全网销售增长14.2%,双十一美妆消费有哪些新变化?

Vogue Business

双十一走到第17个年头,不断被拉高的一串串数字成了这场消费狂欢的鲜明注脚。尤其在格局瞬息万变的美妆领域,通过双十一,我们既见证了无数品牌借势登顶,也目睹过完美日记等“昔日霸主”的悄然离场。


当双十一成为年度固定的机制促销,那些“活”下来的新锐美妆品牌是如何精准卡位?成熟品牌又怎样持续突破增长天花板?


答案或许并非藏在宏大的战报里,而在屏幕方寸之间的“瞬时争夺”。那些被细致拆分的品类、被瞬间激发的情绪,共同构成了品牌下一个巨大的增量空间。


内容电商增速领跑,


高端大牌与头部国货“恒强”


整体来看,今年双十一美妆品类仍位居电商成交额前列。


根据星图数据12日发布的最新报告显示,2025年双十一购物节,全网电商销售总额为16950亿元,同比增长14.2%。其中,美妆个护销售额同比增长8.2%,护肤美容、彩妆与香水合计成交金额达到1325亿元。



就平台来看,综合电商销售总额达到16191亿元,同比增长12.3%,其中天猫居于第一,京东第二,抖音第三;另据易观分析数据,淘天平台以46.2%的销售额占比稳居美妆核心阵地。



不过增速方面,易观数据显示第一周期内,拼多多美妆成交额以19.3%的同比增幅领先;淘天、抖音、京东紧随其后,分别为13.1%、12.6%与12.3%;快手也保持了6.1%的稳定增长。



至于行业最关心的品牌榜单,增长动力清晰指向“高信任度”与“强产品力”。


天猫、京东和抖音三大主流电商平台发布的美妆品牌榜中,“销冠”略有差异,珀莱雅在天猫延续冠军之位,京东则由兰蔻占据,近年在抖音“异军突起”的韩束终于在今年双十一登顶,且珀莱雅与兰蔻在各榜单中均位居Top 3显示出“强者恒强”。


整体来看,今年TOP 5席位中国际品牌仍占据三分之二,“江山”依旧稳固;而珀莱雅与韩束、谷雨和自然堂则成了为数不多能持续与国际品牌同台竞技的国货。


这一系列数字共同印证了美妆消费大盘的韧性,日趋理性的消费者在选择产品时更看重高端大牌与头部国货。


另一个值得关注的趋势是,即时零售也借势双十一大促悄然撼动着美妆消费逻辑:从计划性囤货转向瞬时性决策。即时零售背靠的高效物流体系,本质上迅速固化了消费者的消费冲动,强化了瞬间决策下的购买力转化。


星图数据显示,2025双十一全网即时零售销售额为670亿元,同比增长138.4%。以美团为例,平台在10月底正式宣布联合上万个品牌建设“官旗闪电仓”,包括珀莱雅、毛戈平、欧莱雅等超百家品牌纷纷入驻。


另据美团闪购公布的双十一全周期数据(10月31日至11月11日),该平台成交额、下单用户数和人均消费金额创下新高,运动鞋服、化妆水等近400个品类销量同比增长超100%,且高单价商品更快增长,带动用户人均消费金额增长近30%。


从促销到获取信任,品牌重构营销策略


当双十一面临品牌供给过剩、优惠促销机制层出不穷的状况,平台与品牌的新策略正围绕着如何捕捉消费者下单的“黄金一秒”展开竞赛。


其中很明显的变化是,品牌自播间已从单纯的销售渠道,升级为即时信任的建立场域。相关数据显示,大促期间,62.4%的消费者会通过品牌在抖音、淘宝等平台上的自播预告来获取即时、有效的信息。这本身就体现了用户对其信息可靠性的初步信任。不仅如此,成熟的品牌自播间更将这种信任深化为一场实时咨询服务:面对纷繁的弹幕疑问,主播能即时提供专业回复,也就极大地缩短了从好奇到信任的路径。


实际上,“瞬间决策”并非被动等待,而是可以主动设计的。比如10月初随着双十一拉开序幕,NARS就联合抖音电商IP《美丽的荣耀》,邀请中国四大美院学生在直播间进行未来感妆容创作PK,观众可实时投票决定选手胜负。在这一过程中,产品的功效(色彩、质地、表现力)通过最具创造力的方式被直观验证。


图片来源:xinbaomu


对美的瞬时共鸣也能转化成购买的冲动。这种“边看边互动、边验证功效”的直播形式,精准击中了瞬时决策的核心,也带动了品牌整体销量的增长——久谦数据显示,10月NARS在抖音平台销售额同比增长48.3%。其中,在《美丽的荣耀》中频繁出现的明星单品NARS月光大白饼在抖音当月完成了约13w+的销量,销售额共计超过约3800万元。


再来看平台方的重构,今年双十一京东加码秒送服务,用户在大促期间,通过京东APP秒送入口或品牌专区下单,享受“1小时达”配送,满足临时补货、抢新品、社交应急等多元需求。平台联合美妆品牌推出专属秒送活动,如满减券、品牌直降、限时秒杀、互动抽奖等,提升用户参与度。


图片来源:@京东


「整点有好戏,全天有惊喜」


图片来源:@京东


据久谦平台报告分析,用户对正品保障和极速达配送表现出极高敏感度,平台的正品背书、售后申诉机制成为用户选择京东秒送的关键。


当“现在就要”的欲望能被即时满足,大促的囤货逻辑就被解构为了无数个“瞬间需求”。


刚需、信任与情绪共鸣,


新品类借大促打开增长格局


我们观察到,能在双十一中脱颖而出的品类,实际上都对应了某一类“决策瞬间”。近两年,在理性消费基调下,洁面、面膜等刚需基础品类持续领跑,其核心优势在于构建了无需思考的决策捷径。


在杭州担任一家广告公司销售经理职位的Mia Li说道:“卸妆、洁面、面膜等依旧会是我每年618和双十一会有‘囤货’想法的基础产品,这几年国内外新品牌几乎‘尝鲜’得差不多了,所以这类产品我倾向于选自己用惯的。”


Li也告诉我们,和她同样生活在一线城市的白领上班族们比起细致计算价格优惠,更倾向于选择熟悉的品牌与套装快速完成决策。


再者就是如兰蔻、修丽可等成熟品牌,其增长依赖于品牌能否在双十一对消费者注意力的吸引周期内,通过价值沟通与消费者建立信任以促成高客单价产品的销售。例如,双十一前夕,修丽可就在小红书、抖音等平台发布了多条图文与视频,详细拆解、演示了其抗皱精华产品是如何实现去除皱纹的过程,以此和同功效的医美项目进行类比,持续加深品牌在消费者心中的专业高效的形象。


图片来源:@SKINCEUTICALS修丽可


而最具潜力的新增长极,属于香氛、精油等情绪型品类。它们是共鸣瞬间的最佳载体,不仅为品牌提供了巨大的情绪溢价空间,其“非计划性”的消费特质,更使其成为平台与品牌通过内容创新、制造“心动瞬间”来挖掘增量的最佳试验场。


数据显示,10月天猫、京东、抖音三大平台,香水香膏细分类目总体销售额同比增长17.4%。例如YSL自由之水,据蝉妈妈数据显示,近30天内,在抖音的具象需求热词榜中, #圣罗兰自由之水 #自由之水 #圣罗兰香水 等相关词条的搜索人数在10w-25w左右。


图片来源:lookin


相较于传统的促销优惠发布,YSL自由之水的双十一营销更多从内容上出发,从品牌想要传递的自由无畏的女性精神出发,与多位KOL围绕“大女主”、“拽姐”等个性身份进行创作,让消费者在刷到相关内容时的引起对“理想人设”的购买冲动。


因此对于这类新兴品类来说,消费者信任的已不仅是自己的“鼻子”,更是他们信赖的KOL的背书、商品页共识性的评价,以及品牌精心编织的故事。这是因为线上难以实际感受气味,YSL等品牌正是通过找到了与其美学和目标人群画像相匹配的KOL开展内容共创,从而将无形的感官体验“翻译”成可理解的意象与场景。同时,当无法亲身体验时,海量用户评价就成了确定性的来源。


总而言之,对品牌与平台来说,当前的双十一仅仅满足需求已经不够,而是必须能够定义并呼应一种生活方式。最终,能占据消费者注意力“黄金一秒”的,不仅是更低的价格或更强的成分,而是能瞬间击中需求、引发“这就是我”的深刻共鸣”。

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