从宫廷到直播间:玉石如何走入寻常百姓家

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神仙难断寸玉。



欲望之石


1920年代末的一个春节,天津大罗天戏院仿照北京厂甸火神庙会,举办了一场古玩展览会。中小商户、街头贩子反应热烈,纷纷前来参展卖货,会上展出字画、珠宝玉石、铜器等古玩、饰品。


展览会自然吸引了很多顾客,军阀政客、前朝贵族、民国新贵,没多久,展品就售罄。但实际上,不少混杂其中的赝品也被心满意足地高价买走。


1994年出版的《翡翠史话》一书中戏称:“这些⼈在贪污受贿搜刮⼈民⽅⾯是能⼿,在与古玩商的交易上却缺乏经验......展览会上,赚钱最多的是假旧⽟、假字画、假古铜。”


假货包括“油炸旧玉”(用热油或化学手段人为做旧的新玉)、玻璃宝石、以及冒充天然翡翠的岫岩玉和炝绿翡翠。所谓炝绿翡翠,是经染色处理的翡翠。这项技术由犹太珠宝商人发明,把氧化铬溶于稀硫酸中变绿色溶液,再把翡翠在其中浸泡三个月,就能变得翠绿。曾任清末大理院少卿的古玩收藏家赵汝珍在《古玩指南》中提到过此技术。


一个能逐利的行业,注定鱼龙混杂。毕竟,珠宝玉石的美丽与价值,自古便吸引着人们的目光与欲望。


有学者认为,中国早在周朝就有翡翠,但直到明末仍是罕见珍宝,至清朝才在中国盛行,并取代和田玉的主角地位,更因受到皇室喜爱而被称为“皇家玉”。1926年入行当学徒、后一直从事珠宝收购和鉴别的牛秉钺在《翡翠史话》中写道:“达官显宦可以花三万⼆万买个翠扳指,贵族妇⼥可以花三千⼆千买对翠镯⼦,商店⽼板可以花三百⼆百买条翠表杠,⼩家碧⽟可以花三⼗⼆⼗买对翠⽿坠,乡村农民可以花三元⼆元买只翠烟嘴。”


“社会崇尚奢侈,讲究排场,帽顶上的翎管,胸前的朝珠,⼿上的扳指都愿买好翠的......这些东西既为官员们所需求,又⼩巧玲珑易于携带,避开旁⼈⽿⽬,从⾐口袋⾥便送到了收受者的⼿中。特别是⼤⾂们给皇家进贡,更是选特好的翡翠了。”


翡翠作为受到东方人青睐的玉石,有着“玉石之王”的美称。缅甸是全球翡翠产量最大、品质最好的产地,中国一直从缅甸进口翡翠。1963年,缅甸政府将珠宝玉石开采收归国有,此后每年举办珠宝交易会、邀请外国珠宝商投标。1964年至1985年,中国从缅甸的珠宝交易会上购入了高达682万美元的翡翠,成为最大买家。


直至数字时代,人们对翡翠的喜爱仍在延续。30多岁的陈欣便因在手机上刷到翡翠短视频而着迷。在视频里,两名鉴宝博主像说相声似的,很是幽默,陈欣一个视频接着一个地刷,也就“入了翡翠的坑”。


此前她对这个行业并不了解。她曾去过北京潘家园的文玩市场。她询问价格,对方动辄开口几千上万。像她这样的普通消费者,对真假和行情都一无所知,与百年前大罗天古玩展览会的顾客们无异。


4月底的一天,陈欣路过云南大理古城的缅甸国家馆时,决定进去看看。她意识到缅甸国家馆里会有翡翠——这是基于缅甸作为全球翡翠产量最大、品质最好的产地的事实,而过去多年里,云南和广东都是缅甸翡翠原石进入中国的第一站。


在缅甸国家馆里,陈欣第一次看到产自危地马拉的翡翠,比同品质的缅甸翡翠便宜得多。她买了一对两三百块钱的危料翡翠耳坠。“由于这个东西变成了你可以消费得起的,我就一下沉迷,不可自拔。”沉迷的结果,是想要继续了解和拥有。她去逛了当地面向游客的玉石市场,但价格虚高,也不够漂亮。于是,她开始研究网购,并成为翡翠直播间购物的重度用户。


过去几年,直播电商的兴起推动了翡翠玉石行业快速发展。从2020年起,翡翠玉石超过钻石,成为中国第二大珠宝消费品类,仅次于黄金。在2023年珠宝玉石首饰消费中,直播电商用户的渗透率是54.67%,行业人士认为,直播电商规模仍有较大上升空间,未来仍是翡翠销售的重要发力点和首选渠道。


与过去中老年为主的消费群体相比,如今的消费者更年轻,从2017年的30-50岁,降至2021年的25-34岁。同时,更多从业者也加入进来,2018至2021年,翡翠源头城市的主播从业人员增幅更突破了20倍。


从缅甸猛拱,到北京前门


在危地马拉的翡翠进入中国之前,市场上的翡翠产地几乎只有缅甸,尤其是密支那地区的猛拱一带。据牛秉钺记载,由于矿石深藏地下,明清以前人们获得翡翠的方式,大多是在缅甸的伊洛瓦底江中偶然发现、或有意寻觅得到。


到了明末清初,翡翠开采成为一个产业。早期,华商向缅人地主租赁矿井,接着雇佣三四个华工,人工挖掘。若挖出翡翠,按值给缅甸地主十分之一,剩下的由出资方和工人均分。清末,还有缅甸官员将矿权卖给华商,几经易手。二战时,翡翠开采一度停滞,从1930年代的年均十万公斤锐减至1949年的一千公斤,直到1952年才恢复到四万公斤。


这些来自缅甸的翡翠原料,主要被卖给了云南和广东商人。卖家会磨去石头外皮一角并抛光,露出翠绿部分,以便买家据此判断内部好坏。


买卖不在公开市场,而是经中间人介绍牵线,双方秘密交易。经纪人对哪有好货、谁买得起,心中有谱。看货的辅助工具,也从最早的煤油灯,升级到手电筒,再到500瓦电灯泡。


这一行的分工始终清晰。有人在矿区挑石,与缅人谈价、缴税、贩运至云南或广东。有人专门加工原料,在当时的翡翠雕刻中心广州制成成品,再销往北京或全国各地。部分原料也会直接北上,到北京、上海的珠宝商手里。


广州有着向朝廷进贡珍宝的传统。清代,地方官府会通过广州十三行向商人寻觅翡翠玉器。1712年,康熙年间,翡翠、珍珠等行业的九家广州商号还在北京的王皮胡同筹建了“仙城会馆”,供广东同乡同行社交聚会。彼时,翡翠已成批进入北京。


慈禧太后爱好珠宝,虽常收到官员们的贡品,她仍派太监四处搜购,带动了京城的珠宝业。清末民初,北京已有几百家珠宝店,主要集中在崇文门外和前门外,规模不一。前者以“内局”(无公开门店)、摊贩为主,后者则多为门市店铺。


这些珠宝商的经营方式、产品和销售对象也各有不同。有的直接销售给京津的官僚、富商,有的则面向国际商人,还有的专做面向普通家庭和农村的低档货。


那时的翡翠货源,除了从广东采购而来的新货,大多是在市场上流通多次的旧货。因此,在收购过程中,从业者就必须有辨别真伪的好眼力——翡翠的赝品尤为多,还有高温高压制作的人造宝石、用玻璃体和银粉做成的假珍珠、用玻璃加工的假钻。


此外还有“两合”货,把透明度高的白色翡翠切成两片,中间涂绿色,再拼合成一个戒面,镶成戒指;或是以玻璃、碧玉、绿玛瑙、东陵石、独山玉、密县玉等其他玉石来冒充翡翠。真假之间,是这个行业永恒的赌局。



新时代的复苏与转型


解放后,中国珠宝行业一度沉寂,直到改革开放后才开始回春。1980年至2000年,全国珠宝生产企业从95家激增到1000多家,销售额从1.61亿人民币飙升至800多亿人民币,从业者也从2万人增长到300万。


政策的风向最早吹到广东。1980年,广东成为全国最早开展金银珠宝境外来料加工的省份。历史悠久的广州玉器墟,也在1988年重新开张为华林玉器街,重新延续着过往的辉煌历史,也逐渐成为国内最大的综合性珠宝玉器市场,更被誉为“中国珠宝第一街”。后来,也建起了华林国际玉器城等大规模珠宝商场。


如今,华林与肇庆四会、佛山平洲、揭阳阳美这三个广东城镇被并称为“全国四大翡翠玉器加工基地和贸易中心”。


走进华林国际玉器城,一批批同料切割出的翡翠手镯被绳子拴成闭环的长串,摆在批发柜台上。对行外人来说,这样的捆卖看似廉价,但摊主随手指点的一只,价格往往就是千元起跳。在另一些零售的小摊位,每一只高品质手镯会单独由红绳系在塑料纸包上,人们走进就能随意试戴,而上万的标价往往会让人倒吸一口气。


2013年,珠宝鉴定专业毕业的李舟留在广州开了一个珠宝工作室,为客户代设计、代加工。两年后,他在华林租下档口,专卖翡翠成品给来广州进货的外地同行。


一只晶莹剔透的翡翠手镯,最初诞生自矿区原石。原石在云南或广东的公盘被拍卖,价高者得。进入工厂后,被切成一片片的毛料,再从中挑出色泽纯净、无裂的部分,画镯位、压胚,最后经抛光、起货,成为一件成品。


相比于翡翠挂件,手镯的价值更高——切割范围大、用料多,还要避开有瑕疵和裂纹的部位,要求更多。因此,剩下的镯芯和边角料才被加工成吊坠、戒指、耳坠等饰品。


一位有过翡翠原石交易经验的卖家说,这条供应链上越往前的环节,风险越大。原石在切开之前,没有人能保证它质量如何、价值多少,“神仙难断寸玉”——对神仙来说,也很难判断原石内部的玉质。她打了个比方,切开一块原石能赚50%,但风险可能是200%,而从手镯毛料到做成手镯,只承担10%的风险,就能稳赚30%。


在风险偏好上,每个地方的卖家也有所不同。据她观察,广东卖家更多经手相对靠后的工种,降低风险,而云南卖家更多做从原石到切口料、再到片料等靠前的环节,冒风险,赚大钱。


李舟早期做的也是从翡翠半成品到成品的这些环节。那会他经营线下档口时,每天大约能有八个、十个人经过。生意并不稳定,一件小几千,有时成交的一个也没有,“人家做得好的,一天卖几十件、几百件的也有,一件几千块钱。”


微商模式差不多也是那时起步的。李舟把来档口看货的线下客户发展到线上,加了一两千个微信好友。据报道,2017年左右,做得好的翡翠微商手中有好几个微信号,且每个账号都加满了五千人,每月销售额能达到上百万。


李舟没有足够的资金和规模,他决定另寻出路。2017年,他在淘宝开店,尝试电商。但图文销售的效果并不佳,两个月后,他决定直播,从福建老家叫来了一些亲戚兄弟,组成了最早的直播核心团队。


李舟发现,在直播间销售珠宝玉石很有优势。镜头前,主播可以仔细地展示细节,瑕疵、光泽、雕工,比起图文展示,直播更为直观。那时,他每天能向直播间的散客卖出几件到几十件中高端产品,一件几万到几十万。他的弟弟也频繁地去揭阳买翡翠半成品,回来自己镶嵌。


自此,李舟成为国内最早一批做直播电商的珠宝卖家。2018年也被媒体视为翡翠玉石行业交易线上化的元年,网购交易额突破1300亿元,比2017年增长7.7倍。


在直播间里建立信任


短短几年内,原本依赖线下档口、批发市场的玉石行业,被推向了一个更庞杂的舞台。它为行业带来了交易量和新消费群体,但虚实难辨、鱼龙混杂的风险依旧存在。过去许多年里玉石造假的经验,如今依旧存在,真伪也始终影响着整个行业的健康发展。


2017年李舟刚尝试直播时,团队也演过“和货主砍价”的戏码。“他开1000,我们说200,就敲桌子什么的,都是为了效果更好。”他笑称,演戏看着更热闹,能吸引观众来看,最终都是以正常售卖的价格卖出,“人家大部分也不是说去坑消费者,也只是为了一种效果而已。”


在直播平台,越来越多的销售被包装成情节刺激的“短剧”,屏幕前的我们不再只是产品的消费者,也成了剧情内容的消费者。这里蕴含一种风险,我们购买的到底是什么?如果直播的内容可以造假,那直播里售卖的产品是否也会是假货?谁来保障我们作为产品消费者的权益?


陈欣最初在网购前,对比过不同购物平台,发现在抖音搜“翡翠A货”(未经化学处理的天然翡翠)时,会出现“先鉴后发”的标识——商家将产品送到第三方机构鉴定,再由官方平台发货,直接到达消费者手中。她最终决定在这里购买翡翠,并成了重度用户。


但陈欣大量购入翡翠并非为了收藏,她的目的只是想亲眼看看、学习了解。她把往返运费称作“鉴赏费”,因为平台有七天无理由退换。退货也很方便,只需付五块钱的运费,还是顺丰上门取件。“这就导致了我会在一家店铺的一场直播里同时下单很多件。”


陈欣在抖音有过几次“市场观察”,想知道抖音对于真假的管控力度如何。一次,她发现了一个总在播“便宜货”“捡漏”的玛瑙手镯直播间。她在此买了一个三块钱的玛瑙手镯,为此还付了五块钱的邮费。到手之后,她又花了七块钱,送去当地的鉴定机构检测,鉴定出来确实是“玛瑙”。


还有一次,她故意买了一个价格明显过低、还特别漂亮的翡翠成品。主播自称是“翡翠A货”,却只要几十块钱。由于价格在百元以下,它也无需送到QIC接受第三方质检。后来,她收到货,“一眼看出来这是处理过的玉髓”,便退货了。一段时间后,陈欣再回头去翻看这家店,已显示“暂停营业”。


消费者在购买天然翡翠时,通常会遇到几种“假货”的情况。一类是用经过酸洗充胶的B货、或经染色处理的C货来充当A货。不过,B货、C货在现实中也是可以被当作工艺品来售卖的,但商家不可欺瞒消费者、将之作为天然翡翠来销售。还有一类,是用其他石头种类来冒充翡翠,如石榴石、东陵石、玉髓、绿玛瑙等。


信任一直是珠宝玉石消费中最难的一环。无论是两三百年前的古玩铺,还是改革开放后的线下档口、品牌展柜,以及后来的微商、货架电商。对普通人来说,要挑到一件既好看又实惠的珠宝并不容易,甚至是一场“赌博”。


为此,抖音在启动直播电商时,就同步设立了针对“珠宝文玩”类目的质检、仓储、配送一体化的抖音电商质检中心(原QIC)。只要是珠宝品类的订单,商家必须送到QIC基地,由第三方质检机构进行一物一检、先鉴后发。这一过程也会出现在消费者的订单页面上。


未通过鉴定的货物将被驳回给商家,通过鉴定的则从QIC基地直接发给消费者,不再经过商家之手。若商家没有把商品送到QIC基地质检,就会被平台判定为超时发货,并予以处罚。


每一件珠宝在抵达消费者手中之前,会在质检机构经历一道标准化的流程:分类入库、称重拍照、肉眼观察、仪器检测、制证、打包。所有环节加在一起,不超过8个小时。


“秩序化,是我在电商购买翡翠初期最重要的感受。”陈欣说,各家直播间卖的中低端通货款式基本一样,多看、多买就会了解同样品相产品的价格,也会发现性价比最高的商家。“你可以躺在家里进行田野调查,毫不费力,采集到非常多数据。”



更多优质珠宝走入寻常百姓家


2020年李舟的公司入驻了抖音电商,之后“流量爆发式增长”。从原本做实体批发、面对各大城市的中间商,到如今能直接触达到抖音的每一位用户,“由做几十个人的生意变到了几百万人的生意。”李舟总结道。30岁以上的女性占他们线上消费者的八成以上,小镇中老年人也是一个重要客户群体。


他们也转变了销售思路——从前在淘宝是一件大几千、几万的中高端“孤品”,到了抖音后,他们开始做相对“标准化”的中低端产品,一件几百到小几千。这样做的后果是,营业额变成了以前的三到五倍。销量迅速上来,他们也开始去买石头,大大小小都有,回来自己切割。


现在,他们成为翡翠行业内偏头部的商家,每天在抖音能卖出几千单,每天几十万的销售额,实际的日收入也是从前难以想象的。李舟说,那些超头部商家,一天能卖几千万。


如今李舟管理着100多号人的团队,继续经营线下实体,同时在抖音直播。目前他们有六名主播,十个直播账号,“播到这个账号有点疲软,就换一个备用号。”


过去,源头商家和普通散客之间隔着重重壁垒。原石从矿区一路辗转,一步步切割成一件成品,再经手批发商、零售商,进入柜台,价格早已层层抬升。玉石不同于黄金,没有透明的定价标准,真假难辨、优劣难分,让人无从判断究竟该信谁、买哪件。还有商家将同一鉴定证书复制成多份,一证多用,甚至有的会制作虚假的鉴定证书,以次充好、以假乱真。这些乱象都加剧了市场的不信任。


而如今,直播电商让局面开始改变。珠宝玉石可以直接从源头商家送到消费者手里,渠道被大幅缩短。就像李舟的客户,从中间商变成了数百万的个体散户。在这个过程中,第三方质检机构介入,一物一检、先鉴后发,也试图为这个曾经混乱的行业重建信任。


李舟认为,直播电商对于珠宝玉石行业有着推动作用,“让更多优质的珠宝走入寻常百姓家”。对于许多像他这样的商家来说,入驻抖音电商以后,业务量“以数倍增长”。而对消费者来说,第三方质检机构则是“中间的把关环节”,“消除消费者买到假货的顾虑”。



真假不再难辨


对于一个普通卖家来说,如果想在抖音开店卖珠宝玉石,他需要先向抖音“报白”,申请直播特殊类目的白名单,包括珠宝文玩、翡翠玉石等类别。此后,他们需要将消费者的订单直接寄到抖音电商质检中心,经第三方质检机构鉴定,再发到消费者手中。


起初,一些珠宝玉石商家有过犹豫:把货品送到抖音电商质检中心(QIC)检验,会不会增加成本、延长时间?事实证明,恰恰相反。


李舟算过,他们的总成本降低了约三四成。原本一件货品的质检成本要几十元,现在通过平台的统一质检,每单平均只需三至四元。同样,质检时长也变短了,以前单独送检可能要一两天,但如今,与抖音合作的第三方质检机构将所有流程缩短到最多4个小时。在全国,这样的第三方质检机构聚集的QIC基地已超过50个,遍布37座城市,每天检测单量在28万单左右。


不过,这个环节会有一些“漏网之鱼”,他们钻条款的漏洞、绕过质检。例如,有些不法商家会用术语暗示消费者,自己卖的是水晶或翡翠,但实际上卖的是玻璃,而因为玻璃属于“饰品”,不是“珠宝”,不需要送去平台质检。


规则和执行也总会被“各显神通”的商家找到盲区。比如,有些商家会把一条珠串拆成多个链接发货,每个低于一百元,这样就能“合法”地免检。


位于广州华林国际C馆7层的实验室内,鉴定师周荣每天在这里,要和多位同事一起完成约3000件珠宝的肉眼和仪器鉴定。当一件珠宝完成录入档案、称重拍照,就会被送到他们这里。


每分钟,会有5条手串或6枚戒指经过周荣的手。先是肉眼观察,用紫外电筒照射、或显微镜观察。紫外灯下,一块充填过翡翠会有荧光反应;显微镜下,经过染色的C货翡翠手镯也会被精准捕捉,残余的抛光粉就是一个重要证据。


显微镜还能分辨出海水珍珠和淡水珍珠。海水珍珠的皮纹细,会呈现出“叠瓦状”,而淡水珍珠的纹层分布是无序的,更为粗犷。显微镜也能发现经过铅玻璃充填的红宝石,因红宝石和铅玻璃的折射率不同。


完成肉眼观察后,周荣再做红外仪或紫外仪检测,进一步分析,前者能通过图谱辨别出玉石种类,后者再确认是否染色。完成这些步骤后,如果玉石上镶嵌了金属,这批货再被送去测金组。


黄金类首饰比较容易逃过仪器检查。质检员会使用测金仪,但局限在于只能做表面检测,因此铜镀金、金包银的手镯,如果没有做“破检”(破坏检测),就会侥幸通过测金仪的鉴定。


针对这种情况,平台一方面会识别“高危商家”,哪怕检测数据无异常,也会强制要求破检。其次,平台也鼓励商家在镯子内侧打孔,这样就能做内部破损检测,同时商家直播时也会和消费者宣传这一点,以证明足金。


商家们也在一次次被驳回之后,加强对自家产品的管控。例如金的克重,他们也要符合平台的严格要求,不带标签地称净重。一段时间后,克重的拦截率从8%以上,降低到了百分之零点几。


广东省珠宝玉石及贵金属检测中心荔湾实验室


除了真假,有时消费者也会在意自己买的产品“值不值”。但目前,第三方检测机构只能判断它是什么、不是什么,看它是否天然,而不介入价格和品相的判断。“100块钱和1万块钱都是和田玉。”一名珠宝鉴定机构的工作人员说。


在玉器城里,摊主们都忙着自己手上的事情。有人整理清点货物,有人串着珠串,随处可见的,是不少档口在内部自行搭建起来的“小型直播间”,只要有手机、电脑、灯光,一切就绪。走廊里人来人往,店家们像身处另一个空间,旁若无人地向赛博客户们介绍手中的每一件商品。这样的画面在几年前还难以想象,如今却成了常态。


老的商户也在摸索转型,新的卖家不断加入。沉迷购买和观赏翡翠一段时间后,陈欣到广州考了翡翠鉴定师的证书。如今,她认识了不少行业内的商家,也在线上做起翡翠饰品的副业。像她这样的人,越来越多被吸引进来,一点点被重新聚拢起一个新市场。


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