,更像是零食,而不是主粮。便于储存和携带的干粮,占据了中国宠物食品市场60%的份额。第一财经还认为,宠物鲜食制作的门槛其实并不高,许多想要给自家毛孩子选择鲜食的家长,并不信任工业化的流程,他们会选择自己动手制作。


另外,鲜食产品的保质期短、冷链成本高,铺开门店的品牌很难绕开高损耗的风险。同时,其他打出「天然」「有机」「无麸质」等标签的宠物鲜食品牌,往往将自己定位成一个高端品牌,但派特鲜生却主打性价比,有业内人士指出,宠物鲜食的复购率并不高,不会有人天天买,如果客单价再比较低,就很难盈利。



根据纽约时报的报道,2006年,Freshpet刚刚在美国成立时,大部分零售商对他们的宠物鲜食概念都持怀疑态度。不过,2007年,美国食品药品监督管理局FDA发现,一家为宝洁、雀巢、沃尔玛等知名品牌代工生产宠物食品的加拿大公司Menu Foods,原料里混入了受污染的小麦麸质,导致宠物死亡或生病,随后FDA启动了历史上最大规模的宠物食品召回。这加重了美国消费者对工业化宠物粮的不信任程度,也提升了他们对所谓新鲜无添加宠物食品的兴趣。同时,Freshpet还在不断加大广告投入,宣传自家的产品。


而在目前的中国市场,侯毅表示,和干粮相比,鲜粮并没有给宠物带来明显即刻的食用效果,更多是中长期的变化过程,市场很难教育。澎湃新闻的报道则显示,在社交平台上,有许多养宠人吐槽派特鲜生表示,宠物鲜食不是一个切肉煮熟就能做的生意,不同猫狗的体质、肠胃和需求都不一样,但门店里并没有陈列营养配比等专业的说明。并且,愿意去购买宠物鲜食的顾客,对产品品质的要求往往更高,但派特鲜生门店里的鲜食食材却使用冷冻肉,尽管有科普说明,冷冻能杀死部分寄生虫、锁住营养、品质稳定等,但消费者显然很难被说服。



侯毅曾提到,中国70-80%的宠物食品都是通过电商销售出去的,这和其他市场的宠物行业都相反。36氪认为,这主要是因为国内宠物行业快速发展与电商的发展阶段基本重合,都在2013年之后。再加上传统宠物食品的标准化程度很高,像主粮这种具有一定重量的产品,本身就非常适合在线上购买、送货上门。而最近两三年,抖音、小红书这样的内容平台上,也出现了许多「宠物配餐」视频,博主们会分享从食材挑选到营养配比的全套过程,堪称流量密码。许多商家也趁机推出包月套餐、外卖服务等,只做小而美的线上生意。相比之下,派特鲜生的单店投入在50万元左右,还试图直接跑向规模化和连锁化,是非常重的资本投入。


侯毅表示,最初选择布局线下渠道,是因为团队认为电商的获客成本很高,如果可以做好客户喜好与价格管理等,实体店的价格可以比电商更低。不过,他们在后来发现,派特鲜生的鲜食单价可以做到每百克11元到12元,但在双11期间,一些知名宠物食品品牌的鲜食价格可以低到每百克4元。侯毅认为,消费者选定宠物食品后更换频率极低,一般以品牌商品为主, 作为创业品牌,很难和线上的工业品牌竞争。 并且,实体门店选购商品的氛围对宠物主来说并不重要,宠物食品的线下一站式购物场景不成立。


不过,侯毅似乎还没有完全放弃宠物这门生意。派特鲜生旗下的一个品牌的社媒账号显示,将会上线宠物鲜食新品,但转战线上,并不能摆脱鲜食品类的天然限制。有行业人士对第一财经表示,宠物生意的本质还是社区生意,是熟人熟客的生意,宠物经济虽然热度高,但盘子没有那么大。

本内容来源于网络 原文链接,观点仅代表作者本人,不代表虎嗅立场。如涉及版权问题请联系 hezuo@huxiu.com,我们将及时核实并处理。